サンウェルズおおとりヘルパーステーション

障害者が、その有する能力及び適性に応じ、自立した日常生活または社会生活を営むことができることを目的とし、個々のお客様の身体その他の状況及びそのおかれている環境に応じて、入浴・排泄・食事等の介護その他の日常生活全般にわたる援助・支援を、お客様の意思決定の支援に配慮したうえで計画的に行うこととします

住所

大阪府堺市西区鳳北町七丁117番地

定休日

なし

電話

072-242-6730

FAX

072-242-6728

サービスを提供する地域

堺市

自治体名

堺市

事業所番号

2716302324

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃさんうぇるず

法人等の名称

株式会社サンウェルズ

法人番号

9220001010117

法人等の主たる事務所の所在地

石川県金沢市二宮町15番13号

法人等の連絡先 電話番号

076-272-8982

法人等の連絡先 FAX番号

076-272-8986

ホームページ(ＵＲＬ)

https://sunwels.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

苗代 亮達

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2006/09/26

事業所の名称(ふりがな)

さんうぇるずおおとりへるぱーすてーしょん

事業所の名称

サンウェルズおおとりヘルパーステーション

事業所の所在地

5938328 大阪府堺市西区鳳北町七丁117番地

事業所の連絡先 電話番号

072-242-6730

事業所の連絡先 FAX番号

072-242-6728

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2716302324

事業所 管理者氏名

中山 恭介

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/12/01

指定の年月日

2025/12/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

JR阪和線「津久野駅」より徒歩８分 JR阪和線「鳳駅」より徒歩15分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

初任者研修

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員個別で年度研修計画を作成、法定及び個別での目標設定それに準じた研修を実施している

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画において「人権擁護」「倫理」を必須研修に計画している

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画において「虐待防止」「人権擁護」「倫理」を必須研修に計画している。入職時にも実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

なし

留意事項

要望があれば24時間対応する。また電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする

利用可能な時間帯

• 毎日9:00～17:00

留意事項

要望があれば24時間対応する。また電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする

サービス提供所要時間

30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

堺市

主たる対象とする障害の種類

難病

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入職時及び全社員年に１回は理念についての研修実施

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

機会をみて地域での研修、交流会等を通じて取り組んでいく

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

幅広い年齢層、未経験者の採用実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

一部地域においては地域祭事等への参加実績あり 他の地域においても随時機会をみて受け入れ、参加していく

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者への初任者研修、一定要件を満たす社員への実務者研修費用助成制度あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内ライセンス制度（難病理解）一定水準等級取得者への手当支給

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新卒社員には担当者配属。中途入職者のサポートは事業所役職者が主にサポート

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

役職者の定期面談

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休業制度、介護休暇制度

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務及び非正規から正規職員への転換実績複数あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全社員年５日以上の取得管理及び全体取得率の管理。リフレッシュ休暇制度（３日連続休暇、公休との組み合わせ）

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全社員年５日以上の取得管理及び全体取得率の管理。教育部門中心に業務マニュアルの随時更新

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害者雇用実績複数あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内相談窓口の設置や産業医との面談体制あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全社員への健康診断、ストレスチェック実施。各事業所において衛生管理者、産業医を主としての定期巡回、面談

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所においてリハビリ職を中心に勉強会等の開催。人事部より管理者向け研修定期実施。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

対応マニュアルの整備。事象に対して社内報告ツールでの共有、事象によって本社管理部門、連携機関（弁護士事務所）のサポート

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

①運営担当部長による定期訪問におけるヒアリングを実施（現場課題、業務量、残業時間等） ②月１回管理者による意見交換会の実施 ①②で集約された情報をもとに経営陣を交えて課題抽出して取り組み施策検討

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務マニュアルの活用。教育部門による定期的更新

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

訪問支援員の記録はタブレットを使用

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全事業所においてインカム使用し職員間連絡で活用。社内連絡共有ツールあり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

清掃、洗濯業務は外部業者にて委託依頼。各事業所障害者雇用職員が間接業務（食事配膳準備等）を担っている

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場、管理部門職員参画にてICT委員会設置。人事関連システム（勤怠、社内申請等）の活用

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所において全職員、職種別、役職者別等の定期ミーティング実施

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域によって児童、生徒等の慰問交流

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人全体として法令研修、法人としての必須項目の年次研修項目を事業所へ配信。その中で倫理、個人尊厳、会社理念の項目あり。年１回倫理研修の実施

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者、サ責ごとの部会開催（月１回） その中でのグループディスカッションにて相談、共有

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

サンウェルズおおとりヘルパーステーション

電話番号

072-242-6730

対応している時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

なし

留意事項

要望があれば２４時間対応する。また電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

パーキンソン病を主とした神経難病の方の対応実績が多くあります。社内外問わず多職種連携して支援しています

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケアマネジャー、相談支援専門員作成の主計画書をもとにアセスメント実施し個別計画者を作成し説明、同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス開始前に書面での重要事項説明をおこない契約書への書面同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明、契約書にて説明

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケアマネジャー、相談支援専門員等からの情報共有、訪問等によるアセスメント実施

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケースカンファレンスなどを行い、必要時には研修を行い利用者の同意を得てから援助方法を見える化し居室に掲示したりしている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修及びミーティング等での勉強会

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要時、苦情や相談の記録を残し職員へ周知するよう努めている

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

問題があれば朝礼やミーティング時にも共有を行いケアマネジャー、相談支援専門員とも協議し必要なサービスや介入方法を検討してる

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回のモニタリング評価、ケアマネジャー、相談支援専門員等を含めた多職種との情報

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

実施状況などケアマネジャー、相談支援専門員と相談しながらサービスの提供を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問診療医とサービス提供時の状況等の情報共有を行っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修も含め倫理観研修や法令研修を実施している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年度の経営、運営方針が記載されている事業計画等がある。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画及び財務内容を閲覧できることが確認できる。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスが必要かどうか、内容や時間など適宜話し合い、変更等で改善に努めている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者の役割及び権限について明記された職務権限規程等がある。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護ソフトやノート等の情報共有ツールを使用して、利用者さまの必要な情報を共有している

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な面談のみでなく適宜相談や、都度指導を行っている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

衛生管理者を選出し、産業医と毎月の巡視・定例会議を実施している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の保護に関する事業所の方針を、事業所内に掲示している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書第１４条に記載。お客様の求めにより開示

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員個別で年度研修計画を作成、法定及び個別での目標設定それに準じた研修を実施している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人の意向や状態を適宜評価し計画も見直し介入するように実施している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

教育部門により定期的な見直しの実施