障がい者相談支援 のぞみ

利用者の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者の立場に立った指定相談支援の提供に努めることを目的とする。

住所

大阪府四條畷市岡山１丁目１６−１４

定休日

土日祝祭日、１２月３０日〜１月３日、８月１３日〜１５日

電話

072-863-2211

FAX

072-863-2212

サービスを提供する地域

四條畷市

自治体名

大阪府

事業所番号

2775700061

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃのぞみ

法人等の名称

株式会社 のぞみ

法人番号

5122001017188

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府四條畷市岡山一丁目21番16号

法人等の連絡先 電話番号

072-863-2211

法人等の連絡先 FAX番号

072-863-2212

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.nozomi-fukushi.net/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

中村 佳代子

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2007/10/26

事業所の名称(ふりがな)

しょうがいしゃそうだんしえんのぞみ

事業所の名称

障がい者相談支援 のぞみ

事業所の所在地

5750033 大阪府四條畷市岡山１丁目１６−１４

事業所の連絡先 電話番号

072-863-2211

事業所の連絡先 FAX番号

072-863-2212

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2775700061

事業所 管理者氏名

八木 一征

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2008/01/01

指定の年月日

2015/04/01

指定の更新年月日(直近)

2021/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR学研都市線忍ケ丘駅下車、徒歩７分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

府・市の主催によるスキルＵＰ研修や事業所連絡会主催の研修に参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ファイン財団大阪府委託研修受講

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ファイン財団大阪府委託研修受講

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝祭日、１２月３０日〜１月３日、８月１３日〜１５日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

四條畷市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

株式会社のぞみ お客様相談窓口

電話番号

072-863-2211

対応している時間

• 平日10:00～18:00

定休日

土日祝祭日、１２月３０日〜１月３日、８月１３日〜１５日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った指定相談支援の提供に努めるものとする。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画を立て、利用者様に確認と署名押印頂いている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及びその同居の家族にサービス計画の内容を説明し、同意を得て交付します。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約前に重要事項説明書に基づき説明を行い、署名捺印頂いている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関との会議、事業所内の担当者会議、アセスメント等を定期的に開催

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議で情報共有と技術指導

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「福祉事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守し、適切な取り扱いに努めるものとします。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口(連絡先)、担当者の設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な関係機関とのケア会議や、担当ヘルパーとのミーティング等で、サービス計画の実施状況の把握を行います。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員や関係機関と定期的なケア会議を開催し、担当者会議で連携し、サービス計画の実施状況と見直しを行ない、必要に応じて介護計画の変更を行います。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況に応じて、一定期間を定めてケア会議を開催

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医との連携が必要な利用者においては、主治医と連絡を取合い、状況説明や支持を仰いでます。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ファイン財団大阪府委託事業研修等の受講

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間予定表の作成

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則等の明確な根拠規定を書面で整備し、すべての福祉・介護職員に周知している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

府や市開催のスキルアップ研修への組織的参加、担当利用者毎のニーズに対応する、チーム単位の技術指導も含めたケア会議の定期的開催。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な管理者会議の実施

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当利用者毎のニーズに対応する、チーム単位の技術指導も含めたケア会議の定期的開催。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ひやりはっと報告書、事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成による責任の所在の明確化と再発防止

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「福祉事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守し、適切な取り扱いに努めるものとします。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供記録はサービス完結の日から５年間保存し、利用者は、事業者に対して保存されるサービス提供記録の閲覧及び複写物の交付を請求することができます。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

府・市の主催によるスキルＵＰ研修や事業所連絡会主催の研修に参加

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な相談員等の関係機関とのケア会議や、担当ヘルパーとのミーティング等で、介護計画の実施状況の把握を行ない、必要に応じて介護計画の変更を行います。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

バリヤフリー展等最新の機器や技術の情報収集とミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善