ヘルパーステーションはんのう

1.事業所は、居宅介護等を利用する障害者（児）（以下、「利用者」という。）が居宅において 日常生活を営むことができるよう、利用者の意志および人格を尊重し、当該利用者の身体その 他の状況及びその置かれている環境に応じて、適切に行うものとする。 2.居宅介護等の実施に当たっては、利用者の必要なときに必要な居宅介護等の提供ができるよう 努めるものとする。 3.居宅介護等の実施に当たっては、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な 連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

住所

埼玉県飯能市双柳１５０−２３

定休日

日曜日

電話

042-983-8622

FAX

042-983-8623

サービスを提供する地域

飯能市

ホームページ

https://www.mcp-saitama-kaigo.com/office/hannou/（新しいタブで開く）

自治体名

埼玉県

事業所番号

1112600018

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

消費生活協同組合

法人等の名称（ふりがな）

いりょうせいきょうさいたませいかつきょうどうくみあい

法人等の名称

医療生協さいたま生活協同組合

法人番号

8030005012146

法人等の主たる事務所の所在地

埼玉県川口市木曽呂１３１７番地 ふれあい会館

法人等の連絡先 電話番号

048-294-6111

法人等の連絡先 FAX番号

048-294-1490

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.mcp-saitama.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

増田 剛

法人等代表者の職名

代表理事

法人等の設立年月日

1992/04/01

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんはんのう

事業所の名称

ヘルパーステーションはんのう

事業所の所在地

3570021 埼玉県飯能市双柳１５０−２３

事業所の連絡先 電話番号

042-983-8622

事業所の連絡先 FAX番号

042-983-8623

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.mcp-saitama-kaigo.com/office/hannou/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1112600018

事業所 管理者氏名

早田 育子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2018/10/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：JR八高線 西武秩父線 東飯能駅より 徒歩5分 車：圏央道 狭山日高ICより15分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.9人

利用実人員

3人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.3人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

日曜日

留意事項

12月30日〜1月3日は休み

利用可能な時間帯(平日)

08:00 ～ 17:30

利用可能な時間帯(土曜)

08:30 ～ 17:30

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

08:00 ～ 17:30

留意事項

上記以外の時間帯もご要望に応じて検討します。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

飯能市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・毎年度、事業計画書と事業報告書を作成し、施設建物内で閲覧が可能。 ・基本理念・人材育成方針についてホームページや職員採用案内に明記している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・スキルアップを目的に人事ローテーションや研修制度を実施している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・経験者・有資格者採用にこだわらない幅広い採用と育成の実施。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・定期的に職業体験の場を持ち地域行事参加時には介護職の魅力を発信している。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・初任者研修・実務者研修・認知症に関する研修・サービス提供責任者研修・マネジメント研修等、研修の受講支援制度の実施。 ・喀痰吸引研修の実施。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員個々が「年間教育計画書」を作成し、年２回以上各々の目標に対して上位者と面談、それらを踏まえた評価の実施。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・直接上司以外の職員が仕事やメンタル面のサポートを行うように配慮している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・キャリアアップラダーに基づく、人事考課制度・パート評価制度による年2回以上の面談の実施。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・就業規則に「ファミリーサポート休業・休暇制度に関する規程」を定めている。 ・法人内（川口市・熊谷市・所沢市）に保育施設を併設。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備 ・職員の事情等に応じたフレキシブルな勤務時間に対応。 ・職員の希望に即

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・毎月有給取得状況を確認し計画的に有給取得ができるように管理者が声掛け勤務表に組み込む等行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・1時間単位の時間有給休暇制度の設置。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・「ハラスメント防止規程」にヘルプラインを定め、法人内・法人外に相談窓口の設置している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・勤務形態に関わらず、健康診断、ストレスチェックの実施。 ・年1〜2回の「ヘルスチャレンジ」の実施。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・電動ベッドを導入し、腰痛予防対策を実施。 ・朝会でのストレッチ・ラジオ体操等による腰痛予防対策。 ・介護技術習得のための学習会の実施。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制整備 ・「事故対応手順書」「苦情対応手順書」を整備。 ・介護安全委員会での定期的な事故分析、事例検討。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・委員会の設置：生産性向上の検証及び対策の検討

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・全職員による5S活動により職場環境の整備を図っている。 ・組合員の事業所点検による環境改善行動を取り入れている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・業務手順書は、誰でもが閲覧できる仕組みとしている。 ・記録・報告書は共有ホルダー・介護情報管理システムで情報共有ができ、作業の効率化が図れる仕組みとなっている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・各事業所運営会議や各事業管理者による月1回以上の管理者会議にて事業情報共有を図る取り組みの実施。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・医療介護運営推進会議の実施や地域住民との交流の機会を持つことを目的に企画運営を実施している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・年1回の介護活動交流集会や学術運動交流集会にて利用者本位のケア方針や理念等について学ぶ機会や実践交流の場を持っている。 ・生協10の基本ケアの実践により、「尊厳を護る」「自立を支援」「在宅を支援」に

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・年1回以上実施するご意見ご要望カードの結果を事業所内で適宜閲覧できる仕組みを実施している。

福祉専門職員等連携加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

ヘルパーステーションはんのう

電話番号

042-983-8622

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

日曜日、12月30日〜1月3日は休み

留意事項

時間外のサービス提供については相談に応じます。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者の意思及び人格を尊重し、居宅において日常生活を営むことができるよう自立支援を心がけた居宅介護を提供しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画を2部作成し、利用者様へ説明し、承認を頂いた上で署名・捺印を頂き、一部を本人保管。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を説明し、承認を頂いた上で署名・捺印を頂き、一部を本人保管。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用されるサービスの利用料金を重要事項説明書に記入し、説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用申込書、サービス等利用計画、アセスメント表から課題分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度訪問介護等の情報提供をしている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護・プライバシーの保護の研修をしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情窓口担当・苦情解決担当を決め、重要事項説明書に明記している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故報告・ヒヤリハット報告等の検証を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

短期目標の期限とともにモニタリングをして現状の振り返りを行い見直している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の変化などを随時連絡報告し、毎月、報告書を届けている。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画を立てて実施している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営状況、収入支出状況等を生協レポートとして発行している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の記録や報告などから課題を見つけ、相談員への連絡や支援会議を行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部コミュニケーション一覧や役割分担一覧表で運営状況や役割を明確にしている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全体会議・ヘルパーミーティング等会議・支援会議等の実施。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面接の実施。研修への受講や同行訪問など実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理者の選定等。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の実施、鍵付きロッカーの利用等

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書・重要事項説明書に要望時に提示する旨の記載をしている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人の年間計画の作成、年度末の評価。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談員への意向の連絡、事例検討等の実施。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に見直しを行っている。