ヘルパーステーション愛の風

困ったときはお互い様で、できる手助けをする。困ったことがあったとしても、住み慣れた地域で、生活し続けられるように。

住所

埼玉県さいたま市岩槻区平林寺905-1

定休日

日曜、12/30〜1/3。支援は、必要があれば相談に応じている。

電話

048-756-8640

FAX

048-756-8644

サービスを提供する地域

さいたま市岩槻区及び、その近縁で事務所から5km圏内。

ホームページ

http://www.npoaiai.org（新しいタブで開く）

自治体名

さいたま市

事業所番号

1116501170

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんあいあい

法人等の名称

特定非営利活動法人 愛風

法人番号

6030005002900

法人等の主たる事務所の所在地

埼玉県さいたま市岩槻区平林寺905-1

法人等の連絡先 電話番号

048-756-8640

法人等の連絡先 FAX番号

048-756-8644

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.npoaiai.org（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

久毛しずか

法人等代表者の職名

理事

法人等の設立年月日

2003/12/05

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんあいのかぜ

事業所の名称

ヘルパーステーション愛の風

事業所の所在地

3390076 埼玉県さいたま市岩槻区平林寺905-1

事業所の連絡先 電話番号

048-756-8640

事業所の連絡先 FAX番号

048-756-8644

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.npoaiai.org（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1116501170

事業所 管理者氏名

久毛富美子

事業所 管理者職名

サービス提供責任者

事業の開始(予定)年月日

2004/02/01

指定の年月日

2004/02/01

指定の更新年月日(直近)

2018/10/01

事業所までの主な利用交通手段

岩槻駅西口より車で10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.0人

利用実人員

8人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.6人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

旧介護職員基礎研修課程修了者

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

時事の状況に合わせてテーマを決め、ヘルパー会議に合わせて勉強会実施。及び、外部研修の受講促し。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ケース検討を通して支援の質振り返り。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ケース検討を通して支援の質振り返り。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜、12/30〜1/3。支援は、必要があれば相談に応じている。

留意事項

休日や時間外も、管理者が緊急連絡を受けられるよう電話対応実施。

利用可能な時間帯

• 毎日9:00～18:00

留意事項

原則は上記時間帯であるが、必要があって困っているならば、できる対応は検討します。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

さいたま市岩槻区及び、その近縁で事務所から5km圏内。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入職時、定款の説明

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

同じ事業所で、介護保険の訪問介護も実施。在宅の方への必要な介護ということでは、同様の業務説明。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

無資格でも、たまねっこ養成講座を受けてもらったり、本格的にヘルパーをやってみたい方には、ハローワークの無料の養成講座の紹介。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

NPO法人なので、地域で行われるおまつりなどへ、参加。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望がある時は、受講日のシフトの調整など、勤務時間の調整。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護や子育てのため、休みが必要な時は、シフトの調整に応じている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務希望の曜日や時間帯のみでの勤務を、皆しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

半年後に勤務日数に応じた有給発生。シフト希望出す時に、取得希望を提出することになっている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

お休みとる際は、他の人がシフトに代理で入るか、代理を嫌がる利用者さんの場合は、日時の変更を打診するなどして、シフト調整している。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

精神疾患等で、朝起きられない場合には、午後からの勤務でよいとか、調子のよい日だけの勤務でもよいといった対応をとっている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人数少ないので、所長か理事長に相談。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護技術の勉強会は、時々実施。管理者の研修は、外で開催されるもので、必要なものがあれば、随時、受講促し。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

緊急時、どうこうどうするかは、年数回、ヘルパー会議で確認。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サ責業務の整理と、分担を仕切り直し中。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週3回の事務所掃除。年に1回の事務所大掃除。カルテなどは、適宜、整理中。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手順書は、各利用者につき、作成されている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各家で求められることは異なるので、計画書がある。一人仕事になるので、すべてを一人で行う必要あり。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月、ヘルパー会議にて、各々の業務の智恵の共有

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地区のお祭りなどへの参加。こども食堂の運営を通して、障害者高齢者に限らず、生活に困っている人の支援に取り組んでいる。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー会議にて、時事のテーマで勉強会実施。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー会議にて、お礼等は共有。

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

理事長・サービス提供責任者

電話番号

048-756-8640

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜、12/30〜1/3

留意事項

緊急時には、上記の時間外によらず、電話対応します。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

自立支援を目指していますので、できることまで奪ってしまわないように、ご本人とよく相談しながら、支援しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

（事務所からの距離-5Kｍ）×50円のガソリン代及び、駐車にかかる料金など実費を申し受けます。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前に打ち合わせた内容で、計画を書面にし、了承されればサインをいただく。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

同上

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にて、支援開始時の計画に対し、かかる料金を説明し、みとめサインをいただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議への出席及び、日常の担当相談員との情報交換を適宜実施。変化があったときには、モニタリングを実施。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議での具体的事例を交えての注意喚起。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に苦情うけつけ窓口の説明を実施。出てきたものに対しては、ケースごとに、具体的にどうするかの検討をその都度している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーからの提供状況報告をうけ、変化があるなど必要性があるときは、訪問して確認。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

様子が変わったときや、目標の期間がすぎたときには、見直し必要があれば修正。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

変化があったときの連絡等実施。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要がある場合には、医師に直接現状をおつたえすることあり。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月行われるヘルパー会議で、通達など伝えるべきことは連絡。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年、法人の定期総会があり、事業報告および活動予定の承認を得ている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回の理事会実施、年に一度の総会実施。ワムネット上での情報公開。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

制度が変更になるたびに、勉強会に参加し、必要な変更を実施。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事会にて検討中。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

連絡boxの設置や、ヘルパー会議の議事録の配布など。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サ責や理事長が必要に応じて聴取及びアドバイス。外部の研修の紹介と参加の奨励。法人内の研修を、総会時と研修旅行時に実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保険に加入。ホームヘルプに入る際の、デポやマスク、消毒液の支給など。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議毎に、具体的事例をもとに、注意喚起。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

実施したその場で記録をとり、複写したものを、各自宅へ置いてきている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部計画の研修の案内を随時行っている。ヘルパー会議時に、時事のテーマで勉強会実施。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の意向や状況に合わせ、適宜、計画変更している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり