相談支援事業所 あるめりあ

利用者本位 利用者に掛ける時間を大切にし、皆さんに寄り添い温かいサービスを提供します。

住所

静岡県浜松市中央区若林町2582-26 プリシェールカワイ1階

定休日

日曜祝日及び12/30〜1/3を除く

電話

053-589-5100

FAX

053-589-5101

サービスを提供する地域

浜松市、湖西市、磐田市（他の地域に関して要相談）

ホームページ

https://www.youpport.com/（新しいタブで開く）

自治体名

浜松市

事業所番号

2277271041

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃゆうぽーと

法人等の名称

株式会社ゆうぽーと

法人番号

未公表

法人等の主たる事務所の所在地

静岡県浜松市中央区若林町2582-26 プリシェールカワイ1階

法人等の連絡先 電話番号

053-589-5100

法人等の連絡先 FAX番号

053-589-5101

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.youpport.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

森下 直揮

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2019/10/18

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょあるめりあ

事業所の名称

相談支援事業所 あるめりあ

事業所の所在地

4328051 静岡県浜松市中央区若林町2582-26 プリシェールカワイ1階

事業所の連絡先 電話番号

053-589-5100

事業所の連絡先 FAX番号

053-589-5101

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.youpport.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2277271041

事業所 管理者氏名

森下直揮

事業所 管理者職名

代表取締役

事業の開始(予定)年月日

2020/10/18

指定の年月日

2020/12/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

遠鉄バス JR

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

0時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

116人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士 相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

市から案内など情報共有して希望に応じ研修を実施。事例を通して情報共有して改善等随時実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

市から案内など情報共有して希望に応じ研修を実施。事例を通して情報共有して改善等随時実施している。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

市から案内など情報共有して希望に応じ研修を実施。年に1回は事例を通して情報共有して改善等随時実施している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～18:00

定休日

日曜祝日及び12/30〜1/3を除く

留意事項

時間外については要相談

利用可能な時間帯

• 平日・土曜9:00～18:00

留意事項

時間外に関しては要相談

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

浜松市、湖西市、磐田市（他の地域に関して要相談）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援事業所あるめりあ

電話番号

0535895100

対応している時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

電話対応は可能。要相談可能

留意事項

24時間電話での受付は可能 但しすぐ連絡取れない時はあるが、折り返しの連絡する。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

関係機関や教育機関との連携をし、取り巻く環境中で、偏って決めつけないで、必要に応じて、本人等の意向に添ったサービスの提供してます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面の日程調整をして、自宅または居住地に訪問して説明をして同意を得て確認サインを実施している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面の日程調整をして、自宅または居住地に訪問して説明をして同意を得て実施している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面の日程調整をして、自宅または居住地に訪問して説明をして同意を得て実施している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用している事業所や利用者の家族等に訪問等で状況を把握し実施している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関等の連絡して、必要に応じ対応等連絡調整をしている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内外で、気づきの職員から随時状況を確認して、同意書等作成に情報を共有している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

連絡あれば、事実確認をして、事業所内で把握して、対応し、必要機関に報告をする。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や関係機関からの意見を随時聞き入れ事業所内で把握して情報を共有している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング時や本人や関係機関の意見を聞き、本人の意向等確認して随時行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、電話連絡や訪問等で連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人の意向を確認して必要に応じて通院同行や電話連絡で対応している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関等の連絡して、必要に応じ対応等連絡調整をしている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて情報共有している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時情報を共有している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

親や関係機関等の連絡して、必要に応じ対応等連絡調整をしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて相談時やモニタリング時に本の状況を把握して随時改善に努めて実施している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

気づきがあった時にその都度従業者からの意見や意向を聞き改善に努めている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

市からの情報を取り入れ常にアップデートしてネットのツール等で情報を共有して改善に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面で契約時に説明をして書面に署名にて同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等のか要望に応じ、開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修等の案内があれば、情報を共有して希望に応じ随時実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談時やモニタリング時に本の状況を把握して随時改善に努めて実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に1回は職員間で情報共有して見直し等実施している。