相談支援事業所シグナル

利用される方の意思及び人格を尊重し、その立場に立った適切な相談支援を行います。

住所

静岡県浜松市浜名区高薗７７５−１

定休日

土・日曜日、祝祭日、年末・年始

電話

053-586-8804

FAX

053-586-2272

サービスを提供する地域

浜松市全域

ホームページ

https://www.h-hattatsu.com（新しいタブで開く）

自治体名

浜松市

事業所番号

2277260010

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

はままつししていかんりしゃはままつししゃかいふくしじぎょうだん

法人等の名称

浜松市（指定管理者：浜松市社会福祉事業団）

法人番号

3000020221309

法人等の主たる事務所の所在地

静岡県浜松市中央区元城町１０３−２

法人等の連絡先 電話番号

053-457-2034

法人等の連絡先 FAX番号

053-457-2630

ホームページ(ＵＲＬ)

https://hamamatsu-social-welfare.org/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

浜松市長

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1992/02/19

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょしぐなる

事業所の名称

相談支援事業所シグナル

事業所の所在地

4340023 静岡県浜松市浜名区高薗７７５−１

事業所の連絡先 電話番号

053-586-8804

事業所の連絡先 FAX番号

053-586-2272

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.h-hattatsu.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2277260010

事業所 管理者氏名

尾関 ゆかり

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR浜松駅（北口）バスターミナル10番乗り場から笠井方面行きに乗車し、「笠井上町」下車（約４５分）笠井上町からはシャトル便（無料）をご利用ください。（徒歩の場合は20分程度） 新浜松駅から遠鉄西鹿島線に乗車し 「西ヶ崎駅」下車。 西ヶ崎駅駅前バス停よりシャトル便（無料）をご利用ください。 シャトル便は便数が限られていますのでご注意ください。 東名高速道路浜松インターチェンジから車で約15分。駐車場：100台収容可能

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

38.75時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

250人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

主任相談支援専門員養成研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

週末勉強会(心身障害者と医療的ケア、発達障害総論他)

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

週末勉強会(虐待について)

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:15

定休日

土・日曜日、祝祭日、年末・年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日8:30～17:15

留意事項

時間外の緊急対応有

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

浜松市全域

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援事業所シグナル

電話番号

053-586-8804

対応している時間

• 平日8:30～17:15

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

相談員の構成は子どもの発達を理解し、具体的なアドバイスが可能な保育・福祉など多岐にわたる専門職を配置しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画案・計画書に署名

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書・重要事項説明書に署名

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に記載

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント、家庭訪問等の実施、毎朝他の相談員と情報共有の時間を設け、課題等の話し合い

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療的ケア児等支援者養成研修受講、重症心身障がい児者の支援ネットワーク会議の企画運営

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談は個室対応

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決のための窓口・担当者を配置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、進捗状況を把握し、職員内回覧

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

６ヶ月ごとに事業計画の見直し

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

地域の相談専門員連絡会に参加

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

同行受診等直接連絡をとる

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議、朝礼等で周知

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議等で進捗状況の確認

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

監査等の結果の開示（ＨＰ）

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回の事例検討会の実施

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事務分掌表の作成

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議、朝礼等で情報共有

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別面談の機会を年１回以上実施、必要時は随時実施

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業団内部会への参加、委員の配置

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業団内部会への参加、委員の配置

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報等記録開示に応じている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種研修会への派遣

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝相談に関する申し送りを実施

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談専門員連絡会のマニュアル作成部会へ参加