宮脇ヘルパーステーション

ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活が営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行うことを目的にサービスを提供します。

住所

静岡県掛川市宮脇２−１６−３

定休日

年中無休（正月三が日は要相談）

電話

0537-21-5666

FAX

0537-21-5667

サービスを提供する地域

掛川市、菊川市

ホームページ

https://www.tenryu-kohseikai.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

静岡県

事業所番号

2217400122

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんてんりゅうこうせいかい

法人等の名称

社会福祉法人天竜厚生会

法人番号

7080405003922

法人等の主たる事務所の所在地

静岡県浜松市天竜区渡ケ島２１７−３

法人等の連絡先 電話番号

053-583-1115

法人等の連絡先 FAX番号

053-583-1224

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.tenryu-kohseikai.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

伊藤 栄

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1950/05/01

事業所の名称(ふりがな)

みやわきへるぱーすてーしょん

事業所の名称

宮脇ヘルパーステーション

事業所の所在地

4360086 静岡県掛川市宮脇２−１６−３

事業所の連絡先 電話番号

0537-21-5666

事業所の連絡先 FAX番号

0537-21-5667

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.tenryu-kohseikai.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2217400122

事業所 管理者氏名

秋葉 聡

事業所 管理者職名

所長

事業の開始(予定)年月日

2006/05/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：「ＪＲ掛川駅」下車、葛ヶ丘団地行きバス（約15分）「宮脇」下車後、 徒歩(約5分）または、「ＪＲ掛川駅」よりタクシー利用（約10分）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.2人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士 介護支援専門員

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

● なし（該当）○ あり

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月のヘルパー会議内で学習会の実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

権利擁護・成年後見セミナーに参加

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内虐待防止研修に参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日8:30～17:30

定休日

年中無休（正月三が日は要相談）

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日8:00～18:00

留意事項

早朝・夜間・深夜の時間帯および12/29〜1/3について要相談

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

掛川市、菊川市

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

基本理念・行動指針のミニパンフレットや人材育成必携を作成し、全職員へ配布することで明確化を図っている。定期的に法人職員全体研修を実施し、事業計画に基づき法人の経営方針や人材育成方針等について周知。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常時、中途採用を募集し、経験・年齢・資格有無等にこだわらず、幅広い人材を採用している。（毎年採用実績あり）

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉教育や実習生の受け入れを積極的に進めるとともに、社会福祉協議会が実施する「福祉のお仕事魅力発見セミナー」や「福祉職場体験」の受け入れにも取り組み、福祉職の魅力向上を図っている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社会福祉士・介護福祉士の試験対策講座、外国人向けの介護講座・日本語教室を開催している。 また、サービス管理責任者研修、相談支援従事者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等を実施。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス制度を導入し、キャリアの段位を明確にした人材育成計画を策定している。また、各段位に応じた人事考課も実施している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新任職員や新任ソーシャルワーカーに対し、エルダーによるワークブックを用いた指導を導入している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

役職者が定期的に面談を行うほか、キャリア意向調査を実施することで、キャリアや働き方等に関する意向確認や相談できる機会を確保している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育休（最大3歳となる前日まで）、介護休業（最大93日）を取得することができる。復帰後は短時間勤務、始業・終業時刻の繰上げ・繰下げ（時差出勤）、養育両立支援休暇から本人希望により働き方を選択できる。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年正規登用試験を実施している。また、都合により一時的に非正規職員になった職員に対しても、育児・養育及び介護等退職者再雇用制度やカムバック制度を導入しそれを活用できることとしている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康管理のため、福利厚生として、人間ドック・予防接種・特定保健指導の実施や腰痛予防ベルトを支給している。また、メンタルヘルス推進室・ハラスメント相談窓口を設置し、相談体制を整えている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全職員を対象に、定期健康診断とストレスチェックを実施している。また、人間ドックの受診についても支援している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スライディングボードやリフトの活用、腰痛ベルトの支給などを通して、職員の腰部負担を軽減している。また、新任職員研修では介護技術に関する講習を実施し、安全で負担の少ない介助方法の習得を促している。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リスクマネジメントの把握やマニュアル等の整備を担うリスクマネジメント委員会を設置している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員アンケートや会議等の中で課題の見える化を行い、業務改善活動に取り組んでいる。ISO品質目標（部署目標）を定め、取り組みと評価、検討を行っている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務改善活動の中で５S活動等の実践による職場環境の整備を行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種業務手順書の作成や、記録・報告様式の標準化を行い、情報共有や作業負担の軽減を行っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録システムやタブレット等情報端末を導入している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各施設・事業所の状況に応じ、介護ロボットやICT機器等を導入している。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各施設・事業所の状況に応じ、間接業務を行うアテンダントの採用や清掃の外注等を行っている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

横断的な委員会やプロジェクトの設置、また総務・会計・設備・物品購入などの事務処理部門の集約・協働化を進め、職場環境の改善に取り組んでいる。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティングや会議等を通じ、勤務環境や支援内容の改善に努めている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

厚生会まつりや花火大会の開催、また福祉教育や見学受け入れ等を通じ、児童・生徒や住民との交流を実施している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験年数や役職に応じた階層別研修を実施し、都度、法人理念や法人方針を学習している。また、職種別にソーシャルワーカー研修やケアワーカー研修、また各種専門研修などを開催し学ぶ機会を提供している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実践報告会や会議等で好事例を含めた実践報告を実施している。特に、支援が難しい認知症や強度行動障がいについて学び、実践につなげる研修を実施し、得られた好事例は施設・事業所間で共有している。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

宮脇ヘルパーステーション

電話番号

0537-21-5556

対応している時間

• 毎日8:30～17:30

定休日

年中無休

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ご利用者の障がい特性に応じた支援をおこなっています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

通常の実施地域を超えてから１ｋｍあたり10円

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画書に、利用者等の署名を求め、同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項を記した文書に、利用者等の署名を求め、同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に料金表を提示し説明している

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者ごとにアセスメント表を作成し、定期的に再アセスメントを実施している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内の他事業所と共同し、介護技術等の勉強会を開催している

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問介護居宅介護業務マニュアルを作成し、その中でプライバシー保護の徹底を定めている

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に苦情相談窓口の連絡先を記載している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

同一法人内の事業所と定期的に情報交換を実施している

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月1回ヘルパー会議を開催し、計画等の見直しをおこなっている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態や利用者からの要望について、電話や書面にて情報共有をおこなっている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者ごとに主治医等を記載し、必要に応じて電話等で照会をおこなっている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従事者が守るべき倫理を明文化し、職員会議等で周知している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年度の経営、運営方針が記載された事業計画書を作成している

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画や財務内容を確認できる資料を受付で自由に閲覧できる

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年度、施設自己評価と利用者満足度調査を実施している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌を記載した事業計画書を作成している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態やサービス提供内容をヘルパー同志、共通の記録システムで共有している

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者またはサービス提供責任者が定期的にヘルパーと面談している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故ヒヤリ対応マニュアルや感染対策マニュアル等を定め、予防措置を実施している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人として「個人情報管理規程」を定め、その概要を契約時に説明している

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供に関する書類等をサービス提供から5年間保存し、ご利用者及びご家族の請求に応じ、これを閲覧に供している

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー個々の研修計画を作成している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の居宅を訪問し、本人または家族の希望を確認している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルは事務所のパソコン等で、従事者がだれでも閲覧可能である。内容については管轄部署が定期的に見直しをおこなっている