たんぽぽ

・法人理念「みんなで笑顔に」を基本とし、子ども一人ひとりの個性や発達段階に寄り添った支援を行います。 ・安心して過ごせる環境づくりを大切にし、遊びや日常生活を通して「できた」という成功体験を積み重ねられる支援を行います。 ・保護者や関係機関と連携し、子どもの成長を共に支えながら継続的な支援につなげていきます。 ・子どもの思いや主体性を大切にし、自己表現やコミュニケーション力の向上を支援します。 ・地域とのつながりを大切にし、安心して地域生活を送れるよう支援に取り組みます。

住所

静岡県沼津市大岡800番地の８ ひまわり

定休日

毎月土曜・日曜、国民の祝日、夏季、年末年始

電話

055-923-2311

FAX

055-923-2322

サービスを提供する地域

沼津市、近隣市町

ホームページ

https://www.manpa.net/（新しいタブで開く）

自治体名

静岡県

事業所番号

2251100554

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

民法法人（社団法人又は財団法人）

法人等の名称（ふりがな）

いっぱんしゃだんほうじんまんぱわー

法人等の名称

一般社団法人マンパワー

法人番号

6080105005567

法人等の主たる事務所の所在地

静岡県沼津市大岡８００−８ 丹羽ビル

法人等の連絡先 電話番号

055-923-2311

法人等の連絡先 FAX番号

055-923-2322

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.manpa.net/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

丹羽 智

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2015/10/06

事業所の名称(ふりがな)

たんぽぽ

事業所の名称

たんぽぽ

事業所の所在地

4100022 静岡県沼津市大岡800番地の８ ひまわり

事業所の連絡先 電話番号

055-923-2311

事業所の連絡先 FAX番号

055-923-2322

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.manpa.net/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2251100554

事業所 管理者氏名

丹羽 智

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/05/01

指定の年月日

2025/05/01

指定の更新年月日(直近)

2030/04/01

事業所までの主な利用交通手段

御殿場線大岡駅より徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.0人

利用実人員

8人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

4.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

・年間研修計画に基づき、虐待防止、感染症対策、権利擁護、BCP、個人情報保護等の研修を実施しています。 ・日々のミーティングやケース会議を通して、障害特性理解や支援方法について学ぶ機会を設けています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

・利用者本人の思いや希望を尊重した支援を行うため、日々のミーティングやケース会議を通して意思決定支援について共有しています。 ・個別支援計画作成時には、利用者本人の意向確認を行い、本人主体の支援に取り

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

・年間研修計画に基づき、虐待防止研修を定期的に実施しています。 ・虐待防止委員会を開催し、権利擁護や適切な支援について職員間で共有しています。 ・身体拘束適正化や利用者本位の支援について確認を行い、虐

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

毎月土曜・日曜、国民の祝日、夏季、年末年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00

留意事項

学休日に関しては9：00〜16：00

サービス提供所要時間

６時間30分以上７時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

沼津市、近隣市町

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

さとやま整形外科内科

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

● なし（該当）○ あり

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・法人理念「みんなで笑顔に」を基本とし、利用者一人ひとりに寄り添った支援を行っています。 ・「できる人が、できる時に、できる事を、できるだけ」を支援方針とし、本人の強みやペースを大切にした支援を心掛け

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・法人内事業所間で情報共有や連携を行い、必要に応じた応援体制や配置調整を実施しています。 ・法人全体で年間研修計画を作成し、各事業所合同で研修を実施しています。 ・複数事業の支援内容を学び合う機会を設

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・福祉未経験者や他業種からの転職者についても積極的に採用を行っています。 ・子育て中の職員や中高年齢者も働きやすいよう、勤務時間や勤務形態について柔軟に対応しています。 ・資格や経験の有無だけではなく

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・地域イベントや子ども食堂、フードバンク活動等へ積極的に参加し、地域とのつながりを大切にした活動を行っています。 ・地域での清掃活動やお花の水やり活動など、社会参加の機会を設けています。 ・市役所内売

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・サービス管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修等、業務に必要な専門研修について受講支援を行っています。 ・法人内で研修情報を共有し、職員が必要な研修へ参加しやすい体制づくりを行っています。 ・外

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・研修受講や資格取得を通じて職員の専門性向上を支援し、本人の希望や適性を踏まえたキャリア形成を行っています。 ・サービス管理責任者研修等の受講状況を踏まえ、役割や担当業務の見直しを行っています。 ・定

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・入職後は先輩職員が中心となり、業務内容や支援方法について相談・指導を行う体制を整えています。 ・日々のミーティングや振り返りを通して、業務面だけでなく精神的な負担についても相談しやすい環境づくりを行

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・管理者やサービス管理責任者等による定期的な面談や日々の声掛けを行い、業務上の悩みや働き方について相談できる体制を整えています。 ・職員一人ひとりの希望や適性を踏まえ、キャリア形成や役割分担について話

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・子育て中の職員や家族の介護を行う職員について、勤務時間や勤務形態の相談に柔軟に対応しています。 ・急な家庭事情や子どもの体調不良等にも配慮し、職員同士で協力しながら勤務調整を行っています。 ・有給休

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員一人ひとりの家庭状況や体調等に配慮し、勤務シフトや勤務時間について柔軟に相談・調整を行っています。 ・子育て中の職員や介護を行う職員について、短時間勤務や勤務日数の調整等に対応しています。 ・非

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに努め、職員同士で協力しながら休暇取得を行っています。 ・管理者や上司から定期的に声掛けを行い、有給休暇の取得状況確認を行っています。 ・家庭行事や通院、子育て等

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・業務内容や利用者支援について職員間で情報共有を行い、特定の職員に業務が偏らないよう取り組んでいます。 ・複数担当制を意識し、担当者不在時にも支援が継続できる体制づくりを行っています。 ・日々のミーテ

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員一人ひとりの特性や体調に配慮し、安心して働ける職場環境づくりに取り組んでいます。 ・勤務時間や業務内容について、本人の状況に応じた相談・調整を行っています。 ・困りごとや不安について相談しやすい

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・管理者やサービス管理責任者を中心に、業務や支援内容、働き方等について日常的に相談できる体制を整えています。 ・職員同士で相談や情報共有を行いやすい環境づくりに努めています。 ・メンタル面や家庭状況等

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員の健康管理を目的として、健康診断の受診案内や体調確認を行っています。 ・短時間勤務職員についても、勤務状況に応じて健康管理への配慮を行っています。 ・職員が安心して働けるよう、休憩時間を確保し、

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員の身体的負担軽減を目的として、介助方法や支援時の姿勢等について日常的に助言・共有を行っています。 ・必要に応じて介護技術や安全な支援方法に関する研修へ参加し、支援技術向上に取り組んでいます。 ・

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・事故、災害、感染症、虐待等に関する各種マニュアルを整備し、職員へ周知しています。 ・ヒヤリハットや事故発生時には報告書を作成し、再発防止に向けた情報共有や振り返りを行っています。 ・緊急時対応につい

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・日々のミーティングやケース会議を通して、現場での課題や支援上の問題点について共有・整理を行っています。 ・ヒヤリハットや事故報告等を活用し、課題の抽出や再発防止策の検討を実施しています。 ・職員間で

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・整理・整頓・清掃・清潔を意識し、利用者・職員ともに安心して過ごせる環境づくりを行っています。 ・日常的に事業所内の清掃や備品整理を実施し、衛生管理や安全管理に努めています。 ・業務に必要な物品や書類

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・業務手順や支援内容について共有し、職員間で統一した対応ができるよう取り組んでいます。 ・記録様式や報告書について見直しを行い、記録しやすく分かりやすい形式づくりを行っています。 ・日々のミーティング

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・業務支援ソフト「かべなし」を導入し、記録・請求業務・情報共有等の効率化を行っています。 ・記録の電子化により、転記作業の削減や情報共有の迅速化に取り組んでいます。 ・職員間で利用者情報や支援内容を共

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・内線電話や携帯電話等を活用し、職員間で迅速な情報共有や連絡調整を行っています。 ・必要時に速やかな連携が取れるよう、日常的な声掛けや情報共有体制を整えています。 ・業務支援ソフト等も活用しながら、支

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・職員間で役割分担を行い、それぞれの業務内容を共有しながら支援に取り組んでいます。 ・清掃や環境整備、準備作業等については職員同士で協力し、業務負担の偏り軽減に努めています。 ・法人内事業所で連携し、

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・法人内事業所で連携し、虐待防止委員会、感染症対策委員会等を実施しています。 ・各種マニュアルやBCP、研修計画等について、法人全体で共有・整備を行っています。 ・業務支援ソフトを活用し、記録や請求業

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・日々のミーティングや申し送りを通して、職員間で支援状況や利用者情報の共有を行っています。 ・職員一人ひとりの気づきや意見を共有し、支援内容や業務改善につなげています。 ・ケース会議等を実施し、多角的

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・地域行事や季節イベント等へ参加し、地域の子どもたちや住民との交流機会を設けています。 ・公園活動や地域での外出活動を通して、地域社会との関わりを大切にしています。 ・子ども食堂や地域イベント等への参

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・法人理念「みんなで笑顔に」や利用者本位の支援について、日々のミーティングや研修を通して共有しています。 ・虐待防止、権利擁護、障害特性理解等に関する研修を実施し、支援の質向上に取り組んでいます。 ・

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・日々のミーティングやケース会議を通して、支援の好事例や利用者支援での気づきを共有しています。 ・利用者や家族からいただいた感謝の言葉や意見について、職員間で共有し、支援への意欲向上につなげています。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://www.manpa.net/（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

0

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

・連絡帳や送迎時の申し送りを通して、日々の様子や成長について保護者と情報共有を行っています。 ・保護者からの相談に随時対応し、子育てや家庭での関わりについて一緒に考える支援を行っています。 ・必要に応

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その内容)

普通車、軽自動車

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

誘導灯

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

○ なし● あり（該当）

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

055-923-2311

対応している時間

• 平日9:00～16:00

定休日

土、日、祝

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・子ども一人ひとりの発達段階や特性に合わせた支援を行い、安心して過ごせる環境づくりを大切にしています。 ・遊びや創作活動、集団活動等を通して、コミュニケーション力や社会性の向上を支援しています。 ・「できた」という成功体験を積み重ねることで、自己肯定感や意欲を育めるよう支援しています。 ・保護者や関係機関と連携し、子どもの成長を継続的に支える支援を行っています。 ・地域活動や外出活動等を取り入れ、地域との関わりや社会経験の機会づくりを行っています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつ代、教材費 100円/日 昼食代500円/日

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用者一人ひとりの状態や希望、課題等を把握した上で個別支援計画を作成しています。 ・個別支援計画作成時には、利用者本人や家族等へ説明を行い、同意を得ています。 ・定期的にモニタリングや面談を実施し、必要に応じて計画の見直しを行っています。 ・相談支援事業所や関係機関とも連携し、利用者の状況に応じた支援内容の検討を行っています。 ・作成した計画書は利用者等へ交付し、内容共有を行っています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・サービス提供開始時に、重要事項説明書や利用契約書等を用いてサービス内容や利用方法について説明を行っています。 ・利用者本人や家族等へ分かりやすく説明を行い、同意を得た上でサービス提供を開始しています。 ・利用料金、支援内容、緊急時対応、苦情相談窓口等について説明を実施しています。 ・説明後は署名等により同意確認を行い、書類を適切に保管しています。 ・必要に応じて繰り返し説明を行い、安心して利用で

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用開始時に重要事項説明書等を用いて、利用料や自己負担額について説明を行っています。 ・食費等の実費負担についても説明を行い、利用者本人や家族等の同意を得ています。 ・利用料金に変更がある場合には、その都度説明を行っています。 ・利用者や家族からの質問や相談に対し、分かりやすく説明できるよう努めています。 ・説明内容については書面等で確認し、適切に保管しています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用者本人や家族、関係機関等から情報収集を行い、利用者の状況把握に努めています。 ・面談や日々の関わりを通して、利用者の希望や課題、体調変化等を確認しています。 ・個別支援計画作成時やモニタリング時に課題分析を行い、必要な支援内容を検討しています。 ・職員間で情報共有を行い、多角的な視点で利用者理解に取り組んでいます。 ・必要に応じて相談支援事業所や医療機関等と連携し、支援方針の見直しを行ってい

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・個人情報保護に関する研修や職員周知を行い、利用者のプライバシー保護に取り組んでいます。 ・利用者情報や記録類については適切に管理し、関係者以外が閲覧できないよう配慮しています。 ・相談対応や支援時には、利用者のプライバシーに配慮した環境づくりを行っています。 ・個人情報の取り扱いについて、利用者や家族へ説明を行い、同意を得ています。 ・職員間でも守秘義務を徹底し、適切な情報管理に努めています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用者や家族からの相談や苦情について、随時対応できる体制を整えています。 ・苦情受付窓口を設置し、重要事項説明書等を通して利用者等へ周知しています。 ・相談や苦情内容については記録を行い、必要に応じて職員間で共有し改善につなげています。 ・利用者や家族の思いに寄り添い、丁寧な説明や対応を心掛けています。 ・必要に応じて関係機関とも連携し、再発防止や支援改善に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・日々の記録や申し送りを通して、利用者の利用状況や支援内容の把握を行っています。 ・定期的なモニタリングやケース会議を実施し、支援状況の確認や見直しを行っています。 ・職員間で情報共有を行い、利用者の体調変化や課題等を把握できる体制を整えています。 ・必要に応じて家族や関係機関とも連携し、利用者状況の把握に努めています。 ・業務支援ソフト等を活用し、記録管理や情報共有を行っています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・定期的にモニタリングや面談を実施し、利用者の状況変化や課題の確認を行っています。 ・個別支援計画について、利用者本人や家族、関係機関等と情報共有しながら見直しを行っています。 ・支援内容や目標について、利用者の希望や状態に応じて必要な変更を実施しています。 ・ケース会議等を通して職員間で支援状況を共有し、適切な支援につなげています。 ・見直し後の計画については、利用者等へ説明し同意を得ています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・相談支援事業所、医療機関、行政機関等と連携し、利用者支援に取り組んでいます。 ・地域連携会議や関係機関会議等へ参加し、情報共有や支援連携を行っています。 ・実習生や見学者の受入れを行い、地域へ事業所の取り組みを発信しています。 ・地域活動や販売活動等を通して、地域とのつながりを大切にした事業所運営を行っています。 ・利用者や家族からの意見を支援改善につなげ、支援の質向上に努めています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用者の体調や生活状況について、必要に応じて主治医や医療機関と情報共有を行っています。 ・通院状況や服薬状況等を確認し、安心して利用できるよう支援しています。 ・体調変化や精神状態の変化が見られた際には、家族や関係機関と連携しながら医療機関への相談につなげています。 ・医師からの助言や指示内容を職員間で共有し、支援に反映しています。 ・利用者本人や家族の同意を得た上で、必要な連携を実施しています

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・職員に対し、守秘義務や個人情報保護、虐待防止等に関する周知・研修を実施しています。 ・障害者総合支援法等の関係法令について、研修やミーティングを通して共有しています。 ・法人理念や利用者本位の支援について確認し、適切な支援実践に取り組んでいます。 ・職員間で支援時の配慮や倫理的視点について話し合いを行っています。 ・法令遵守や権利擁護を意識し、安心して利用できる事業所運営に努めています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・事業計画や年間研修計画等を作成し、計画的な事業運営に取り組んでいます。 ・定期的なミーティングや会議を実施し、事業運営状況や課題の確認を行っています。 ・利用者状況や地域ニーズを踏まえ、必要な支援体制や事業内容の検討を行っています。 ・法人内事業所で連携し、安定したサービス提供体制の維持に努めています。 ・感染症対策や災害対応等を含めたBCPを整備し、継続的な事業運営に取り組んでいます。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・重要事項説明書や契約書等を用いて、事業内容や利用方法について説明を行っています。 ・利用者や家族からの相談・苦情に対応できる体制を整え、適切な情報共有を行っています。 ・ホームページや地域連携会議、内覧会等を通して、事業所の取り組みを発信しています。 ・関係機関や地域との連携を行い、開かれた事業所運営に努めています。 ・各種記録や報告書を適切に管理し、適正な事業運営に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・日々のミーティングやケース会議を通して、支援上の課題や業務改善点について共有しています。 ・ヒヤリハットや事故報告を活用し、再発防止や支援改善に取り組んでいます。 ・利用者や家族からの意見・要望を踏まえ、支援内容や環境整備の見直しを行っています。 ・職員間で情報共有を行い、支援の質向上や業務負担軽減に取り組んでいます。 ・必要に応じて関係機関とも連携し、継続的な支援改善に努めています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・職員ごとの役割分担や担当業務について共有し、円滑な事業所運営に取り組んでいます。 ・日々のミーティングや申し送りを通して、業務内容や支援状況の確認を行っています。 ・管理者、サービス管理責任者、支援員等、それぞれの役割を明確にしながら支援を行っています。 ・必要に応じて業務調整や役割見直しを行い、業務負担の偏り軽減に努めています。 ・法人内事業所とも連携し、協力体制を整えています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・日々の申し送りやミーティングを通して、利用者情報や支援内容の共有を行っています。 ・ケース会議等を実施し、利用者の状況変化や支援上の課題について職員間で確認しています。 ・業務支援ソフト等を活用し、記録や支援内容の情報共有を行っています。 ・必要に応じて関係機関からの情報も共有し、統一した支援につなげています。 ・職員間で相談しやすい環境づくりを行い、円滑な連携に努めています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・職員からの相談について、管理者やサービス管理責任者を中心に随時対応しています。 ・日々の声掛けやミーティングを通して、業務上の悩みや不安を相談しやすい環境づくりを行っています。 ・支援方法や業務内容について、必要に応じて助言や指導を実施しています。 ・未経験職員についても段階的に業務を習得できるよう支援を行っています。 ・職員同士で情報共有や振り返りを行い、支援力向上に取り組んでいます。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・事故防止や感染症対策を目的として、事業所内の安全確認や衛生管理を実施しています。 ・清掃や消毒を定期的に行い、清潔な環境維持に努めています。 ・感染症対策マニュアルや緊急時対応マニュアルを整備し、職員へ周知しています。 ・ヒヤリハットや事故報告を共有し、再発防止に取り組んでいます。 ・利用者の体調変化等について職員間で情報共有を行い、安全なサービス提供に努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・個人情報保護に関する研修や職員周知を実施し、適切な情報管理に取り組んでいます。 ・利用者情報や記録類については施錠管理等を行い、関係者以外が閲覧できないよう配慮しています。 ・個人情報の取り扱いについて、利用者や家族へ説明し同意を得ています。 ・職員に対して守秘義務の徹底を行い、退職後も含めた情報管理について周知しています。 ・業務支援ソフト等の利用時についても、適切な管理を行っています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用者や家族等から希望があった際には、関係法令や個人情報保護に配慮した上で提供記録等の開示を行っています。 ・提供記録については適切に作成・保管し、必要時に確認できる体制を整えています。 ・開示に関する手続きについて、利用者や家族へ説明を行っています。 ・記録内容について不明点がある場合には、丁寧な説明を心掛けています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・年間研修計画を作成し、計画的に研修を実施しています。 ・虐待防止、感染症対策、権利擁護、BCP等に関する研修を定期的に実施しています。 ・外部研修やオンライン研修への参加を支援し、専門性向上に取り組んでいます。 ・日々のミーティングやケース会議を通して、支援方法や障害特性理解について学ぶ機会を設けています。 ・研修内容について職員間で共有し、支援の質向上につなげています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・利用者本人や家族からの意見や要望を確認し、支援内容の見直しや改善に取り組んでいます。 ・モニタリングや面談を通して、利用者の希望や課題を把握しています。 ・日々の関わりや利用状況を踏まえ、必要に応じて個別支援計画の見直しを行っています。 ・相談支援事業所や関係機関とも連携し、利用者の状況に応じた支援内容の検討を行っています。 ・職員間で情報共有を行い、利用者本位の支援実践に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

・各種業務マニュアルや緊急時対応マニュアル等を整備し、職員へ周知しています。 ・感染症対策、虐待防止、事故対応等について、マニュアルを活用した支援を行っています。 ・法令改正や事業所の状況に応じて、必要な見直しや更新を実施しています。 ・研修やミーティングを通して、マニュアル内容の確認や共有を行っています。 ・日々の支援や振り返りを踏まえ、実態に合った運用となるよう改善に取り組んでいます。