にこにこ園

・通所支援計画に基づき、障害児の日常生活の基本動作の指導及び集団生活への適応訓練を、障害児の身体・精神状況と環境に応じて適切に行います。また、丁寧なサービス提供を旨とし、障害児や介護者にサービスの提供方法を分かりやすく説明します。そして、指導技術の進歩に対応し、適切な技術を持ってサービスを提供します。 障害児の心身の状況を常に的確に把握し、必要に応じて特性に応じたサービスを提供できる体制を整えます。

住所

徳島県徳島市名東町1丁目91

定休日

日曜日、祝日、12/31〜1/3

電話

088-632-6852

FAX

088-679-8802

サービスを提供する地域

徳島県

ホームページ

http://www.3rai.jp（新しいタブで開く）

自治体名

徳島県

事業所番号

3650100385

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんみらい

法人等の名称

社会福祉法人 みらい

法人番号

8480005006227

法人等の主たる事務所の所在地

徳島県徳島市名東町一丁目９３番地１

法人等の連絡先 電話番号

088-679-8800

法人等の連絡先 FAX番号

088-679-8802

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.3rai.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

本間 正信

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2014/02/06

事業所の名称(ふりがな)

にこにこえん

事業所の名称

にこにこ園

事業所の所在地

7700047 徳島県徳島市名東町1丁目91

事業所の連絡先 電話番号

088-632-6852

事業所の連絡先 FAX番号

088-679-8802

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.3rai.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3650100385

事業所 管理者氏名

赤壁 省吾

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2016/04/01

指定の年月日

2016/04/01

指定の更新年月日(直近)

2020/02/28

事業所までの主な利用交通手段

汽車：徳島線（よしの川ブルーライン）「鮎喰駅」から南へ徒歩約20分 車：徳島駅から国道192号線を西に 約16分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「放課後等デイサービス」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.0人

利用実人員

87人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

43.5人

設置主体

都道府県

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

350,000円

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

300,000円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

230,000円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

230,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

言語聴覚士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業者の資質向上を目的として、事業所内研修および外部研修への参加を計画的に実施している。 事業所内では、発達特性の理解、SST、性教育、自己認知支援、学習支援、虐待防止、身体拘束等の適正化、感染症対

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する職員研修を実施し、利用児が自分で選ぶ経験を積み重ね、自立に向けた力を育てられるよう支援方法の確認を行っている。 研修では、言葉だけでの説明では理解が難しい場合にも本人が見通しを

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業者に対して、身体拘束禁止および虐待防止に関する研修を実施し、利用児の人権を尊重した適切な支援の徹底に努めている。 研修では、身体拘束は原則として行ってはならないことを確認し、やむを得ず安全確保が

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

10:15 ～ 19:15

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

日曜日、祝日、12/31〜1/3

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

15:15 ～ 19:15

利用可能な時間帯(土曜)

08:30 ～ 12:30

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

徳島県

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

天満病院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者の資質向上を目的として、経験年数や役割に応じたキャリア研修を実施している。新人職員、中堅職員、リーダー職員など、それぞれの経験段階に応じて必要な知識や支援技術を学ぶ機会を設け、専門性を高めている

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月に1回の運営会議において、各事業所の利用状況、支援体制、職員配置、業務上の課題等について報告を行っている。 各事業所からの報告をもとに、職員の経験、適性、専門性、本人の希望等を踏まえ検討している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

保育園や小学校教員からの転職等あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域清掃などの地域交流を大切にしている。名東地区で地域交流を目的としてフェスティバルを開催している。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者の専門性向上および資質向上を目的として、外部研修等を受講する際の助成制度を設けている。 職員が業務に必要な知識や支援技術を学ぶ機会を確保できるよう、研修受講料や参加に係る費用を助成している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者の意欲向上およびキャリア形成を目的として、経験年数や業務実績に応じた人事評価制度を整備している。 評価では、日々の業務への取組状況、支援の質、職務遂行能力、研修参加状況、役割に応じた責任の遂行

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要に応じて、業務上の悩みや体調面、働き方に関する相談ができる体制を整え、職員の健康保持および職場環境の改善につなげている。 また、定期的にストレスチェックを実施し、職員自身が心身の状態を振り返る機

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

半年に1回の定期的な面談。必要に応じて面談の機会をもうける

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内託児所あり。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

半年に1回の職員面談を通じ、勤務形態、時間に変更希望があれば相談に応じ、調整を行う

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休暇の取得日数を定期的に確認し、取得日数が少ない職員に対しては、個別に声かけを行い、計画的な休暇取得を促している。 また、職員が休暇を取得しやすいよう、業務調整や職員間の連携を図るようにしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

園全体で利用児の状況を把握し、特定の職員だけが担当児の対応を抱え込まないよう、職員間で情報共有を行っている。 日頃から、利用児の特性、支援方法、配慮事項等を園全体で共有する雰囲気づくりを行っている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

メンタルヘルス相談窓口有。事業所内の掲示板に掲示し、職員に周知

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員向け健康診断（年1回）ストレスチェック（年1回）産業医との相談の機会あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

腰痛防止に有効な動き方について情報掲示。管理者は管理体制についてのグループ内研修有

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対策マニュアルの作成。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の個人目標設定を行い、管理者との面談を通じて個人の目標の進捗状況及び課題点の明確化（半年に1回）

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

清掃や安全面の確認など職場環境の整備に努めている。物品や書類の管理、清掃の徹底、使いやすい環境づくりを行い、職員が安全かつ効率的に業務を行える体制を整えている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

清掃のチェック表

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実績、請求管理システムの導入有

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報管理、伝達システムの導入

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事管理システム、勤怠管理システム、物品購入申請システムの導入

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日のミーティングを通し情報共有を行う

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

同グループ内グループホーム利用者との交流

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念研修あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日のミーティングにおいて、利用児の様子や支援内容について職員間で情報共有を行っている。特に、うまくいった支援例や配慮が必要な場面、声かけの工夫などを共有し、共通理解を持っている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

看護師が常勤専従で配置されおり、医療的ケア児への対応が可能

放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://www.3rai.jp/junior_club（新しいタブで開く）

学校との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

保護者への面談（家族支援加算）カウンセリングまたは関係機関連携の実施

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

放課後等デイサービス にこにこ園苦情相談窓口

電話番号

088-632-6852

対応している時間(平日)

10:15 ～ 19:15

対応している時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

日曜日、祝日、12/31〜1/3

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

放課後等サービスにこにこ園では、子どもたちの「できた！」「やってみたい！」という気持ちを大切にし、ソーシャルスキル・ライフスキル・自己理解を柱に支援しています。友だちとの関わり方や気持ちの伝え方、暗黙のルールをイラストやカードで分かりやすく伝え、安心して人と関われる力を育てます。また、掃除やクッキング、買い物などの体験を通して生活力を高め、自分の得意・苦手を知ることで、自信と自立につなげていきます。困った時には一緒に考え、成功体験を積み重ねながら、一人ひとりの思いに寄り添い、楽しく成長できる場所を目指しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

200円

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画を作成を行い、保護者に説明後に同意のサインをいただいている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所との契約時に保護者に説明を行ってサインをいただいている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に行っている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前情報などアセスメントから分析をしている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要があれば行う

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシー等の個人情報の取り扱いなど従業員の研修などで取り取り組んでいる。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者との面談等を行い、相談に応じることや苦情についても苦情解決委員会を設置をして内容について確認を行っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者向けに放課後等デイサービス自己評価表について年に一度アンケートを実施し、課題については改善に努めている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、保護者のニーズを伺いながら計画を実施している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員とサービス担当者会議を開催をして情報共有を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医ヘ必要があればジュニアクラブでの経過報告書を作成し連携を図っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者が守るべき倫理や法令の周知徹底を図るため、定期的に研修を実施している。研修では、利用児の人権尊重、虐待防止、身体拘束禁止、個人情報保護、守秘義務、適切な支援姿勢等について確認している。また、周知用ポスターの掲示や社内グループウェアを活用し、職員が日常的に確認できる環境を整えている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間事業計画を策定し、事業所の運営方針や重点目標を明確にしたうえで、計画的な事業運営に努めている。計画の進捗状況については、定期的なミーティングで報告・確認を行い、課題や改善点を職員間で共有している。また、目標設定と評価を行うことで、事業運営の振り返りと改善につなげ、サービスの質の向上を図っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページに年次報告書を公開し、財務状況を定期的に公表しています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者に対して事業所アンケートを実施し、サービス内容や支援体制、職員対応等について意見を把握している。アンケート結果は集計・分析を行い、事業所内で課題や改善点を共有している。また、保護者からの改善提案を受け付け、必要に応じて改善計画を策定し、サービスの質の向上とよりよい事業所運営につなげている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の運営管理や業務分担、情報共有を円滑に行うため、職務記述書を整備し、全従業者に配布している。職務内容や役割、責任の範囲を明確にすることで、職員一人ひとりが自身の業務を理解し、組織として共通認識をもって業務に取り組める体制を整えている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービス等の提供に必要な利用児の状況、支援内容、配慮事項、家庭や学校等からの情報について、日々のミーティングや記録を通して従業者間で共有している。 また、個別支援計画の作成にあたっては、利用児の課題や目標、支援方法についてケース検討を行い、職員間で共通理解を図っている。これにより、利用児一人ひとりに応じた適切な支援を提供できる体制を整えている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者からの相談対応や業務上の指導については、人事部に相談窓口を設置し、随時対応できる体制を整えている。職員が業務上の悩みや人間関係、働き方等について相談しやすい環境づくりに努めている。また、必要に応じて、希望する従業者に対して心理的ケアの機会を設け、安心して働き続けられる職場環境の整備に取り組んでいる。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理および衛生管理の体制を整備するため、安全委員会および保健委員会を設置し、定期的に委員会を開催している。委員会では、事故防止、感染症対策、衛生環境の確認、健康管理等について協議し、必要な改善策を検討している。また、安全衛生教育を定期的に実施し、全従業者の安全意識と衛生管理への理解を高め、安心して働ける職場環境づくりに努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の保護については、個人情報保護基本規程を策定し、全従業者に周知徹底している。利用児および保護者、職員等の個人情報を適切に取り扱うため、守秘義務、情報管理、書類やデータの保管方法、外部への情報提供時の確認手順等について共有している。また、研修やミーティングを通して継続的に確認し、個人情報の漏えい防止と適正な管理に努めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの提供記録については、適切に作成・保管し、必要に応じて利用者または保護者の同意を得たうえで開示している。開示にあたっては、個人情報保護に十分配慮し、関係法令や事業所の規程に基づき、適正な手続きを行っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者の経験年数や職務内容、キャリア段階に応じて必要な知識や支援技術を習得できるよう、教育体制を整備している。研修動画等を活用し、虐待防止、身体拘束禁止、感染症対策、安全管理、支援技術、接遇等に関する内部研修会を計画的に実施している。これにより、職員一人ひとりの専門性向上と、事業所全体の支援の質の向上に努めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

具体的には、定期的に利用者アンケートを実施し、その結果を基にサービス内容を見直しています。利用者からのフィードバックを受けて、個別支援計画を更新し、よりニーズに合ったサービス提供を目指しています。また、利用者やその家族との個別面談を定期的に行い、直接意見を聞く機会を設けています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全従業者に対して、各種マニュアルに関する研修を定期的に実施し、支援方法や緊急時対応、安全管理、感染症対策、個人情報保護等について最新の知識と技術を共有している。また、現場からの意見や新たな事例、制度変更等を踏まえてマニュアルを随時見直し、実際の支援場面に即した内容となるよう更新している。これにより、職員間で対応の標準化を図り、サービスの質の向上に努めている。