相談支援事業所 ワンハート

相談支援事業所 ワンハートでは、生活の中での困り事や障害福祉サービスの利用についてご相談をお受けいたします。 不安や課題の解決に向けて、相談支援専門員がサービスを利用するための計画作成や障害福祉に関する情報提供、関係機関との連絡調整などを行います。障がいのある方やそのご家族の思いに寄り添い、安心して地域生活が送れるようサポートしていきます。

住所

徳島県吉野川市鴨島町鴨島字本郷244ー2

定休日

土曜日、日曜日、祝日・8月お盆期間・12月29日から1月3日までの間

電話

070-3307-7537

FAX

0883-36-1830

サービスを提供する地域

事業所の通常の事業の実施地域は、徳島県内全域とする。

ホームページ

https://www.one-heart-tks.com（新しいタブで開く）

自治体名

徳島県

事業所番号

3631700303

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

わんはーとごうどうがいしゃ

法人等の名称

ワンハート合同会社

法人番号

6480003001157

法人等の主たる事務所の所在地

徳島県吉野川市鴨島町知恵島769番地5

法人等の連絡先 電話番号

0883-38-9214

法人等の連絡先 FAX番号

0883-36-1830

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.one-heart-tks.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

瀧 潤一

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2018/02/01

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょわんはーと

事業所の名称

相談支援事業所 ワンハート

事業所の所在地

7760010 徳島県吉野川市鴨島町鴨島字本郷244ー2

事業所の連絡先 電話番号

070-3307-7537

事業所の連絡先 FAX番号

0883-36-1830

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.one-heart-tks.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3631700303

事業所 管理者氏名

佐藤 征樹

事業所 管理者職名

管理者・相談支援専門員

事業の開始(予定)年月日

2022/01/01

指定の年月日

2022/01/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

徳島線鴨島駅から徒歩6分（500m）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

27.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉主事

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新人職員研修（採用時）、職場内研修（月1回）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職場外研修随時参加（様々な内容の研修及び各自治体での子ども部会等）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職場内研修参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:30～16:00

定休日

土曜日、日曜日、祝日・8月お盆期間・12月29日から1月3日までの間

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:30～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

事業所の通常の事業の実施地域は、徳島県内全域とする。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援事業所ワンハート受付窓口

電話番号

070-3307-7537

対応している時間

• 平日9:30～16:00

定休日

土曜日、日曜日、祝日・8月のお盆期間・12月29日から1月3日までの間

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

相談支援専門員がサービスを利用するための計画作成や、障がい福祉に関する情報提供、関係機関との連絡調整。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画について説明し、同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書について説明、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を用いて説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に本人や関係機関より聞き取りを行い、必要に応じて会議を開催し課題を分析している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種研修へ参加し知識の向上を図っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務上知り得た情報を漏らさない（守秘義務）個人情報使用同意書。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待防止委員会などに参加、苦情受付担当者及び苦情解決責任者を配置。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員が情報の共有を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各月や定期的にモニタリングを実施

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員、保健師、学校等と連携を図り、各自治体での子ども部会、自立支援協議会に参加。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて主治医や病院PSWと障がいの状態や程度、支援方法など情報共有している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理網領についてマニュアル等で説明掲示している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年、年間計画を作成している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、管理者会議にて報告をしている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種会議を定期的に開催し、改善すべき課題を協議している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間行事予定表にて示している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種会議内容を回覧している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年二回人事考課と適宜指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書に記載している安全配慮義務に準じている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護の為の勉強会を実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示の申し出があった場合には、個人情報に留意して開示する

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画の研修計画に沿って実施。適宜研修に参加している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて実施している。苦情解決窓口を設置している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種マニュアルの周知を行い、必要に応じて協議改善している。