ＹＯＲＩＳＯＩ泉町店

事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービス の提供に努めるものとする。 ２ 事業所の居宅介護員等は、障害者（児）の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ３ 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

住所

東京都西東京市泉町２−１０−１ シャトームサシノ２０３

定休日

土・日・祝日

電話

042-439-6383

FAX

042-439-6384

サービスを提供する地域

西東京市、東久留米市、武蔵野市、練馬区

ホームページ

https://yorisoi-harvest.com/（新しいタブで開く）

自治体名

東京都

事業所番号

1313901199

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

はーべすとごうどうがいしゃ

法人等の名称

Ｈａｒｖｅｓｔ合同会社

法人番号

6012803003817

法人等の主たる事務所の所在地

東京都立川市柴崎町２−１２−１７ 輪々舘２０２

法人等の連絡先 電話番号

090-2904-7707

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

白石 翔也

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2025/08/01

事業所の名称(ふりがな)

よりそいいずみちょうてん

事業所の名称

ＹＯＲＩＳＯＩ泉町店

事業所の所在地

2020011 東京都西東京市泉町２−１０−１ シャトームサシノ２０３

事業所の連絡先 電話番号

042-439-6383

事業所の連絡先 FAX番号

042-439-6384

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://yorisoi-harvest.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1313901199

事業所 管理者氏名

桐生 智史

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/05/01

指定の年月日

2026/05/01

指定の更新年月日(直近)

2026/05/01

事業所までの主な利用交通手段

・西武池袋線 ひばりヶ丘駅よりバス ・西部新宿線 田無駅よりバス

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

● なし（該当）○ あり

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.8人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

キャリアパスに応じた研修プログラムを整備。資格取得にかかる費用補助等。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

国や自治体のガイドラインに基づき、事業開始後速やかに計画的な研修を実施する

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新規事業所のため現時点で実績はありませんが、今年度中に全従業者を対象とした虐待防止研修の実施を計画しています。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～18:00

定休日

土・日・祝日

留意事項

12月30日〜1月3日は休み

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日8:00～20:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

西東京市、東久留米市、武蔵野市、練馬区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「法人の経営理念や支援方針を採用面接時やオリエンテーション時に必ず説明して周知を図っている。」

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ハローワークやSNS、ホームページ等での募集活動。勤務する際の希望に添えるようを提案行っております。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉・介護職員等処遇改善加算の算定に伴い、キャリアパス要件に基づいたキャリアアップ制度を導入して運用を開始。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

最低３か月〜半年に１回、管理者や担当による個別面談の実施の運用を開始。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

仕事と両立して安心して働けるよう、希望に応じた勤務シフトの配慮や休暇・休業の取得について個別に柔軟な相談・対応を行っています。今後は職員の状況に合わせ、より充実した両立支援制度の明文化やルール化に向け

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務シフトの調整や、短時間勤務について社内で随時検討・個別対応を行っています。現在は職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換など、多様な働き方を支える明確なルール（制度）の構築に向けて、社内協

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤怠状況の確認を行い、未使用者への声掛けを行い有休取得のために、業務が回る仕組み（情報共有など）を整えている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤怠状況の確認を行い、未使用者への声掛けを行い有休取得のために、業務が回る仕組み（情報共有など）を整えている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者または担当者を窓口とした相談体制を構築しています。面談や日頃の声掛けを通じて状況を把握し、プライバシーに配慮しながら柔軟に対応できる環境を整えています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者が就業時間内にしっかりと心身を休め、健康的に働ける環境を整えるため、事業所内に専用の休憩室を整備しています。また、今後の事業拡大や職員数の増加に応じて、短時間勤務労働者等を含めた健康管理対策のさ

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故やトラブルが発生した際、迅速かつ適切に対応できるよう体制を整備しています。契約書に緊急連絡先や管理者への報告ルートを明確に規定しているほか、関係機関との連携手順を整え、利用者様が安心し

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場の課題や業務負担を早期に把握するため、定期的なスタッフミーティングや個別面談を実施し、職員が日頃感じている課題や「気づき」を吸い上げる体制を整えています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務用の情報端末（スマートフォン）を支給・配備し、SNS等のツールを活用してリアルタイムな情報共有と業務効率化（転記手間の削減）を図っている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の福祉ネットワークである「西東京市介護保険連絡会」に加入しています。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場内のコミュニケーションを円滑にし、風通しの良い環境をつくるため、定期ミーティングを開催しています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場で役立つ具体的な介助技術等を体系的に学ぶため、専門情報誌「へるぱる」を定期購読し、事業所内に配備しています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

YORISOI泉町店 苦情相談窓口

電話番号

042-439-6383

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日・祝日、12/30~1/3まで。

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者様が住み慣れた地域やご自宅で、安心して自分らしい生活を送れるようサポートします。身体介助や家事援助の対し、事前の丁寧なヒアリングをもとにご本人の希望やペースに合わせたケアを提供します。急な予定変更やご相談にも柔軟かつスピーディーに対応できる体制を整えています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始にあたり、利用者一人ひとりの心身の状況やご希望を丁寧に把握した上で、個別の支援計画を作成しています。作成した計画書については、ご本人およびご家族に対して分かりやすく内容を説明し、十分なご理解とご同意（署名・捺印）を頂いてます。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始にあたり、重要事項説明書を用いてサービス内容、利用料金、苦情解決窓口、緊急時の対応方法等について丁寧な説明を行っています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始にあたり、重要事項説明書や料金表等を用いて、ご利用者様が負担する利用料金（自己負担限度額や各種実費等）について詳細かつ明確な説明を行っています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適切なサービスを提供するため、サービスの提供開始前にご本人やご家族、相談支援専門員等から丁寧な聞き取り（アセスメント）を行っています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常時介護を要する重度のご利用者様に対して安心・安全で質の高いケアを提供するため、専門情報誌「へるぱる」を定期購読し、事業所内での学習・研修教材として活用しています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーと個人情報を保護するため、契約時に秘密保持に関する重要事項の説明と同意取得を徹底しています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始にあたり、苦情解決窓口の説明と案内を行っています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期ミーティング（スタッフ会議）を開催し、スタッフ間で確実に共有・把握しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係法令に基づき、個別支援計画について定期的なモニタリングおよび見直しを行う体制を整えています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現時点では実績がありませんが、今後は関係機関と連携していく予定です

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現時点での具体的な連携実績はありませんが、利用者の主治医や医療機関とスムーズに情報共有を行えるよう、医療介護専用のSNSである『メディカルケアステーション（MCS）』を導入しています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入社時のコンプライアンス研修に加え、定期的なスタッフ会議での事例検討を通じて、法令遵守の周知に努めています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の事業計画に基づき適正な予算管理を行うとともに、定期的なスタッフ会議で進捗状況を検証し、計画的な運営を図っています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本情報公表システムをはじめ、各種広報媒体を通じて事業所の運営体制を正確に開示し、運営の透明性確保に努めています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やご家族、相談支援専門員からの要望を課題として捉え、スタッフ会議での分析・検討を経て、サービスの質向上へ繋げています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則や業務分掌に基づき、各職員の職務や責任、役割を明確に定め、効率的な事業運営を図っています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療介護専用の高セキュリティなSNS（MCS）を導入し、利用者の最新の支援状況や必要な情報をスタッフ間でリアルタイムかつ安全に共有しています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な個別面談の実施や、日々の業務を通じて、職員からの相談に迅速に対応し、適切な指導・助言を行っています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理や衛生管理マニュアルを整備し、日々の清掃や設備点検、定期的な換気・消毒を徹底しています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を策定し、紙媒体は鍵付きの書庫で保管、電子データはアクセス制限を設けるとともに、医療介護専用SNSで安全に管理しています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やご家族から開示の請求があった際には、規程に基づきいつでも速やかに開示できる体制を整えています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づき、採用時研修（3ヵ月以内）および年2回以上の継続研修を計画的に実施し、職員の資質向上を図っています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の面談や個別支援計画の策定時に利用者の意向を丁寧に汲み取り、提供内容の充実に反映させています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務や安全に関する各種マニュアルを整備・活用し、定期的な見直しを行うことで支援の質を維持しています。