夏への扉

当事業所は、重度の肢体不自由や難病のある方など、常時介護を必要とする方が自宅でそして、地域で重い障害を持っていても、安心してご自分の慣れ親しんだご自宅で暮らせるよう、重度訪問介護サービスを２４時間３６５日一人一人のご利用者様に寄り添った心を込めたケアーとしっかりした介護技術でサービスを提供しています。人工呼吸器をご使用のご利用者様及び喀痰吸引や胃瘻が必要な重度の方にもサービスを提供しています。 また、特定事業所加算１ロ及び処遇改善加算１を取得して、介護職員の安定した職場環境を提供しています。

住所

東京都渋谷区西原３−４４−１２ 西原パークマンション１０２

定休日

土日、祝日及び８月１３日から８月１６日、１２月２９日から１月３日、

電話

03-5738-8316

FAX

03-5738-8316

サービスを提供する地域

渋谷区、港区、その他23区応相談

ホームページ

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自治体名

東京都

事業所番号

1311301640

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃはるのはな

法人等の名称

株式会社春の花

法人番号

011001161104

法人等の主たる事務所の所在地

東京都渋谷区西原３−４４−１２ 西原パークマンション１０２

法人等の連絡先 電話番号

03-5738-8316

法人等の連絡先 FAX番号

03-5738-8316

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

ワン ヘンリー

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2024/04/01

事業所の名称(ふりがな)

なつへのとびら

事業所の名称

夏への扉

事業所の所在地

1510066 東京都渋谷区西原３−４４−１２ 西原パークマンション１０２

事業所の連絡先 電話番号

03-5738-8316

事業所の連絡先 FAX番号

03-5738-8316

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

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指定事業所番号

1311301640

事業所 管理者氏名

ワン 典子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/07/01

指定の年月日

2024/07/01

指定の更新年月日(直近)

2030/07/01

事業所までの主な利用交通手段

千代田線 代々木上原 小田急線 代々木上原 西口徒歩５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.5人

利用実人員

4人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.7人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

490,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

47.5歳

一人当たり賃金（月額）

380,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

42.3歳

一人当たり賃金（月額）

149,415円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

25.0歳

一人当たり賃金（月額）

100,000円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法定研修、各自の研修計画を立ててそれに応じて研修を定期的に実施 喀痰研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

厚労省の意思決定支援のマニュアルで研修を実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

厚労省や東京都の虐待防止研修からのビデオ教材を使用して、試聴してそれを元に研修計画を実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

6人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日、祝日及び８月１３日から８月１６日、１２月２９日から１月３日、

留意事項

電話、SNS等により、２４時間常時連絡が可能。サービス提供は、３６５日、２４時間

利用可能な時間帯

• 平日・土日0:00～23:59
• 祝日0:00～22:59

留意事項

サービス提供は３６５日、２４時間行う。

サービス提供所要時間

20時間以上24時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

渋谷区、港区、その他23区応相談

主たる対象とする障害の種類

難病

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅳ

○ なし● あり（該当）

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

○ なし● あり（該当）

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修機会、メンター方式

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中高年齢者等、主婦層、シングルマザー等採用

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士資格取得のための費用を全額支援、サービス責任者研修及びBCP研修受講支援

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の受講しキャリア段位制度等と人事考課

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

働き方等に関する定期的な相談の機会を確保

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

家族の介護のための休暇制度を導入

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の希望に応じた非正規から正規社員への転換制度、職員の事情等の状況に応じた勤務シフトを導入

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本人の希望による職員の計画的な有給休暇を施行

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者及びサービス提供責任者が共同で業務の属人化及び業務配分の偏りを解消

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害を有する者への勤務シフトの配慮を行っている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福利厚生として、保養所を設置、メンタルヘルスのために、相談窓口と必要があれば専門医を紹介

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護士専用の休憩室及び控室を確保

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者が雇用管理改善のための研修受講、理学療法士による直接の介護職員の腰痛対策研修を行う

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故、トラブル等のマニュアル等の整備、ヒヤリハットの報告と共有会議を開催

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の課題の抽出と問題解決のための定期的な会議を開催

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルを整備して、定期的に見直し

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の効率化のためのマニュアル整備、

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

請求業務の支援ソフトを使用、スマートフォンの端末を使用しているが、情報漏洩を防ぐために利用者情報には使用せず

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員間の連絡調整のためにビジネスチャットツールを導入

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護助手を非常勤で採用

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者の担当者会議を行い、計画の共同算定に参加

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なコミュニケーションの会議とサービス提供責任者によるヒアリンング

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の住民と防災等に参加

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ご利用者様に対する介護士の利用者本位の在り方や支援方法などを医師による専門の講義を受講

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各ご利用者様及びご家族にアンケートをとり、それを各担当介護士と共有

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

文字盤

窓口の名称

事業所夏への扉、苦情相談窓口

電話番号

03-5738-8316

対応している時間

• 平日9:00～19:00

定休日

土日、祝日、８月１３日から８月１６日、１２月２９日から１月３日まで。

留意事項

電話、S N S等により、２４時間常時連絡が可能の体制とする。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

身体障害者、（１８歳未満を除く） 難病等対処者（１８歳未満を除く）ALSなど神経難病等の重度訪問介護を提供する。喀痰吸引、胃瘻対応、文字盤対応、自動喀痰吸引対応

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画書の作成 、利用者への説明 、意思確認と計画の調整 、書面による同意の取得 、定期的な見直しと再同意

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントの実施（利用者の状態や希望を把握）、計画書を本人の意向を反映し、書面による同意の取得

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に対する契約書及び重要事項説明書等による文書による通知。支払いに同意する旨の文書に署名捺印を受ける。また、同時に直接、口頭での説明。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に関する情報を詳細に把握し、課題を的確に分析することで、個々のニーズにあった効果的な支援を提供するための計画書を作成し支援を提供する

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

人材の育成と専門性の向上、スーパビジョンの導入、個別支援計画の策定と見直し、サービスの提供体制の整備、利用者と家族とのコミュニケーション強化、利用者の満足度調査

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報の収集・利用・提供の制限 組織的、人的、物理的、技術的安全管理を行う。データ取得、利用の透明性、利用者の同意取得。データの管理と制御において利用者にようるコントロール。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情窓口の設置。相談員の配置。責任者を置く。マニュアルの作成。行政機関への報告と相談。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の策定と実施、モニタリングの実施、情報公表制度の活用。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況確認及び、関係者からの情報収集 ２、課題の分析 ３、計画の修正 ４、合意形成５、計画の実施とフォローアップ

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

１、サービス等利用者計画書と個別支援計画書の共有、定期的な情報交換 ２、相談支援専門員と共同の事例検討会の開催

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

１、利用者の担当医師と利用者の同意を得て主治医との直接意見交換 ２、受診時のサポート

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

１、社内規程やマニュアルの策定と周知 ２、就業規則の周知徹底 ３、コンプライアンスの研修の実施 ４、オンライン教育の導入 ５、内部通報制度の整備

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

１、事業計画書の策定 ２、中期経営計画の策定と定期的な見直し ３、コンサルタントを活用

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

１、財務情報の公開 ２、業務プロセスの透明化 ３、意思決定過程の公開 ４、コミュニケーションの強化 ５、透明な企業文化の醸成

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の適正な運営 、人材の育成と資質向上OJTを中心とした研修の評価方法を検討し、支援者の要請を強化

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割分担の明確化と責任範囲の明示。業務フローの作成（業務の棚卸しと可視化）情報の共有ツールの導入とアクセス権限の設定。定期的なミーティングの実施。オフィース環境の整備。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マネージメントの一元管理。情報共有のルール策定。情報発信しやすい職場環境の整備。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口と担当者を設置と運用。問題行動への具体的な指導。改善内容と期限の明確化。正面での指導。指導後のフォローアップ。記録の保管。ハラスメント相談への対応。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生実行計画の策定と実施。安全衛生教育の実施。KYT（危険予知活動）の推進。５S活動（整理、整頓、清掃、清潔、躾）の徹底。安全衛生委員会の設置と運営。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護のために、連携システムの際に、利用者に説明と利用者自身の可否の意思を確認その意思を尊重し対応を行う、組織的安全管理措置の実施、従業員への教育と意識向上、

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供記録の開示をご利用者本人または、法定代理人に対して請求者の身分確認を行なった上で適切な方法で提供記録を開示します。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待防止研修を年一回以上実施。新規採用時に、実施。感染予防等の研修。BCPに関する研修。研修計画の策定と実施。研修の記録と評価。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向を把握とサービス計画の策定。利用者の意思決定支援、家族や関係者との連携。定期的なモニタリング・職員間の情報共有。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供実績記録票の運用、感染対策マニュアルの遵守、定期的なマニュアルの見直し及びフィードバッグ、職員の周知と教育