ホープステーション・ジョブ

「地域日常生活の活性化に向けた援助サービスの向上を図ります。」 「自身の持つ能力を高めハンディキャップの軽減を目指します。」 「個人の生き方を尊重して基本的人権の擁護体制を強めます。」 「地域における経験を豊かにし、多くの対象者や地域住民の皆様が利用しやすい事業所づくりに努めます。」

住所

山梨県甲府市富竹1丁目12番11号 なし

定休日

土曜日（一部）、日曜日、祝祭日、夏季（8/13〜8/16）、年末年始

電話

055-226-2850

FAX

055-232-1594

サービスを提供する地域

甲府市、甲斐市、南アルプス市、昭和町、笛吹市、山梨市、中央市 ※その他自力での通所利用の場合は上記以外の市町村からのご利用もご相談に応じます。

ホームページ

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自治体名

甲府市

事業所番号

1910100211

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんほーぷかい

法人等の名称

社会福祉法人ホープ会

法人番号

8090005001309

法人等の主たる事務所の所在地

山梨県甲府市富竹１−１２−１１ 社会福祉法人ホープ会 法人本部

法人等の連絡先 電話番号

055-226-2850

法人等の連絡先 FAX番号

055-232-1594

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

相川英光

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2002/03/15

事業所の名称(ふりがな)

ほーぷすてーしょんじょぶ

事業所の名称

ホープステーション・ジョブ

事業所の所在地

4000049 山梨県甲府市富竹1丁目12番11号 なし

事業所の連絡先 電話番号

055-226-2850

事業所の連絡先 FAX番号

055-232-1594

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

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指定事業所番号

1910100211

事業所 管理者氏名

相川 英光

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2021/09/01

指定の年月日

2021/09/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

公共交通機関：ＪＲ甲府駅 から 山梨交通バス（鰍沢行き）富竹バス停 下車 徒歩５分 タクシー：ＪＲ甲府駅より約１０分 お車：中央自動車道 甲府昭和ＩＣより県道５号（アルプス通り）を湯村温泉郷方面へ約５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

268日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

1.7人

利用実人員

12人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

7.0人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

サービス

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

58.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１４年（勤続１４年〜１４年１１か月）

平均年齢

50.5歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１９年（勤続１９年〜１９年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

54.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

調理員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

55.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修計画作成により従業者の計画的な知識と技能向上に加えて資格取得への取り組み強化にも努めています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修や民間団体発行の資料等を活用した内部研修の充実を図っています。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修資料等を活用した定期的な内部研修の実施をおこなっています。各事業所内への掲示物を独自に作成して予防啓発にも取り組んでいます。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～17:00

定休日

土曜日（一部）、日曜日、祝祭日、夏季（8/13〜8/16）、年末年始

留意事項

土曜日は現制度が定める月当りの「サービス提供原則日数」の範囲内で営業いたします。

利用可能な時間帯

• 平日・土曜9:00～17:00

留意事項

時間外でのご利用に関するご要望にもご相談に応じます。

サービス提供所要時間

８時間以上12時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

甲府市、甲斐市、南アルプス市、昭和町、笛吹市、山梨市、中央市 ※その他自力での通所利用の場合は上記以外の市町村からのご利用もご相談に応じます。

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

内科・小児科・耳鼻咽喉科・歯科

利用定員

10

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人ＨＰ掲載、採用内定時におけるオリエンテーション資料の充実及び現職スタッフへのチームビルディング研修等にも活用して定期確認の機会を設定

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

求人情報へ各種研修や資格取得の支援について明記。各事業所間の週単位での人材交流、委員会等組織運営の協同化

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

求人情報へ未経験（資格）者歓迎や採用年齢６４歳までの設定を明記。希望者の事前見学も積極的に受入。特定求職者採用実績多数。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

求職（応募）者の事前見学、積極的な試用採用、地域との交流レクレーション等を主催。支援学校各校の実習や保護者見学の積極対応等。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当会入職後の国家資格取得者多数（延１４名）。各種資格認定講習や強行支援者研修受講支援。費用や教材等を法人が負担ほか。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員給与規程への報酬区分等を明記やキャリアパス概要の文書化と配布。福祉資格の解説資料作成や学ぶ機会の提供。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規採用者の勤務開始ではプリセプターシップ制度による業務指導や職場適応支援を実施等。その他ハラスメント等相談窓口の設置。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務経験や福祉資格等による職位や職責の文書化（可視化）と必要に応じた解説の実施等

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

雇用保険適用事業所。産前産後及び育児休業給付の受給支援、育児介護による短縮勤務の積極対応等

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児介護短縮勤務対応ほか正職員積極登用についても求人情報へ明記。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年次有給休暇の計画取得について職員との協議を積極実施。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

可能な限り多くのタスクやオペレーションのバックアップ体制の確保に努め、属人化予防のため業務スケジュールを可視化。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ユニフォームの無償提供、昼食の実質無料化、懇親イベントの積極開催

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務者も正職員と同様の健康診断や保健指導を実施、休憩時間の分散による休息時間量の確保。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社会保険労務士事務所との顧問契約で運営（労務）管理等に関する多彩な情報や管理実務への助言等

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

顧問社労士事務所から資料提供や情報取得のもと共同作成や監修

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所やサービス拠点の業務スケジュールの文書化（可視化）や各種業務の検証による合理化や省力化へハドルミーティングの積極実施

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資料配布や館内掲示等による啓発機会の確保、オリエンテーション資料の再配布等

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所やサービス拠点の業務スケジュールの文書化（可視化）やインカム、スプレッドシート活用による各種業務の円滑化

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス実績管理と請求業務の連動化ソフト導入

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

インカム導入、スプレッドシート、ＶＰＮルーターによる拠点間のデジタルアクセス

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所やサービス拠点の業務スケジュールの文書化（可視化）、業務分掌の明確化とバックアップ体制

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

虐待防止・身体拘束適正化委員会（事業所の垣根を越えて職員招集）

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ハドル（短時間）ミーティングの積極実施によるリアルタイムでの課題提起や問題解決等

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各拠点の主催イベント（ＢＢＱ・菜園活動）等で積極交流やこども１１０番の家登録、敬老施設交流ほか定期実施

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

内部研修で制度設計等を学び、チームビルディング研修によるオリエンテーション資料の復習

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ホープメール（連絡帳）コメントの共有（回覧）や近隣その他からの高評価コメント等も朝礼等で伝達（共有）

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

コミュニケーショントレーニング、ダンスプログラム、ＩＣＴ（ＰＣ・タブレット）指導

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

受託作業（チラシ折り・封筒詰め・シール貼り他）、コインランドリー店舗運営（管理）

平均工賃（月額）

7,589円

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1〜2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

1か所

個浴

1か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

防犯灯

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

福祉サービス総合相談窓口

電話番号

055-226-2850

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土日・祝祭日・夏季の一部・年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

サービスの趣旨に基づき「地域における安定した生活を営むための必要な支援その他の便宜を供与」させていただくとともに「日中領域における活動の多様化」にも着目した活動拠点としての機能の充実に力を注いでいます。「参加者が主体的に参画できる」環境整備に努め、地域での経験を豊かにすることで、社会の一員として「社会参加」するための基盤となる「生きる力」を培うための支援サービスをご家族様、関係機関等と連携して積極的に提供させていただきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

昼食１食 200円（食材料費相当分）

創作的活動に係る材料費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書および重要事項説明書においてサービスの趣旨や事業所の理念や方針等を丁寧に説明し、ご同意をいただいています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画等において活動の内容や目的、目標その他を相談支援専門員と共に確認のうえご同意を得てサービス提供に入らせていただきます。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書記載の内容をご理解いただくまで説明させていただきます。また、利用開始後のお問い合せにも丁寧に対応させていただきます。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様ご本人やご家族様等との定期面談や定期現況調査においてご提供いただいた情報をもとに事業所内及び担当相談支援専門員様と検証・分析しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護機器等の積極導入をおこない、利用者様ご本人や支援（介助）担当者の「双方」がストレスなく活動できる環境整備に努めています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人が規定する個人情報管理規程に基づき適正な管理運用をおこないます。また、面談は個別・個室を原則として「安心」で「話しやすい」相談体制に配慮させていただいています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

福祉サービス総合相談窓口では「苦情」だけではなく「間口が広く」「気軽に相談ができる」窓口として、その取り組み内容の周知に努めています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用時間、送迎利用の有無、活動状況、その他のトピックス等を明確に記録。ご家庭との連絡ノート（ホープメール）により夜間や休日の状況把握にも努めています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現制度が規定する各種サービスの趣旨に時代や在籍利用者様、ご家族様のニーズを反映させた計画の立案・必要に応じた変更に柔軟な思考をもって臨んでいます。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画作成やモニタリングだけではなく、利用者様の近況視察や不定期での活動視察等にも随時対応してリアルタイムでの情報共有に努めています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約締結時に同意をいただくなかで、医師からの求めがある情報については「適宜適量」な情報の提供に努めています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画記載の基本理念や行動指針を明確に定めて従業者への行動規範として周知しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度を通じた各種の業務対応を事後又は定期的に検証して、計画性と有効性、その効果や課題を分析しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の現況や事業実績、財務状況等の情報開示をおこなうと同時に監事（処遇担当）や評議員の定期視察、実習者、見学や体験希望者の積極的な受入をおこなっています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

福祉サービス総合相談窓口へのお申し出や現況調査におけるアンケートの実施による課題の的確な把握と迅速な改善への取り組みに努めています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌表による担当業務の明確化を図っています。また、ジョブローテーションによる担当業務の偏重防止と職員のスキルアップにも努めています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

インカムの導入により館内やイベント会場内等での迅速かつリアルタイムでの情報共有が可能になりました。また、業務における事前連絡や事後報告等をメール配信することで従業者間での的確な情報共有を図っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の相談窓口担当者を選任して対応しています。各種ハラスメントや業務上または業務外の悩みや不安等の相談受付体制を整えています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

消防防災設備、厨房火気設備、館内衛生管理、労務管理を専門業者や社会保険労務士に委託。各分野の専門領域からご指導と適正管理へのサポートをいただいています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報管理規程に基づき適正な管理運用をさせていただきます。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

前月ご利用の状況をお知らせのうえ、確認署名をいただきご返送をお願いしています。また活動記録についてもご依頼があれば即時閲覧に応じています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修計画を作成して計画的な受講や資格取得への積極サポートと内部研修の充実に努めています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様と職員で全体会議を設定しています。日常の業務から主催イベント等の企画にも参画いただき、意向等を可能な限り反映させた実践に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

服薬管理、防災対策、防犯対策などをマニュアル化。訓練等の定期実施をおこなっています。必要に応じた改訂にも柔軟に対応いたします。