麦の家

利用者の意向、適性、障害特性等を踏まえ、常に利用者の立場に立った支援を提供する。また家族や地域との結びつきを重視し、関係機関との連携を図る。障害福祉関係法令等を遵守し事業を実施する。

住所

山梨県甲府市心経寺町４９０−１

定休日

土日

電話

055-266-3976

FAX

055-266-3698

サービスを提供する地域

東京都及び山梨県（その他の地域は自治体の決定に限る。）

ホームページ

http://www.komugi.info/muginoie/（新しいタブで開く）

自治体名

甲府市

事業所番号

1910100336

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんゆうこうふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人 友好福祉会

法人番号

8012405000070

法人等の主たる事務所の所在地

東京都小金井市東町4-21-8

法人等の連絡先 電話番号

042-381-1589

法人等の連絡先 FAX番号

042-381-1615

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.komugi.info/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

長岡均

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1977/04/08

事業所の名称(ふりがな)

むぎのいえ

事業所の名称

麦の家

事業所の所在地

4001503 山梨県甲府市心経寺町４９０−１

事業所の連絡先 電話番号

055-266-3976

事業所の連絡先 FAX番号

055-266-3698

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.komugi.info/muginoie/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1910100336

事業所 管理者氏名

長岡 均

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

1986/11/01

指定の年月日

1986/10/22

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

中央本線甲府駅より車で２５分、中央道甲府南ＩＣより車で７分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

運営規程上の開所日数(年間)

269日

障害者支援施設

○ なし● あり（該当）

生活介護のみ（通い）

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

38.75時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

36.3人

利用実人員

50人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.3人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

51.0歳

一人当たり賃金（月額）

471,006円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１１年（勤続１１年〜１１年１１か月）

平均年齢

41.0歳

一人当たり賃金（月額）

474,029円

職種

調理員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

48.4歳

一人当たり賃金（月額）

442,752円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１１年（勤続１１年〜１１年１１か月）

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

517,779円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

44.0歳

一人当たり賃金（月額）

506,742円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

メンタルヘルス研修、医療器具取扱い研修、腰痛予防研修、基礎救命講習等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援検討委員会による意思決定支援研修を実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

身体拘束廃止・虐待防止委員会による研修、行政による虐待防止指導の伝達研修を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

18人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

18人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

22人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

4人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:15

定休日

土日

留意事項

運営規程により、必要と認めるときは臨時に土曜日又は日曜日に営業する場合もある。

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

８時間以上12時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

東京都及び山梨県（その他の地域は自治体の決定に限る。）

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

石和共立病院

利用定員

50

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

● なし（該当）○ あり

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ホームページ・施設パンフレットに明記、事業所内掲示、施設見学や就職フェアの際口頭でも説明

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修期間中は新任職員研修担当がマンツーマンで指導、他産業からの転職者、未経験者、無資格者等でも安心して入職できる職場環境を構築。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職業体験の受け入れ、地域行事への参加。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

喀痰吸引研修等、資格取得のための各種研修を業務に組み込み、施設負担、勤務時間内で毎年受講。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スキルアップや資格取得のための研修受講を人事考課制度に反映。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新任職員研修担当が、マンツーマンで対象者のペースに合わせて、仕事面、メンタル面のサポートをしている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事考課制度により、キャリアパス基準を活用した定期的なキャリア、働き方等に関する相談の機会を確保。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護等と仕事の両立のための各種規程の整備、その規程の周知を目的とした年１回の施設内研修の実施。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

様々な勤務形態に対応した規程の整備と、個々のライフスタイルに配慮した勤務シフトの作成。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月有給休暇の取得状況を各部に周知、取得を促す声掛けを行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の業務分担表を作成することにより、各自の業務が明確化され、その配分が偏らないように調整している。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務のルーティン化や簡素化、時間単位での有給休暇取得可等、障害を有する者が働きやすい職場環境の構築や勤務への配慮に繋げている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談窓口の設置とその周知により、相談体制を充実させている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年全職員対象の健康診断、ストレスチェックを実施。短時間勤務労働者等を含む全従事者が利用可能な休憩棟を設置。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各所にリフトを設置、スライディングシートも活用し安全安心な移乗を行うと共に、腰痛に関する施設内調査を実施し現状の把握に努めている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブルへの対応マニュアルを整備している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

二重記録による負担軽減のため、新しい記録ソフトを導入し各種書類をソフトに一本化している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月各部で５S活動を実施。毎月の職員会議で実施報告を行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

適宜業務手順書、記録、報告の様式を修正、改善し、負担軽減に繋げている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設のICT化により、各種最新のソフト、端末を採用、導入済み。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設のICT化により、記録（記録システム連動）・コール・職員間の連絡調整を担うiPhoneの導入。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

間接業務については掃除・洗濯専属の職員が福祉・介護職員をサポートしている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種委員会の設置、指針・計画の協働策定等、協働化を通じた職場環境の改善に繋げている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の申し送り、毎月のミーティングにより勤務環境や支援内容の改善に繋げている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年1回の法人研修と意思決定支援のための研修により、利用者本位の支援方針や障害福祉、法人の理念を学ぶ機会としている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者やその家族からの謝意等の情報があれば、毎日の朝礼にて共有。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

ストマ管理、尿道留置カテーテル管理

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

創作活動等大人数で行う活動の他に、個別に対応する個人での日中活動がある

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

未公表

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

１〜３階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

9か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

6か所

女子便所

9か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

6か所

男女共用便所

3か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

浴室の総数

3か所

個浴

0か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

3か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

天井走行式リフト（脱衣場）、昇降台

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

屋内消火栓

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

○ なし● あり（該当）

歩行器

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

設置はしていないが、訓練室に上記設備あり

窓口の名称

社会福祉法人友好福祉会麦の家苦情解決窓口

電話番号

055-266-3976

対応している時間

• 平日8:30～17:00

定休日

未公表

留意事項

他、利用者の必要に応じて施設オンブズマンによる相談会あり

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

外出支援に力を入れており、利用者が施設外で活動できるようサービス提供を実施している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2025/09/22

実施(受審)した評価機関の名称

特定非営利活動法人 ＮＰＯとうきょう福祉サポート

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

ダウンロード

公表ホームページのＵＲＬ

http://www.fukunavi.or.jp/（新しいタブで開く）

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

買い物、旅行、ドライブ等の外出支援に係る送迎費用として、１㎞当たり20円を徴収

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

利用実績に基づき徴収

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

外部講師に依頼している活動に関して、その材料費等は実費

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

預り金管理料(2,000円)、旅行費用(実費)

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別に口頭にて説明、同意書の作成

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書、重要事項説明書により説明

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書、重要事項説明書により説明

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の記録、ケースカンファレンスの実施（16回／年、1名に対し年4回）

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

床走行、天井走行式リフトにより安全に配慮した支援を実施

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

同性介護による支援

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決窓口設置、施設オンブズマン制度有り、利用者との対話集会を２ヶ月に１回実施

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者評価を毎年受審、改善計画の策定、報告、実施

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

福祉動向を見据えた上での事業計画の策定、遂行

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画と個別支援計画の連動、ケースカンファレンスへの参加による定期的な情報交換

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

リハビリテーション実施計画書による連携、緊急時や状況に応じて随時相談している

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員倫理綱領復唱、時事ニュースの回覧

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各部門にて計画樹立、上半期事業報告書による進捗状況の確認を実施

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者評価を毎年受審、利用者調査の開示

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者評価を踏まえ、サービス改善計画の実施

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画書に明記

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

朝礼、各部担当者出席の申し送り

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種ハラスメント相談窓口設置、機会均等推進責任者設置、育休等に関する相談窓口の設置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回産業医による衛生委員会の開催、衛生管理者の配置

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

取り扱いの範囲、用途を契約時に説明し、同意を得ている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

申し出があれば開示を実施

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人研修、施設内研修、計画的な外部研修の受講、研修報告書の作成

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対話集会の実施により、双方向の支援提供を目指している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護マニュアルによる支援の統一化、定期的な見直しを実施