くすの樹

１ 事業所は、利用者に対して、その自立と社会経済活動への参加を促進する観点から、保護並びにその更生に必要な指導及び訓練を適切に行うものとする。 ２ 事業所の従業者は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行う。 ３ 事業の実施にあたっては、地域や家族との結びつきを重視し、関係市町村、他の障害者支援施設や障害福祉サービス事業を行う者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ４ 障害者総合支援法に定める内容のほか関係法令を遵守し、事業を実施するものとする。

住所

愛知県知多郡東浦町藤江字カガリ119番地 くすの樹

定休日

12月30日〜1月3日

電話

0562-82-4980

FAX

0562-82-4981

サービスを提供する地域

知多郡東浦町全域 大府市、半田市、阿久比町の一部

ホームページ

http://r.goope.jp/higasiura（新しいタブで開く）

自治体名

愛知県

事業所番号

2318400252

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんそうわふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人相和福祉会

法人番号

4180005002805

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市緑区桶狭間西501番地 おにぎりが空（幼保連携型認定こども園）

法人等の連絡先 電話番号

052-825-3986

法人等の連絡先 FAX番号

052-825-3914

ホームページ(ＵＲＬ)

http://sohwa.nagoya/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

間瀬 万梨

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1980/12/25

事業所の名称(ふりがな)

くすのき

事業所の名称

くすの樹

事業所の所在地

4702105 愛知県知多郡東浦町藤江字カガリ119番地 くすの樹

事業所の連絡先 電話番号

0562-82-4980

事業所の連絡先 FAX番号

0562-82-4981

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://r.goope.jp/higasiura（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2318400252

事業所 管理者氏名

筒井 俊明

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2007/04/01

指定の年月日

2007/04/01

指定の更新年月日(直近)

2025/04/01

事業所までの主な利用交通手段

ＪＲ武豊線東浦駅より、徒歩20分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

360日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

39.89時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

16.9人

利用実人員

36人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.1人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

強度行動障害支援者養成研修(基礎・実践)

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

常勤職員の外部研修への参加、その後の非常勤職員への伝達研修、手引き書を元にしたOJT研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援についての資料を集めて内部研修等の資料として活用

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎朝職員朝礼時における虐待防止に関する事例の読み合わせ、権利擁護研修への参加、利用者への接し方についての手引き書についてのOJT研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

17人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

6人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

12月30日〜1月3日

留意事項

利用者が一人も利用されない場合は、定休日とする場合もある

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 16:00

利用可能な時間帯(土曜)

09:00 ～ 16:00

利用可能な時間帯(日曜)

09:00 ～ 16:00

利用可能な時間帯(祝日)

09:00 ～ 16:00

留意事項

利用者が一人も利用されない場合は、定休日とする場合もある

サービス提供所要時間

７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

知多郡東浦町全域 大府市、半田市、阿久比町の一部

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

あべクリニック 大府こころのクリニック 前田クリニック 知多リハビリテーション病院 みたに整形

利用定員

24

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の経営理念・基本方針・中長期計画を元に、事業所の中長期計画・事業計画を定めている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人採用としており、職員への異動希望調査も踏まえ、定期的に異動がある。法人全体で研修計画を定めおり、特に大切なことは法人全体で研修会を行っている。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

営業職や飲食業からの転職者等幅広い層の職員を採用している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中高生の職業体験受け入れ、大学生・短大生のインターンシップ受け入れを行っており、地域行事の参加については、東浦町レクリエーション大会等地域行事等へ積極的に参加している。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士や社会福祉士受講者に対して受験料等補助を行っている。強度行動障害支援者養成研修の受講については、正職員が全員受けられるよう配慮している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員評価の際に職員にフィードバックを行い、人事考課の結果とキャリアパス制度が連動している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生管理責任者及び産業医を配置している。また、ストレスチェックを年1回実施している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年2回フィードバックの機会を設けている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休業及び介護休業、育児短時間労働等整備している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情に応じて勤務への配慮、時間有給制度を導入している。非正規職員から正規職員への転換も希望に応じて対応している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇取得率100％を事業計画に掲げ、実現している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ワンストップ化を目指し、複数担当制及びoffice365での情報ツールを活用して情報共有を行っている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障がい者雇用を行っており、本人へ聞き取りを行い、必要に応じた対応を講じている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生委員会を設置し、産業医へ相談できる体制を整えている。ハラスメントや虐待等各種相談窓口を設けている。年1回の健康診断、ストレスチェックを行っている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年1回全職員に対してストレスチェックを行っている。急な体調不良時でも休めるよう休憩室を設けている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

車いすの利用者様への移乗方法などOJTを行っている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブルへの対応については、運営の手引きに明記している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年2回の自己評価、職員評価及びフィードバックを行うことで、取り組むべき課題が明確化されている。毎月、職員にアンケートを実施している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

環境整備表を元に、定期的に施設内環境チェックを行い、改善に向け取り組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

運営の手引き、詳細デイリーに沿って統一した支援が行えるよう整備している。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務日誌記録ソフトの導入及び正職員にはスマートフォンを支給している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

トランシーバーを導入し、職員間の連絡調整及び情報共有の迅速化に繋がっている。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の配置表の中で業務分担を明確化している。特定の職員に過度な負担とならないよう配慮している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人として各種委員会を設置し、各事業所の職員が配置されている。法人本部の事務が中心となり、新しいシステムの導入を進めることにより職場環境改善に向け取り組んでいる。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の朝礼及び毎月の職員会議にて職場内コミュニケーションの円滑化を図っている。毎月、支援や業務での困りごとを書面にて聞く機会を設けている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に小中高生との交流の機会を設けている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日朝礼にて法人の理念を読み上げている。また、障がい者支援施設職員向けのオンライン研修にて障がい福祉について学ぶ機会を設けている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務日誌や職員会議にて情報共有を行っている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

特になし

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

● なし（該当）○ あり

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

● なし（該当）○ あり

ビデオ鑑賞

● なし（該当）○ あり

買い物

● なし（該当）○ あり

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

外出(公園、プール、喫茶店等)、音楽、ダンス、運動

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

内職の納品

平均工賃（月額）

2,348円

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

全階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

浴室の総数

0か所

個浴

0か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

隣接する入所施設にて、入浴できる環境はある

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

くすの樹

電話番号

0562-82-4980

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(日曜)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

12月30日〜1月3日

留意事項

利用者が一人も使用されないときは定休日となる場合もあります。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

散歩や教具、創作、内職など様々な活動から利用者様自身が選択し、楽しく過ごせるよう環境を整えている。また、喫茶店やプールなど少人数での外出の機会を多く設けている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2025/12/19

実施(受審)した評価機関の名称

中部評価センター

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

ダウンロード

公表ホームページのＵＲＬ

http://www.aichi-fukushi.or.jp/daisansha-hyoka/kekka/r04_kekka.html（新しいタブで開く）

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1食 850円 内訳 食材料費 550円 人件費等 300円

創作的活動に係る材料費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

お茶代、ケーキ代

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

書類作成、複写費等重要事項説明書の記載に基づいた実費負担額

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談事業所によるサービス等利用計画に基づき、保護者様と面談等を行い、保護者様とご本人の要望に沿って個別支援計画を作成し、具体的な支援方法を定め、説明・同意をいただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等提供開始時には、パンフレット、施設見学・体験等を実施し、契約時には契約書と重要事項説明書を基に説明を行い、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用に関わる料金表及び重要事項説明書において、説明し、確認にいただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、日々の業務日誌をまとめ、個別支援計画の進捗状況と合わせて、課題の分析を行っている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護福祉士受験、登録、テキスト代の補助、OJT等により、介護技術の向上に努めている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

着替え、排泄の手引き等を作成し、場所や基本的に同性介助など具体的に利用者のプライバシーが保護されるようにしている。また、内部規定を基に職員教育を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決規定に準じ、苦情受け付け窓口をもうけ、受付担当者、第三者委員、愛知県適性委員会等の連絡先も明示している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者評価項目に基づいて、自己評価を行い、サービス提供状況の把握を行い、適宜見直し、改善を行っている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半期に1度ケース会議を行い、個別支援計画の見直しを行っている。その際、看護師、栄養士、生活支援員らとの連携を必須としている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画を元に、相談支援専門員によるモニタリングを定期に実施している。また、その都度情報を共有する体制ができている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

嘱託医に月1回訪問していただき、相談、調整を行っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

データで誰でも確認することができる。また、規定の変更時には周知を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半期に1度、施設サービス全体の内容を見直し、その結果について、評議委員会、理事会に報告している

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期に第三者評価機関による審査を受け、自己評価も毎年実施している。また、法人内で毎年内部監査が行われている。コンプライアンス委員会を法人内で設置し、是正等の報告を行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ＩＳＯ審査機関による審査を毎年受審し、サービス提供の改善の仕組みの妥当性を図り、必要に応じて是正活動を行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内にホームぺージ委員会、苦情解決委員会、虐待防止委員会などの各種委員会を組織し、業務の明確化を図っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会等の会議や業務日誌、office365での情報ツール等により共有を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年2回フィードバックを行い、相談・指導を実施している。また、必要に応じて都度対応している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

衛生委員会を設置し、産業医への相談、指示をうけられるようにしている。また、ヒヤリハットによる取り組みを行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部規程に沿って、個人情報保護のための職員教育を行っている。また、利用契約時に個人情報取り扱いについての取り決めを交わしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療機関等には必要に応じて情報を提供しているが、事前に利用者等から書面にて同意を得ている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待防止法、差別禁止法などについて、外部研修を受け、伝達研修により職員教育に活用している。また、年間の内部研修計画を定めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者満足度調査や利用者自治会、保護者面談などを定期に開催し、その意向を、サービス内容に活かしている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種サービスの手引き書を作成し、それに基づき研修を行っている。また、その過程で見つかった不具合については、その都度手引き書を見直している。