あたたかい心相談支援事業所

当該利用者の保護者の選択に基づき自立した日常生活・社会生活を送ることができるよう、適切な障害福祉サービス等が多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう援助する。

住所

愛知県名古屋市瑞穂区新開町24-49 キャノンピア２階

定休日

土曜・日曜

電話

052-737-8686

FAX

052-627-0606

サービスを提供する地域

名古屋市全域・応相談

ホームページ

http://www.atatakai-kokoro.or.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2371400041

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんあたたかいこころ

法人等の名称

特定非営利活動法人あたたかい心

法人番号

5180005005831

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市瑞穂区下坂町三丁目３４番地の7 なし

法人等の連絡先 電話番号

052-883-8505

法人等の連絡先 FAX番号

052-627-0606

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.atatakai-kokoro.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

岸田泰彦

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2002/12/05

事業所の名称(ふりがな)

あたたかいこころそうだんしえんじぎょうしょ

事業所の名称

あたたかい心相談支援事業所

事業所の所在地

4670862 愛知県名古屋市瑞穂区新開町24-49 キャノンピア２階

事業所の連絡先 電話番号

052-737-8686

事業所の連絡先 FAX番号

052-627-0606

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.atatakai-kokoro.or.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2371400041

事業所 管理者氏名

大橋 裕子

事業所 管理者職名

副理事長

事業の開始(予定)年月日

2013/02/01

指定の年月日

2013/02/01

指定の更新年月日(直近)

2025/02/01

事業所までの主な利用交通手段

基幹バス名鉄堀田バス停徒歩5分・地下鉄名城線堀田駅徒歩15分・名鉄堀田駅徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

270人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士・相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

4回/年の研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

セルフチェック表による自己評価・事例検討会

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土曜・日曜

留意事項

緊急時は転送電話による対応可

利用可能な時間帯

• 平日・祝日9:00～18:00

留意事項

緊急時は時間外も対応可

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市全域・応相談

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

あたたかい心相談支援事業所苦情対応窓口

電話番号

052-737-8686

対応している時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土曜・日曜

留意事項

緊急時は、転送電話にて対応可

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

女性5名の男性1名の相談支援専門員での対応。居宅介護・放課後デイサービス・移動支援での実務経験あり。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問し、保護者に説明。同意署名をもらう。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス内容の説明・計画表の説明

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時、説明。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関連事業所・保護者からの情報収集・課題の分析を行う。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の同意書の取り交わし・ＰＣのセキュリティの強化・鍵つき書庫

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にて、苦情相談窓口・苦情解決責任者の設置の説明

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの照会・事業所訪問・家庭訪問

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング・担当者会議・情報の共有により、必要に応じて見直しをしている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自立支援協議会相談支援部会への出席 1回/月

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入退院時のカンフェレンス

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時の守秘義務の説明・研修等

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のミーティング・1回/月の法人会議

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

1回/月の事業所会議を行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関連事業所に対して、定期的な訪問・電話での連絡をしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日のミーティングを行う。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書類にての情報の共有・毎日のミーティング

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

電話・FAXでのサービスの照会・担当者会議の実施

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手洗い・うがいの励行・マスクの着用・予防接種

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

PCのセキュリティの強化・パスワードの設定・かぎ付き書庫の利用・シュレッダーによる書類の破棄

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

コピーの配布・閲覧

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

4回/年の法人内での研修及び、障害児のための外部研修への参加

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者・本人のニーズを聞き取る。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり