きゃらっとneo

一人ひとりの子どものキャラが”キラッ”と輝くことを願って！きゃらっととしました。「neo」は、”児童福祉の新しい形へ挑戦する”我々提供する側の目標として掲げました。自分の夢を見つけて挑戦する力が必要な時代。夢を見つけるために我々職員は、児童の特性や性格、行動などを観察して、”できる”可能性を探っていきます。そのためにも児童本人からはもちろんのこと、ご家族の方々や学校での様子を伺います。「子どもたちが自身の長所を生かしながら、本人に合った自立ができるようになること」を目指し、さまざまな活動を通して一人ひとりの成長を支援する療育を行っていきたいと考えております。児童一人ひとりがドリームパスポートを

住所

愛知県豊橋市牟呂市場町11-1 クオリアビル１F

定休日

日曜日、5月3日〜5日、8月13日〜15日、12月31日〜1月3日

電話

0532-21-8310

FAX

0532-21-8315

サービスを提供する地域

豊橋市

ホームページ

https://charat.co.jp（新しいタブで開く）

自治体名

豊橋市

事業所番号

2355100831

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃともにー

法人等の名称

株式会社ＴＯＭＯＮＹ

法人番号

18030101184

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県豊橋市曙町字若松１０９番地の２ CHARAT Hills

法人等の連絡先 電話番号

0532216778

法人等の連絡先 FAX番号

0532216779

ホームページ(ＵＲＬ)

https://charat.co.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

鈴木 彰伯

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2009/01/13

事業所の名称(ふりがな)

きゃらっとねお

事業所の名称

きゃらっとneo

事業所の所在地

4418088 愛知県豊橋市牟呂市場町11-1 クオリアビル１F

事業所の連絡先 電話番号

0532-21-8310

事業所の連絡先 FAX番号

0532-21-8315

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://charat.co.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2355100831

事業所 管理者氏名

清水直子

事業所 管理者職名

管理者兼児童発達管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2020/01/04

指定の年月日

2020/01/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

自動車：豊橋駅西口より南（みなと大通り393号）を牟呂町（ムロチョウ）交差点（約10分） 牟呂町交差点を左折、T字を右折先１０M（左側） バス：豊橋駅西口より（牟呂循環線）牟呂小学校前で下車（約20分）牟呂交差点（下車して南方向）を左へ（交差点信号を渡る） 道沿いに直進してT字を右折先１０M（左側）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「放課後等デイサービス」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.0人

利用実人員

18人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.6人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

認定心理士、児童指導員任用資格

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

児童福祉法における法規研修会、社会人スキルアップ研修会、療育支援ケース会議、毎週一度研修会を実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

児童ケース会議を基に自己決定、自己選択、人権、権利擁護等を踏まえ、研修会を実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内での療育においての虐待ケースを提示しての研修会、利用児童身体検査等における児童虐待発見するための研修会、虐待発見における社内通報フローの確認会議等を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日10:00～19:00
• 土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日、5月3日〜5日、8月13日〜15日、12月31日〜1月3日

留意事項

管理者判断において日曜日ならびに営業時間を延長する場合もあり

利用可能な時間帯

• 平日14:30～17:30
• 土曜・祝日10:00～16:00

留意事項

管理者判断において日曜日ならびに営業時間を延長する場合もあり

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

豊橋市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

西田メディカルクリニック

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

服薬については処方箋薬のみ対応

放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://charat.co.jp/（新しいタブで開く）

学校との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

365日24時間相談を受けれる体制あり。緊急時対応可

建物の構造 地上階

4階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

男女共用便所

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

誘導灯ならびに非常通報装置

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情解決窓口

電話番号

0532-56-1210

対応している時間

• 平日10:00～19:00
• 土曜・祝日9:00～18:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

「charat」の方針と同様に、次なる行動を自発的に動けるようその児童に合わせた情報（写真、絵、ひらがな、カタカナ、漢字など）を提示して、行動観察しながら情報量も調整していきます。また、行動の終わりについても、「これで終わり」も文字や音などを活用して、終わりを理解できるように支援していきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

市外の利用においての料金表を基に請求 実績０

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつ50円、昼食費350円、実習費実費、外出活動費実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画作成にあたり、相談支援員から提示されるサービス等利用契約ならびに関係連携機関において、保育園ならびにこども園、幼稚園、学校などに訪問ならびに様子伺い個別支援計画作成の参考にしている。それを基に計画を作成し、利用の月の前月末までには保護者来所もしくは家庭訪問を実施して個別支援計画の説明ならびに療育方法について説明をした上で同意後、署名捺印をもらっている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用される前月に保護者に来所もしくは家庭訪問をして、事業内容ならびにサービス提供時間、学校、服薬、送迎、利用についての説明をしている。また、保護者へは関係連携機関である相談員、学校、行政への連絡を入れるようにお願いをしている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料における仕組みの説明ならびに実費負担分、システム使用料について保護者来訪もしくは家庭訪問において説明をしている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週ごと児童一人ひとりにおいて、CP(きゃらっとポイント）を設定している。児童の様子や成長目標に対して成功体験の積み重ねることによって”できる”を増やす目的で実施

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員配置の充実、休養室の完備

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個室ブースを10部屋完備

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決窓口の設置、相談においては常時受け付けている

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者へのアンケートならびに保護者会（イベント）を開催している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の見直しにおいては、最長半年としており、児童の成長の様子の変化、課題の変更追加などが発生した場合には、モニタリングならびに職員ケース会議を開催して、個別支援計画の見直しならびに療育統一を職員間で共有できるようにしている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所において作成した個別支援計画においては、相談支援専門員へ送付している。対象児童によって対応は異なるが、毎月モニタリングの児童においては、児童の事業所での様子などを相談支援専門員に伝えている。また、相談支援専門員からは家庭状況や学校での様子なども聞くようにしている。定期的モニタリングの児童に対しては、相談支援専門員へ電話等において様子を聞くようにしている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治ではないが、協力医療機関の医師には、利用児童の様子などを定期的に報告をしている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法規ならびにガイドラインにおいては、毎週開催している職員会議で確認している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

今日の児童の様子や課題等において、他の事業所の職員も情報共有できるように社内システムで情報共有できるように構築している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

物品購入、出張など従業員からの申請システムを構築している。申請後、承認、決裁後に実施するシステムを構築している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

療育全般、防災、衛生、消防、送迎など課題をシステムにおいて、報告、相談、連絡を実施している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各役職において、役割分担表において明確に分担をしている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内情報システムにおいて児童の療育について情報共有を図っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内情報システムにおいて児童の療育について助言、指導を実施している。また、毎週開催している職員研修において、教育、指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月一度開催される安全、衛生管理会議を実施している。手洗いには消毒液等も設置

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児童一人ひとりのファイリングならびに鍵付き書庫において管理をしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本提供記録は毎日更新しているので開示請求があればいつでも開示できる体制は整えている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週月曜日の午前中に職員研修ならびに療育研修を実施している。また要件を満たしている職員においては、積極的に資格を取得するように指導している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自己決定、自己選択の観点から保護者の意見、関係連携機関の意見や福祉に携わるプロとしての意見など幅広く意見聴衆して、本人の意向に沿えるように改善を実施していく

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供のためのマニュアルは用意はないが、個別支援計画の作成にあたり、提供方法を具体的に記載することで個別支援計画を確認することで提供のためのマニュアルになると考えている。見直しにおいては、モニタリングを重ね必要ならば個別支援計画の見直しを実施