就労継続支援はぁもにぃ

~「働く」を通じて、自分を鍛え、未来を拓く~ ・自己理解を深め、働き続ける力を育みます 「なんでも許される場」ではありません。 やるべきことをやり抜く力、相手の立場を考える姿勢、仲間と協力する覚悟が必要です。 マイペース＝ゆっくり・自由気まま ではなく、丁寧に・責任をもって・期限内にやり遂げるという意味です。 支援付き雇用は“希望や要望がすべて通る場”ではなく、社会で働く力を育む場です。 この職場は、「働きたい」だけではなく、「成長したい」と思える方のための場所です。 ・独自のステップアップ制度があります

住所

千葉県千葉市緑区土気町１７２７の４ 富士屋北辰ビル２階

定休日

毎週土曜日・日曜日及び8月10日〜15日、12月28日〜1月4日

電話

043-308-5925

FAX

043-308-6506

サービスを提供する地域

千葉市及び周辺市町村

ホームページ

https://www.npo-harmony.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

千葉市

事業所番号

1210102545

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんはぁもにぃ

法人等の名称

特定非営利活動法人はぁもにぃ

法人番号

2040005002250

法人等の主たる事務所の所在地

千葉県千葉市緑区土気町1727番地４ 富士屋北辰ビル2階

法人等の連絡先 電話番号

043-308-5925

法人等の連絡先 FAX番号

043-308-6507

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.npo-harmony.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

長浜 光子

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2007/12/14

事業所の名称(ふりがな)

しゅうろうけいぞくしえんはぁもにぃ

事業所の名称

就労継続支援はぁもにぃ

事業所の所在地

2670061 千葉県千葉市緑区土気町１７２７の４ 富士屋北辰ビル２階

事業所の連絡先 電話番号

043-308-5925

事業所の連絡先 FAX番号

043-308-6506

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.npo-harmony.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1210102545

事業所 管理者氏名

長浜 光子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2012/12/01

指定の年月日

2012/12/01

指定の更新年月日(直近)

2024/11/30

事業所までの主な利用交通手段

JR外房線土気駅北口より徒歩一分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.0人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

5.0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１３年（勤続１３年〜１３年１１か月）

平均年齢

62.0歳

一人当たり賃金（月額）

350,000円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

42.0歳

一人当たり賃金（月額）

365,000円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

55.0歳

一人当たり賃金（月額）

330,000円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

45.0歳

一人当たり賃金（月額）

150,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

29.0歳

一人当たり賃金（月額）

330,000円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉主事任用資格・サービス管理責任者・児童発達支援管理責任者・就労支援に関する基礎的研修及びフォローアップ研修終了・ピアサポート養成研修終了

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

福祉職員資質（権利擁護・差別解消含む）についての研修、制度を学ぶ研修、メンタルヘルス研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する研修の実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止及び身体拘束禁止研修の実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

毎週土曜日・日曜日及び8月10日〜15日、12月28日〜1月4日

留意事項

※施設外就労（カフェ）は定休日毎週日曜日・月曜日

利用可能な時間帯(平日)

09:30 ～ 17:00

利用可能な時間帯(土曜)

09:30 ～ 17:00

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

09:00 ～ 17:00

留意事項

土曜日は施設外就労（カフェ）のみ

サービス提供所要時間

５時間以上５時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

千葉市及び周辺市町村

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

こんだこどもクリニック

利用定員

15

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経営理念・教育方針の明確化。入職時研修、OJT制度など研修プログラムの策定。 資格取得支援制度（休暇付与など）の充実。 定期的な面談を通じて、職員のキャリアプランを把握。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用時未経験者や主婦層、中高年齢者等も積極的な受け入れ等

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

近隣の中学校、特別支援学校等から職場実習受け入れ、地域行事の参加等

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者研修等受講費用負担及び受講日は出勤扱い

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修体系とキャリアパスの明確化、 キャリア段位制度の導入、個別キャリア面談の実施、資格取得支援の強化等

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規採用職員の早期定着と不安解消のため、採用後いきなり単独での配属は行わず、配属部門において指導担当職員（エルダー）を配置したOJT期間を設置

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者による定期的（半年に1回程度）なキャリア面談の実施等

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子の看護休暇・介護休暇について休みやすい環境整備、時間単位での取得可等

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情に応じた勤務シフトの導入等

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な取得状況の確認と可視化、上司からの積極的な声かけと取得支援等

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の「見える化」と情報共有の徹底、業務配分の定期的な見直しと最適化等

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務シフト・働き方の柔軟な配慮、理解促進とサポート体制の強化等

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部の無料メンタルヘルス相談ダイヤル（厚労省の「こころの耳」等）の番号を掲示し、「ここに相談して良い」と周知

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ハラスメント対策とメンタルヘルスケア、ワークライフバランス推進管理者向け研修実施等

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルの作成・整備、職員研修の実施等

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

課題の抽出、課題の構造化及び分析、業務の棚卸、ICTツールの活用等

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

不要な物の排除、物の置き場所の明確化、清掃、整理・整頓・清掃の維持、ルール・手順の遵守、習慣化の促進等

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の作成と活用、記録・報告様式の統一と情報共有等

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフト導入等

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

GoogleChatなどビジネスチャットツールの導入し情報共有を迅速に行える体制構築等

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の切り分けと外部委託、機器やITの導入による効率化、業務プロセスの見直し、支援に専念できるよう清掃業務委託等

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な意見交換会、事例検討会実施、「ヒヤリハット・改善提案」の推奨と共有、「ヒヤリハット・改善提案」の推奨と共有等

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場実習や体験、ボランティア体験の受け入れ、地域行事（お祭り、イベント等）への参加等

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部講師を招いた研修会の開催、定例MTGでの法人理念等繰り返し確認等

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「感謝の声」をチャット等で共有、定例MTGの場で発表、内部通信に掲載等

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

○ なし● あり（該当）

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

○ なし● あり（該当）

賃金向上達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

主な生産活動の内容

製造

（具体的な内容）

菓子・食品製造販売（企業及び個人）、OEM製品製造受託、はちみつ瓶詰め受託

利用者数 雇用有

13人

利用者数 雇用有 最低賃金の減額の 特例許可の有無

● なし（該当）○ あり

利用者数 雇用無

7人

平均賃金 雇用型 月額

110,130円

平均賃金 雇用型 時間額

1,246円

平均賃金 非雇用型 月額

48,411円

平均賃金 非雇用型 時間額

628円

社会保険の加入の有無

○ なし● あり（該当）

昇給の有無

○ なし● あり（該当）

賞与の有無

● なし（該当）○ あり

退職手当の有無

● なし（該当）○ あり

生産活動収入（年間売上高）

27,925,750円

生産活動経費

6,861,267円

賃金支払総額

19,955,503円

平均労働時間

5.0時間

離職者数 昨年度

4人

離職者数 一昨年度

5人

離職者数 一昨昨年度

2人

離職者数 （主な離職理由）

一般就労への移行

昨年度 移行者数

2人

昨年度 移行率

13.0％

一昨年度 移行者数

3人

一昨年度 移行率

20.0％

一昨昨年度 移行者数

2人

一昨昨年度 移行率

13.0％

就職後６月 定着者数

1人

就職後６月 定着率

50.0％

就職後１年 定着者数

1人

就職後１年 定着率

0.0％

就職後２年 定着者数

2人

就職後２年 定着率

未公表

就職後３年 定着者数

0人

就職後３年 定着率

未公表

評価の結果(PDF)

ダウンロード

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

2~3階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ご利用相談窓口

電話番号

043-308-5925

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

毎週土曜日・日曜日

留意事項

8月10日〜15日及び12月28日〜1月4日は休業のため対応不可

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用定員数15名だが、カフェ販売部門、菓子製造部門、養蜂・農業・緑地管理・環境整備部門、事務部門、施設外就労部門とそれぞれの特性・適性及び希望に合わせた多様な仕事を提供。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

ユニフォーム等の買い替え費用実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

使い捨てマスク、使い捨て手袋等衛生用品費実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6か月に1回以上のモニタリング及びアセスメント（事業所評価表使用）の実施及び面談、支援会議実施等

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご契約時、利用者及び家族に対し、重要事項説明書を用いて説明を実施、同意サインをいただいている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご契約時、利用者及び家族に対し、重要事項説明書を用いて説明を実施、同意サインをいただいている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人及び家族との面談、各部門担当指導員による評価表を用いた評価及び職員定例MTG、事例検討会において議題に上げ全体で課題を分析等

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の策定、適切な情報収集と利用、組織的対策等

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情窓口の設置と周知、相談・苦情対応の手順と体制の整備、相談・苦情内容の記録と分析、改善への活用、相談者のプライバシー保護と情報管理等

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画に基づくモニタリング、 ご利用者・家族からのフィードバック、定例MTGやチャットでの職員間の連携・情報共有

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6か月に1回以上のモニタリング及びアセスメント、面談、支援会議の実施等

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画策定における連携、定期的な情報交換と状況共有、専門的な助言・指導の活用等

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて主治医と連絡を取り、相談等

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の定期開催、資料の配布・掲示・閲覧環境の整備、 日常業務における指導・監督、相談窓口の設置と周知等

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画・年間スケジュールの策定、人員配置計画と人材育成、予算策定と財務管理、サービス品質管理と改善、地域連携と広報活動等

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ウェブサイトや定期発行のニュースレター、通信等での情報公開、 利用者・家族への説明責任と参画、財務状況の公開等

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

課題の特定と可視化、改善策の立案と計画的な実施、改善状況の共有と評価等

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図・体制図の作成と周知、業務マニュアル・手順書の整備、定例MTGの実施等

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

チャット等活用して情報共有、定例MTG実施、記録・情報管理システムの活用等

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別面談を必要に応じて実施、フィードバック、研修実施等

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全教育・訓練、健康診断、セルフケア研修実施等

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の策定、適切な情報収集と利用、組織的対策等

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

要望、必要に応じて開示

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修計画の策定、研修の実施とフォローアップ等

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画作成・見直し時の丁寧な聞き取り、個別支援計画作成・見直し時の丁寧な聞き取り、意見箱・苦情受付窓口の設置と周知、意向を踏まえた具体的な改善、効果の検証と再評価（PDCAサイクル）等

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本方針・理念、個別支援計画、サービス提供、安全管理・緊急時対応、苦情解決、個人情報保護、業務日誌・記録様式等の記入等に関するマニュアル整備と活用、見直し等