グリーンヒルキッズ

①障害者虐待防止法を遵守し、利用者一人一人に寄り添った支援を行う。 ②支援の情報共有を図るため、職員間で話しやすい雰囲気をつくる。 ③利用児童が楽しいと思える環境を整え、児童との共感を常に忘れずに、笑顔の絶えない、明るく、楽しい職場づくりに努める。 ④外出体験等家族と一緒に行う活動を提案し、家族支援を含めた総合的な観点から支援を行う。 ⑤ 障害への専門性をもち、児童、保護者の立場を考えた適切な支援を行う。

住所

千葉県八千代市村上南１丁目１０−3 ＧーＳＴＡＲマンション１階Ｂ

定休日

土 日

電話

047-455-8585

FAX

047-455-8585

サービスを提供する地域

八千代市の全域及び佐倉市井野・佐倉市西志津 千葉市花見川区

ホームページ

http://www.greenhill.or.jp/23_service/index7.html（新しいタブで開く）

自治体名

千葉県

事業所番号

1250400221

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんすいようかい

法人等の名称

社会福祉法人翠燿会

法人番号

7040005003376

法人等の主たる事務所の所在地

千葉県八千代市上高野字相野2058-5 特別養護老人 ホームグリーンヒル

法人等の連絡先 電話番号

047-484-6111

法人等の連絡先 FAX番号

047-485-8007

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.greenhill.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

津川 恵美子

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1980/06/25

事業所の名称(ふりがな)

ぐりーんひるきっず

事業所の名称

グリーンヒルキッズ

事業所の所在地

2760029 千葉県八千代市村上南１丁目１０−3 ＧーＳＴＡＲマンション１階Ｂ

事業所の連絡先 電話番号

047-455-8585

事業所の連絡先 FAX番号

047-455-8585

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.greenhill.or.jp/23_service/index7.html（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1250400221

事業所 管理者氏名

関根良江

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2016/03/01

指定の年月日

2016/03/01

指定の更新年月日(直近)

2021/03/01

事業所までの主な利用交通手段

京葉高速線 村上駅下車 徒歩1分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「放課後等デイサービス」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.5人

利用実人員

200人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

80.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉法人翠燿会

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新人研修 中堅研修等による事業内容の研修及び必要な研修を外部講師を招いての研修もある。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する研修等による事業内容の研修及び内外研修へ参加機会の確保を行っている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業者に対する虐待防止研修について内外の研修参加及び振り返り伝達研修の実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

10:30 ～ 19:30

事業所等の営業時間(土曜)

00:00 ～ 00:00

事業所等の営業時間(日曜)

00:00 ～ 00:00

事業所等の営業時間(祝日)

09:00 ～ 18:00

定休日

土 日

留意事項

年末年始休業 １２月３０日から １月 ３日

利用可能な時間帯(平日)

14:00 ～ 17:00

利用可能な時間帯(土曜)

00:00 ～ 00:00

利用可能な時間帯(日曜)

00:00 ～ 00:00

利用可能な時間帯(祝日)

11:00 ～ 16:00

留意事項

定休日 土 日 年末年始休業 １２月３０日から １月 ３日

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

八千代市の全域及び佐倉市井野・佐倉市西志津 千葉市花見川区

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

医療法人 啓友会 あべこどもクリニック（小児科）

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用児童が、楽しく明るい空気感の中で、遊びを通じた療育活動・運動活動・学習活動・音楽・創作活動・体験活動などの支援を提供する。関係機関との連携のもと、子ども達にとって放課後の心地よい居 場所を目指す。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人一括採用の実施、新人(中途)研修・福祉制度研修による合同研修等の開催

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

直接支援業務以外の間接業務からの採用等 運転業務等

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の団体や学校、福祉 サービスと連携し、包括的な支援体制を整え、地域・法人内の他事業所と連携し防災 訓練や緊急支援ネットワークを構築し、災害時の対応力を高めてます

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新人(中途)研修・福祉制度研修・事故対策研修・医療・健康管理・感染症 対策研修・虐待及び身体拘束に関する研修・スキルアップ研修（OJT,事例 検討含む）等・内部研修及び外部研修への参加

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ステップアップシートによる年間目標の設定・人事評価システムの実施、新人事考課システムへの再構築に取り組んでいます

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内に担当者の設置及びストレスチェック等による産業医相談可能なシステムの実施

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ステップアップシートによる基本年2回の面接等の実施及び臨時の面談実施

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内に職員用の認可外保育所の運営

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護等に配慮したシフトの対応、希望職員には非常勤職員から正規職員への転換可能なシステムの導入

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有休等の消化率表を所属長に毎月渡し、積極的な声掛けに努めるようにしている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務担当制によるシステム体制の構築に取り組んでいます

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現在、法人本部と連携して環境等の構築に取り組んでいます

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置をするともに、相談体制の充実を所属長ともに図っています

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人職員全体の健康管理対策の実施に向けて法人本部中心に取り組んでいます

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者に対する雇用管理改善の研修等を実施

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・苦情解決等のマニュアル作成及び研修を取り組んでおります

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

課題の見える化を行い、課題抽出と目標設定をおこない、目標設定し改善に向けて取り組んでいます

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

部門事業共同で委員会を設置して担当者による5S会議を実施してます

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務マニュアルの作成をおこない、作業分担をおこなっています

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

請求ソフトの導入及びスマートフォンの導入をおこない業務改善に向けた取り組みを実施

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現在、運転業務等を役割分担ができるように進めています

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

委員会においては所属部門による共同設置を行っている。人事及び請求業務及び物品等は法人本部によるシステム体制を構築している

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

部門協働会議を月１回行ない、職員間のコミニュケーションの円滑化、環境や支援内容の改善に努めている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

『朗読劇と音楽の集い』参加等交流の実施に努めている

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月テーマを決めての研修会等の実施を行っています

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月、事例検討会おこなう共に家族等等を含めて茶話会の実施を行っています

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

特になし

放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

http://www.greenhill.or.jp/03_information/index.html（新しいタブで開く）

学校との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

保護者支援として父母茶話会を月１回開催・随時連絡体制あり

建物の構造 地上階

14階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

別途マンション内に設置あり（自動火災報知設備）

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情等申立先及び虐待防止に関する相談窓口

電話番号

047-455-8585

対応している時間(平日)

10:30 ～ 19:30

対応している時間(土曜)

00:00 ～ 00:00

対応している時間(日曜)

00:00 ～ 00:00

対応している時間(祝日)

09:00 ～ 18:00

定休日

土 日 年末年始

留意事項

別途 携帯電話への転送によるオンコール体制にて対応

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

①遊びを通した療育活動 運動活動 学習活動 音楽活動 創作活動 各種体験活動 機能 訓練 健康管理 食事支援 排泄支援 日常生活の中での助言、相談 他の福祉サービス の情報提供・サービスの斡旋や利用方法の助言を行い、関係機関や学校と連携し個別支援 計画を作成し、実施する。 ②イベントを通じて地域交流・地域貢献の機会を設け、家族と協働した活動の提案や福祉施設 の持つ資源を地域に還元していく。 ③交流デイキャンプ等を通じ、利用者を支える家族に対する相談・支援を行い、在宅の利用者、 家族のもつニーズを理解し、あるいはサービスに対しての疑問等の解消に努める。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつに係る費用として １日 １５０円 「創作活動費・行事等参加費」 実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

複写物 １枚 １０円

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

放課後等デイサービスに係る計画を作成し、計画について説明・同意を頂けるようにしています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

放課後等デイサービスに係る説明行い、同意を頂けるようにしています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書及び重要事項説明書等含め利用者が負担する利用料に関する説明を実施してます。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様と事前面接し、情報を把握し、課題を分析しています 。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員への研修等の開催等

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口等の設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、事業所内会議等の実施

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月のモニタリング及び職員間での会議の実施

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関と連携を密にし、利用者の適切な支援とサービスの提供に努めています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

健康状態を観察、体調不良時には保護者や医療機関と連携し、健康面の支援を行います。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員への研修等の開催等

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員への研修等の開催・毎月、事業所内会議等の実施

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページ・ブログ等を通じ、活動内容・状況等についての発信をおこなっている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

改善すべき課題に対して会議等の実施を行い対策策定しながら改善に向け取り組んでいます。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所等における役割分担等の明確化のための会議等の実施

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の申し送り及び会議等の実施を行っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ステップアップシート等によりマネージメント等の実施をおこなっている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員への研修等の開催・毎月、事業所内会議等の実施 内外の研修への参加等

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員研修の徹底とマニュアルを作成し実行している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご家族様に事業所営業時間中に申し出をいただいいた場合、開示できる様にしている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月内部研修の実施 外部研修への参加機会の確保をおこなっている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご家族様との茶話会などの意見を通じて改善が必要な部分を適時見直しをしている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種マニュアルの設定及び学習する機会を設け、必要時に改定をおこなっている。