自立支援シェアハウス あっとほーむ

利用者一人ひとりの意思及び人格を尊重し、安心して地域生活を送ることができるよう、個々の障害特性や生活状況に応じた適切な支援を行います。日常生活に必要な援助や相談、健康管理等を行うとともに、利用者の自主性及び自立を尊重した支援に努めます。また、家族、相談支援事業所、医療機関、日中活動先等の関係機関との連携を図り、安心・安全で質の高いサービスの提供に努めます。

住所

愛媛県伊予郡松前町西高柳335番地4 自立支援シェアハウス あっとほーむ

定休日

未公表

電話

089-994-8143

FAX

089-994-8143

サービスを提供する地域

伊予郡松前町・伊予市全域

ホームページ

https://www.athome294.com（新しいタブで開く）

自治体名

愛媛県

事業所番号

3813510348

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ゆうげんがいしゃあっとほーむ

法人等の名称

有限会社アットホーム

法人番号

8500002008363

法人等の主たる事務所の所在地

愛媛県伊予市下吾川1463番地5

法人等の連絡先 電話番号

089-984-0258

法人等の連絡先 FAX番号

089-984-2127

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.athome294.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

田原 信幸

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

1998/11/11

事業所の名称(ふりがな)

じりつしえんしぇあはうすあっとほーむ

事業所の名称

自立支援シェアハウス あっとほーむ

事業所の所在地

7913132 愛媛県伊予郡松前町西高柳335番地4 自立支援シェアハウス あっとほーむ

事業所の連絡先 電話番号

089-994-8143

事業所の連絡先 FAX番号

089-994-8143

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.athome294.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3813510348

事業所 管理者氏名

八木 美由貴

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/11/01

指定の年月日

2025/11/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

自家用車・原付・電車・自転車

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

空床利用型

報酬区分

福祉型

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

4人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

サービス

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

65.0歳

一人当たり賃金（月額）

110,000円

職種

世話人

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

50,000円

職種

夜間支援従事者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

35.0歳

一人当たり賃金（月額）

70,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間の勤務体制 夜勤の職員数

4.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

0.0

夜間の勤務体制 宿直の職員数

0.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

0.0

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定期的にアンケート形式で実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

資料を見て勉強会等実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

アンケート形式で実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

伊予郡松前町・伊予市全域

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

木口ペインクリニック内科・升田歯科

利用定員

2

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅷ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅸ）

○ なし● あり（該当）

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急短期入所受入加算

● なし（該当）○ あり

緊急短期入所体制確保加算

● なし（該当）○ あり

重度障害者支援加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の経営理念・支援方針を職員に周知し、利用者本位の支援を徹底しています。また、職員研修や定期的なミーティングを実施し、支援の質の向上と人材育成に取り組んでいます。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の資質向上を図るため、事業所内で情報共有を行い、職員の経験や役割に応じた研修を実施しています。また、職員間の連携を図り、支援技術の向上に取り組んでいます。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験や資格の有無にこだわらず、未経験者や中高年齢者など幅広い人材を対象に採用を行い、採用後は研修や職員による指導を行っています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の資格取得や専門性の向上を支援するため、サービス管理責任者研修や強度行動障害支援者養成研修等の業務に必要な研修について、受講機会の確保、勤務調整、研修費用の助成等の支援を行っています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員との定期的な面談やミーティングを実施し、働き方、業務上の悩みや希望等について相談できる機会を設けています。また、必要に応じて個別面談を行い、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の家庭事情や希望に配慮し、勤務時間や休日等について柔軟な勤務シフトの調整を行っています。また、本人の希望や勤務状況に応じて、正規職員への転換など働き方について相談できる体制を整えています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに努め、職員の希望や業務状況を考慮しながら休暇を取得できるよう勤務調整を行っています。また、必要に応じて職員への声かけを行い、有給休暇の取得を促進しています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員間で日頃から情報共有を行い、特定の職員に業務が偏らないよう役割分担や業務の調整を行っています。また、職員が休暇を取得する際にも、他の職員が対応できる体制づくりに取り組んでいます。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者が適切に休憩を取れるよう休憩スペースを確保しています。職員の健康管理と働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故やトラブルの発生時に適切に対応できるよう、対応マニュアルや緊急連絡体制を整備しています。また、職員間で対応方法を共有し、事故の未然防止と再発防止に取り組んでいます。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々のミーティングや職員間の情報共有を通じて、支援や業務上の課題を把握しています。把握した課題について職員間で話し合い、業務分担や支援方法の見直しを行い、業務改善に取り組んでいます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

整理・整頓・清掃・清潔を日常的に行い、利用者及び職員が安全で快適に過ごせる職場環境づくりに取り組んでいます。また、職員間で声を掛け合い、整理整頓や衛生管理を継続して行っています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書や各種記録・報告様式を整備し、職員間で統一した対応ができるよう情報共有を行っています。また、記録方法や様式を必要に応じて見直し、業務の効率化と職員の負担軽減に取り組んでいます。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトを活用し、利用者情報や支援記録、職員間の連絡事項等を共有しています。記録業務の効率化を図り、職員の事務負担の軽減と情報共有の円滑化に取り組んでいます。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に職員ミーティングを実施し、職員の気づきや意見を共有しています。課題について話し合い、勤務環境や利用者への支援内容の改善につなげています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

公民館で開催されるカレー会や地域イベント等に参加し、地域住民との交流を図ることで、利用者の地域社会への参加を促進している

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月1回ミーティングをして学ぶ機会の提供をしている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月1回ミーティングをして学ぶ機会の提供をしている

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

長期利用者数

0人

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

浴室の総数

2か所

個浴

2か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

高温度で火傷等しないよう温度設定、水位設定等のリモコン設置

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

自立支援シェアハウス あっとほーむ

電話番号

089-994-8143

対応している時間

• 平日・土曜9:00～18:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

家庭的で安心して生活できる環境づくりを大切にし、利用者一人ひとりの障害特性や生活状況、希望に応じた個別支援を行っています。日常生活上の相談や援助、健康管理、服薬確認、通院・外出支援等を行い、利用者が地域の中で安心して自立した生活を送れるよう支援しています。また、職員間で情報共有を行い、利用者の状況に応じて支援内容の見直しや改善に努めています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

朝食：350円/日・昼食：550円/日・夕食：550円/日

光熱水費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

300円/日

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

日用品費 100円/日

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

日常生活に必要な日用品等の購入に要する実費を基に算定している

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者一人ひとりの心身の状況、生活上の希望や課題等を把握し、個別支援計画を作成しています。計画作成時には、利用者本人及び必要に応じて家族等へ内容を分かりやすく説明し、同意を得たうえで支援を行っています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始時に、利用者本人及び必要に応じて家族等に対し、サービス内容、利用料金、支援体制、注意事項等について分かりやすく説明しています。説明内容を十分に確認していただいたうえで、利用契約書及び重要事項説明書により同意を得ています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用開始時に、利用者本人及び必要に応じて家族等に対し、利用者負担額や家賃、食費、水道光熱費、日用品費等の費用について説明しています。また、費用に変更がある場合には事前に説明を行い、利用者等の理解と同意を得るようにしています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人や家族等から、生活状況、心身の状態、希望や困りごと等について聞き取りを行い、必要な情報を把握しています。また、日々の支援記録や職員間の情報共有を通じて利用者の課題を分析し、個別支援計画や支援内容に反映しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の居室への入室時には声かけや確認を行うなど、プライバシーに配慮した支援を行っています。また、個人情報や支援記録は適切に管理し、職員には守秘義務を周知しています。利用者の尊厳を大切にし、本人の意向に配慮した支援に努めています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や家族等からの相談・苦情を随時受け付けるとともに、施設内に苦情箱を設置し、意見や要望を申し出やすい環境を整えています。相談・苦情の内容は記録し、管理者及び関係職員で情報共有を行い、速やかな対応と改善に努めています。また、必要に応じて支援内容を見直し、再発防止やサービスの質の向上につなげています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援内容や利用者の状況を支援記録に記載し、申し送りや職員間の情報共有を行うことで、サービスの提供状況を把握しています。また、定期的な職員ミーティングにおいて支援状況を確認し、必要に応じて支援方法や個別支援計画の見直しを行っています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画について、定期的に利用者の心身の状態、生活状況、本人の希望や目標の達成状況を確認し、見直しを行っています。また、状態や生活環境に変化があった場合には随時見直しを行い、利用者本人等へ説明し、同意を得たうえで支援内容に反映しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の生活状況や支援状況について、相談支援専門員等と必要に応じて情報共有を行っています。また、サービス担当者会議等を通じて利用者の課題や支援方針を共有し、関係機関と連携しながら適切な支援に努めています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の健康状態や服薬状況等を把握し、必要に応じて主治医、医療機関及び訪問看護事業所と情報共有を行っています。訪問看護師から健康状態や支援上の注意点について助言を受け、職員間でも情報を共有しています。また、体調の変化や緊急時には、主治医や訪問看護事業所等と速やかに連携し、適切な対応に努めています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に対し、法令遵守、職業倫理、守秘義務、個人情報保護、虐待防止及び身体拘束の適正化等について、職員会議や研修を通じて周知しています。また、各種マニュアルや規程を整備し、職員が必要に応じて確認できる体制を整え、適切な支援の徹底に努めています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の運営方針や年間の事業計画を定め、利用者の状況や職員配置等を確認しながら計画的な事業運営を行っています。また、定期的に職員会議を開催し、支援状況や運営上の課題を共有するとともに、必要に応じて業務内容や支援体制の見直し・改善を行っています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程や重要事項説明書等を整備し、利用者や家族等に事業所の運営方針やサービス内容、利用料金等について分かりやすく説明しています。また、相談・苦情の受付体制を整備し、必要な情報を適切に公開することで、透明性のある事業運営に努めています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援記録や職員会議、利用者・家族からの意見や要望等をもとに、支援上の課題を把握しています。把握した課題について職員間で検討し、支援方法や業務内容の見直しを行うとともに、改善後の状況を確認し、サービスの質の向上に努めています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス管理責任者、世話人、生活支援員、夜間支援員等の職種ごとに役割や業務内容を明確にしています。また、勤務表や業務マニュアル等により業務分担を確認し、職員間で連携・情報共有を行いながら、適切な支援が行える体制を整えています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状態や生活状況、支援内容、服薬状況等について、日々の支援記録や申し送りを通じて職員間で情報共有を行っています。また、定期的な職員会議を開催し、利用者の変化や支援上の課題を共有することで、職員が共通認識を持って適切な支援を行えるよう努めています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員が支援方法や業務上の問題について、管理者やサービス管理責任者へ随時相談できる体制を整えています。相談内容に応じて助言や指導を行うとともに、必要に応じて職員会議等で情報を共有し、支援方法の統一や職員の資質向上に努めています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症予防のため、手洗い・消毒、施設内の清掃・換気等の衛生管理を行っています。また、設備や消防設備等の定期的な点検、事故・ヒヤリハットの共有、避難訓練等を実施し、利用者が安全で安心して生活できる環境づくりに努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の個人情報や支援記録等は適切に保管・管理し、職員には守秘義務及び個人情報の取扱いについて周知しています。また、関係機関等へ個人情報を提供する場合は、あらかじめ利用者本人等の同意を得るなど、個人情報の適切な管理と保護に努めています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人または家族等からサービス提供記録の開示の申し出があった場合は、個人情報保護に配慮したうえで、事業所の定める手続きに基づき、支援記録や個別支援計画等の必要な記録を確認・開示できるよう対応しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画を作成し、虐待防止、身体拘束の適正化、感染症対策、事故防止、障害特性や支援方法等について、定期的に職員研修を実施しています。また、必要に応じて外部研修へ参加し、研修で得た知識や情報を職員間で共有することで、支援技術の向上とサービスの質の確保に努めています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人や家族等から、日常的な聞き取りや面談、苦情箱等を通じて意見・要望を把握しています。把握した内容について職員間で検討し、必要に応じて個別支援計画や支援方法、生活環境等の見直しを行い、サービスの改善に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援業務、緊急時対応、事故防止、感染症対策、虐待防止、身体拘束の適正化等に関するマニュアルを整備し、職員が共通した対応を行えるよう活用しています。また、制度改正や実際の支援状況、事故・ヒヤリハット等を踏まえ、必要に応じて内容の見直しを行っています。