社会福祉法人 ふくおか福祉サービス協会 東部支部

社会福祉法人ふくおか福祉サービス協会は、市民参加型福祉の精神を大切にし、福岡のみなさまの自立をささえ、安心をささえ、尊厳をささえることを基本に、「住みつづけたいまち福岡」のささえ手として不断の努力を重ね、保健医療サービスと連携した、良質で総合的なサービスの提供に努めます。

住所

福岡県福岡市博多区東光２丁目８番１７号 古門ビル

定休日

日曜日、8/13〜8/15、12/30〜1/3

電話

092-431-2444

FAX

092-431-3000

サービスを提供する地域

福岡市東区、博多区、南区

ホームページ

https://fukuwel.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

福岡市

事業所番号

4010100339

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんふくおかふくしさーびすきょうかい

法人等の名称

社会福祉法人 ふくおか福祉サービス協会

法人番号

5290005004351

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市西区内浜一丁目７番１号 北山興産ビル３階

法人等の連絡先 電話番号

092-894-5000

法人等の連絡先 FAX番号

092-894-9991

ホームページ(ＵＲＬ)

http://fukuwel.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

袈裟丸 政憲

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2007/01/05

事業所の名称(ふりがな)

しゃかいふくしほうじんふくおかふくしさーびすきょうかいとうぶしぶ

事業所の名称

社会福祉法人 ふくおか福祉サービス協会 東部支部

事業所の所在地

8120008 福岡県福岡市博多区東光２丁目８番１７号 古門ビル

事業所の連絡先 電話番号

092-431-2444

事業所の連絡先 FAX番号

092-431-3000

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://fukuwel.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4010100339

事業所 管理者氏名

今成七夕美

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2007/01/05

指定の年月日

2007/04/01

指定の更新年月日(直近)

2019/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR・福岡市営地下鉄 「博多」駅 徒歩 １５分 福岡市営地下鉄「東比恵」徒歩 １５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

50.3歳

一人当たり賃金（月額）

302,911円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

38.7歳

一人当たり賃金（月額）

211,052円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１４年（勤続１４年〜１４年１１か月）

平均年齢

68.7歳

一人当たり賃金（月額）

98,419円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護職員基礎研修課程修了者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

接遇研修、認知症についての研修、人権研修、虐待防止・権利擁護研修、腰痛予防研修、介護実技研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

高齢者・障がい者虐待への対応、身体拘束廃止について

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:00～18:30
• 土曜8:30～18:00
• 祝日8:30～18:30

定休日

日曜日、8/13〜8/15、12/30〜1/3

留意事項

営業日、営業時間外であってもサービス提供している時間帯は転送電話により対応

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日8:00～20:00

留意事項

上記営業日、営業時間外のサービスもご相談に応じます。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市東区、博多区、南区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念、職員の責務、事業所の責務を明確化しHPに掲載、新規職員採用研修での説明の実施

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人材育成・確保を担当する専門部署があり、求人や法人全体の研修の企画を行う制度を構築している

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他産業からの転職者、主婦層、高年齢者（60才以上）の採用実績がある

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士等受験対策講座費用補助、法人内開催の実務者研修費用全額免除、行動援護従業者養成研修課程又は強度行動障害支援者養成研修の勤務時間中の受講及び費用全額補助

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年１回以上、上位者がキャリアアップや働き方等に関する面談実施を制度化している

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人独自の子の育児、小学校入学時の短時間勤務制度有り（実績多数）、子の療育休暇制度有り

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICTを活用した情報共有や複数担当制により、業務の属人化及び業務配分の偏りの解消に努めている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談窓口を設置し、職員に周知している

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者含む、全職員に健康診断・ストレスチェックを毎年実施している。休憩室も設置している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護技術修得のための内部研修の開催や職員の外部研修への参加を行っている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブルへの対応マニュアルを作成し、職員全員に配布している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手順書はご利用者ごとに作成。スマートフォンを全職員に貸与し、実績報告専用のアプリにて記録や報告ができる体制を構築している。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォンを全職員に貸与し、実績報告専用のアプリを活用している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

感染症や虐待防止・身体拘束適正化委員会の共同で設置し計画的に開催している。また指針・計画の共同策定を行った。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月１回以上の職員ミーティングの開催や毎月ヘルパーのミーティングを開催し、業務課題の洗い出しや改善の検討を行っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年１回倫理研修を開催し、障害福祉や法人の理念を学んでいる

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年１回利用者アンケートを実施し、結果を全職員に文書で配布している他、毎月のヘルパーミーティングで事例検討を行い情報共有をしている。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

管理者

電話番号

092-431-2444

対応している時間

• 平日・祝日8:00～18:30
• 土曜8:00～18:00

定休日

日曜日、8/13〜8/15、12/30〜1/3

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ご利用者がご自宅において日常生活を営むことができるよう、ご利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言並びに外出時における移動の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 ご利用者のご希望の時間帯に応じて、ご利用者が選択されたサービスを提供します。 １回のサービス時間が３時間を超える場合、原則、複数の訪問介護員で対応させていただきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを実施し、介護計画書を作成している。また利用者へ交付し説明を行い、同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を交付し説明を行い、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を交付し説明を行い、同意を得、署名・押印をもらっている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント実施後、課題分析を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回介護実技研修を実施し、介護技術の研鑽に努めている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則に規定を設け、定期的に研修を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情対応責任者を決め利用者からの相談、苦情に対応している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者の定期訪問やホームヘルパーとの同行訪問を実施し、把握をしている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況の変化、新たな要望あったときや認定期間更新時など適宜見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議参加やモニタリング実施した際の報告を行い連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者の体調不良時等、電話連絡など行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年１回倫理研修を実施し、また綱紀粛正について年２回文書にて注意喚起を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人ホームページにて事業報告、決算報告、財産目録等を公表している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回サービス提供責任者、担当ヘルパー等でミーティングを開催し課題を検討している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回サービス提供責任者、担当ホームヘルパー等でミーティングを開催し情報共有をしている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修を毎月実施しているほか、月１回サービス提供責任者、担当ホームヘルパー等でミーティングを行い適宜指導を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生委員会を開催し、取り組みを行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則に規定を設け、定期的に研修を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書に情報開示について明記し、契約の際、利用者説明しているが、実際に開示した事例はない。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人、部門としての年間研修計画を策定し、また職員個別に研修計画を策定し、計画的に研修を受講するようにしている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に１回利用者アンケートを実施し、アンケートの結果を分析し、質の向上に努めている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルを作成し、適宜見直しをしている。