シンフォニアⅡ

利用者の意思及び人格を尊重し、自立した日常生活又は社会生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ及び食事の介助、創作的活動又は生産活動の機会の提供を行います。その他の便宜を適切かつ効果的に行います。

住所

福岡県福岡市南区長住5-5-1 -

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12月30日〜1月3日）

電話

092-710-2878

FAX

092-710-2879

サービスを提供する地域

福岡市、春日市、大野城市、那珂川市の全域、その他の地域はご相談ください

ホームページ

https://www.purpose-sinfonia.com（新しいタブで開く）

自治体名

福岡市

事業所番号

4011202282

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃぱーぱす

法人等の名称

株式会社パーパス

法人番号

7290001047807

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市南区長丘三丁目18番10号 -

法人等の連絡先 電話番号

092-554-7522

法人等の連絡先 FAX番号

092-554-7523

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.purpose-sinfonia.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

松岡 加奈恵

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2007/02/13

事業所の名称(ふりがな)

しんふぉにあつー

事業所の名称

シンフォニアⅡ

事業所の所在地

8111362 福岡県福岡市南区長住5-5-1 -

事業所の連絡先 電話番号

092-710-2878

事業所の連絡先 FAX番号

092-710-2879

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.purpose-sinfonia.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4011202282

事業所 管理者氏名

松岡 加奈恵

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/03/01

指定の年月日

2024/03/01

指定の更新年月日(直近)

2024/03/01

事業所までの主な利用交通手段

西鉄バス「長住6丁目」バス停より徒歩4分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

259日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.5人

利用実人員

18人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.2人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

54.5歳

一人当たり賃金（月額）

344,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

53.8歳

一人当たり賃金（月額）

244,000円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

54.0歳

一人当たり賃金（月額）

263,000円

職種

調理員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

62.5歳

一人当たり賃金（月額）

41,000円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

54.5歳

一人当たり賃金（月額）

220,000円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護職員初任者研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

eラーニング研修受講機能を個人ごとに設置し個別受講に加え、感染症対策研修、虐待防止身体拘束適正化研修等の集団研修を年間スケジュールを立てて実施しています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

WEB研修を導入し、新しく入社した職員スタッフ全員に受講してもらう。年に1回のWEB集団受講と虐待防止身体拘束適正化のための職員アンケートを実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日8:30～17:30

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12月30日〜1月3日）

留意事項

なし

利用可能な時間帯

• 平日・祝日9:00～16:00

留意事項

月曜日から金曜日（祝日もサービス提供あり）

サービス提供所要時間

７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市、春日市、大野城市、那珂川市の全域、その他の地域はご相談ください

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

しまだハートクリニック

利用定員

20

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ホームページ、パンフレットへの記載。社員証に「パーパスのMVV」を記載し明確化している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験、無資格の方を採用し、共に学び成長する体制を構築

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生活介護重度支援が必要な方の受入れのために、強度行動障害支援者養成研修を複数名受講した。基礎研修だけでも受講し、出来るだけ多くの支援員に学びの機会を設ける

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の生活状況に応じた勤務シフトを組む、短時間正社員での勤務等、ワークライフバランスを考えた雇用契約を行う

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の洗い出しや複数の従業者が従事できる体制をとり、属人化を防ぎ生産性向上や業務効率化を図る。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休憩室の設置と休憩時間の環境整備の実施

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故トラブル対応マニュアルを含め、各種マニュアルの整備、見直しし更新を行う

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

令和8年度中に実施予定

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月1回の清掃の日を設け、施設内整理、整頓、清掃を一斉に行う。施設利用者による帰りの前に清掃活動を行う。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援マニュアルや事故対応マニュアル、感染症、防犯マニュアルなどを策定し、クラウドに保存。いつでもだれでもが閲覧でき、タイムリーに更新もできる状態にしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報端末の増設

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

義務化の各種委員会を本部会議で開催し、施設会議にて決議を報告する。人事管理システムや給与管理システムの共通化で効率化を図る

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設ミーティングを月1回開催し、コミュニケーションを深めヒヤリハットの報告などで支援の振返りを行う

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設会議での好事例の発表や、施設内グループチャットを通して、情報共有を行う

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

タブレットデザイン教室、手先作業、アルミ缶つぶし

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

0円

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1〜2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

2台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

2か所

個浴

0か所

大浴槽

1か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

1か所

浴室の設備の留意事項

入浴補助ベッド設置あり

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

ガス漏れ報知器あり、カーテン等は防災性のあるものを使用

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

シンフォニアⅡ 苦情相談受付窓口

電話番号

092-710-2878

対応している時間

• 平日・祝日9:00～16:00

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12月30日〜1月3日）

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者一人ひとりの個性を大切にし、個々の自立した生活を過ごすことが出来るよう支援をおこないます。 利用者が主体的に活動に参加し、充実した日中を過ごせるよう支援を行います。 利用者の可能性を見出し、育み、伸ばすような支援を行っています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

150円/1回（片道）（距離関係なく一律の金額）

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

400円/1回

創作的活動に係る材料費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

レクレーション積立金：1,000円/月

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

希望者される場合は家族面談を行い、モニタリングをし、サービス利用計画書を作成する。面談が難しい場合は、アンケートでのモニタリングを行い、サービス計画書を作成。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書・重要事項説明書の内容を説明し、利用者その家族による署名捺印をいただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にその内容を記載し、契約時に利用者・家族に説明を行う。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時のアセスメント作成・面談モニタリングの実施、担当者会議への参加、ケース会議で話し合いの上サービス利用計画書の作成。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家族の主な介助者に介助の注意等の聞き取り、担当医師からの指示書の提供、看護師の配置を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「個人情報の適切な取り扱いに関する同意書」「肖像権使用承諾書」を利用者・家族に説明し署名捺印をいただく。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に苦情相談窓口担当者を明記。公的機関で行っている「相談苦情対応研修」等へ各職員が参加し意識を高めて、保護者等からの相談に対応している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に利用者家族との面談やアンケートを行い、利用者の家庭での様子や生活介護での様子など情報共有を行う

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年2回のモニタリング・家族面談を行い利用計画の見直しを行う。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議に出席し（又はモニタリングアンケートに回答し）利用者の情報共有を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の受診に同行し、生活介護における歩行訓練等での支援の在り方を医師と連携している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員研修（eラーニングなどの動画視聴）を実施しコンプライアンスやハラスメントについて認識を高めていく。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議、マネージャー会議などを行い施設運営について管理者や主任などが参加し意見を交換している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議、マネージャー会議の議事録を作成し、施設職員スタッフ全員に開示する。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供時に起こるヒヤリハット事例や事故事例に対し各報告書を作成し、職員間で情報共有する。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な役割分担表の作成。定期的に役割分担の見直しをする。属人的にならないようにする。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内でスタッフミーティングや急ぐ事案は情報伝達アプリや回覧などで知らせ、全職員スタッフが必要な情報を常に共有できるようにする

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者向け相談対応窓口の担当者を設け、雇用契約書へ明記し相談や指導を行っている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理マニュアル・衛生管理マニュアルを作成している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内での個人情報の管理徹底、研修会での個人情報保護の勉強。PC使用時の情報漏洩がないようにPWやクラウド上でアクセス管理を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法令に基づいて利用者の記録及び情報を適切に管理している。また利用者の求めに応じて情報開示することを重要事項説明書に記載している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員の資質向上のために研修の機会を確保し、また従業者同士での話し合いの場を設け支援の在り方を検証する。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングアンケートや家族面談を行い、利用者家族の意見を踏まえながらその利用者のできるを伸ばすサービス提供を実施していく。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援マニュアル、送迎マニュアルなどなるべく具体的に作成し、定期的に見直し、誰でも同じようにできる支援、従業者が入れ替わってもできる支援を心がける。