ケアサポート・オリーブ

事業の目的 障がい者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に規定する居宅介護、重度訪問介護、同行援護の事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び管理運営に関する事項を定め、利用者に対する適切なサービス提供することを目的とする。 運営方針 事業所は利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、次に掲げる援助を適切かつ効果的に行う。

住所

福岡県福岡市西区今宿東一丁目13-５-201号

定休日

日曜日

電話

090-6409-3151

FAX

未公表

サービスを提供する地域

福岡市全域、糸島市

自治体名

福岡市

事業所番号

4011101708

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃおりーぶ

法人等の名称

合同会社オリーブ

法人番号

8290003017955

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市西区今宿東一丁目13-５-201号

法人等の連絡先 電話番号

090-6409-3151

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

吉田 誉大

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2026/01/13

事業所の名称(ふりがな)

けあさぽーとおりーぶ

事業所の名称

ケアサポート・オリーブ

事業所の所在地

8190161 福岡県福岡市西区今宿東一丁目13-５-201号

事業所の連絡先 電話番号

090-6409-3151

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4011101708

事業所 管理者氏名

吉田 誉大

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/05/01

指定の年月日

2026/05/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

JR筑肥線今宿駅より徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

実務者研修修了

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

● なし（該当）○ あり

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止責任者の配置や委員会の設置を行うとともに、全職員を対象とした虐待防止や人権擁護に関する研修を然一回以上、計画的に実施します。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

未公表

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市全域、糸島市

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉業界の経験や資格の有無にこだわらず、人柄や意欲を重視した幅広い採用活動を行っています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員のスキルアップを支援するため、業務に必要な資格や研修の受講費用を事業所が負担し、受講日のシフト調整も行っています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全職員を対象に、管理者による個別面談を年2回定期的に実施し、今後のキャリアアップや働き方の希望、業務上の不安について相談できる機会を設けています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児や介護など職員の家庭環境に応じた柔軟な勤務シフトを設定するとともに、本人の希望に基づき、非正規職員への転換を積極的に行う制度を整備しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児や家族の介護を担う職員に配慮し、子供の学校行事や急な発熱、高齢家族の通院等に合わせて柔軟に休暇や勤務シフトを調整できる体制を整えています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者の情報や支援内容をスタッフ間で細かく共有し、複数担当者制をとることで、特定の職員に業務が偏らないようにし、有給休暇を取得しやすい体制を整えています。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の業務上の悩みやメンタルヘルス、福利厚生に関する相談にいつでも対応できるよう、管理者を責任者とする社内相談窓口を設置し、周知しています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全職員(短時間勤務者を含む)を対象とした定期健康診断を確実に実施するとともに、事業所内に職員専用の休憩スペースを設置して健康管理に努めています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス提供中の事故や緊急トラブルに迅速かつ適切に対応するため、対応マニュアルを整備し、全職員への周知と定期的な見直しを行う体制を整えています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内の整理・整頓・清掃・清潔・躾(5S)を全職員で徹底し、業務効率の向上とミスの防止に努めています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

基本情報の手順書を作成して作業の標準化を図るとともに、日報や記録の様式を簡素化・共通化することで、職員の書類作成にかかる負担を軽減しています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォン等の情報端末と業務支援ソフトを導入し、現場での記録入力やスタッフ間の情報共有、請求業務への連動を一元化することで、転記ミスや事務負担の軽減を図っています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォンやビジネスチャットツールを導入し、職員間での緊急連絡や申し送り、シフトの調整などの情報共有を確実に行える体制を整えています。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なスタッフミーティングを開催し、日々の支援における気づきや課題を共有し合うことで、支援内容の向上や勤務環境の改善に役立てています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なミーティングの場を通じて、法人の基本理念や利用者本位の支援方針について全職員が改めて学ぶ機会を定期的に設けています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ケアサポート・オリーブ 苦情相談窓口

電話番号

09064093151

対応している時間

未公表

定休日

無し

留意事項

00:00~00:00

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当事業所は24時間365日体制を整え、夜間や早朝、緊急時の突発的なニーズにも柔軟に対応できる点が大きな特色です。 また、子育てや家族の介護を担うヘルパーが、急な家庭の事情にも柔軟に対応し合える独自のシフト体制を構築しています。 これにより、職員が心にゆとりを持って、利用者様お一人おひとりに寄り添った温かく質の高い支援を提供いたします。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状況や意欲を踏まえた個別支援計画を作成し、事前に利用者及び家族への丁寧な説明と同意(署名、捺印)を確実に得た上でサービスを提供します。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始前に、利用料金や運営規程などの重要事項を記載した書面を用いて丁寧に説明を行い、利用者及び家族からの確実な同意(署名)を取得します。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

国が定める負担上限月額や、その他の実費負担などの利用料について、重要事項説明書を用いて事前に分かりやすく説明し、確実な同意を得ています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始前に、利用者の心身の状況、生活環境、ご本人や家族の意向を丁寧に聞き取り(アセスメント)した上で、適切な個別支援計画の作成やサービス提供に繋げる体制を整えています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度の肢体不自由等で常時介護が必要な利用者に対し、安全な移乗、移動技術や体位変換、リスク管理等に関する社内研修を定期的に実施し、支援の質の確保に努めています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全職員と秘密保持契約(契約書)を締結し、個人情報や支援中の様子が外部に漏れないよう徹底するとともに、サービス提供時は周囲への配慮を怠らず、利用者のプライバシーを厳重に保護します。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内に相談・苦情受付の担当窓口(責任者)を設置し、重要事項説明書に連絡先を明記して利用者に周知するとともに、苦情発生時は迅速な対応・記録する体制を整えています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画に基づくサービス提供状況や利用者の変化を定期的に把握(モニタリング)し、必要に応じて計画の見直しや支援内容の改善を行う体制を整えています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の変化や要望を定期的に把握し、定められた期間ごと(または必要に応じて随時)、個別支援計画の評価と見直しを確実に実施します。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

地域の相談支援員等と緊密な連携体制を構築し、利用者の最新の状況や支援方針に関する情報共有や会議への参加を定期的に行うことで、切れ目のない適切な連携を図っています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の同意のもと、主治医や医療機関との緊急連絡体制を事前に入手・整備し、サービス提供中の急変や事故発生時には迅速に指示を仰ぎ、適切な救急処置が行える連携体制を整えています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則や倫理規定(コンプライアンスマニュアル)を整備し、採用時研修や定期的なミーティングを通じて全職員への周知・徹底を図っています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

経営理念や支援方針に基づいた年間事業計画および研修計画を策定し、定期的に進捗を確認しながら、計画的かつ安定した事業運営に努めています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法令に基づく『障害福祉サービス等情報公表システム』への登録・公開を確実に行うとともに、重要事項説明書などの情報開示を適切に行い、透明性の高い事業運営に努めます。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なスタッフミーティングや利用者アンケートを通じてサービス提供上の課題を摘出し、具体的な改善策を全職員で共有・実施する体制を整えています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス提供責任者、ヘルパー等の職責や業務範囲を職務分掌規程等で明確にし、効率的かつ責任の所在が明らかな運営体制を整えています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スマートフォンやビジネスチャットツール、支援記録ソフトを活用し、利用者の最新情報や申し送り事項を全職員間でリアルタイムに共有・確認できる体制を整えています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者が定期的な個別面談や日々の申し送りを通じて職員の相談に迅速に対応し、技術向上や業務改善に向けた適切な指導・フォローを行う体制を整えています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故防止マニュアルや感染症対策マニュアルを整備し、定期的な衛生点検や職員への安全研修を実施することで、安全で清潔な支援環境を徹底して維持します。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を策定し、全職員と秘密保持の誓約書を締結するとともに、利用者情報の書類やデジタルデータを施錠・暗号化等により厳重に管理します。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

● なし（該当）○ あり

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画を策定し、新規採用時研修をはじめ、虐待防止や感染症・事故対策、専門的な介護技術に関する研修をを全職員を対象に計画的に実施しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な利用者アンケートや相談窓口に寄せられたご意見(意向)を真摯に受け止め、スタッフミーティングで具体的な改善策を話し合い、日々の支援内容の向上に反映させています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本教務の手順書(マニュアル)を整備し、スタッフの気づきや利用者の状況変化、ヒヤリハット事例をもとに定期的に内容を見直し・更新して、サービスの質向上を図っています。