マンマミーア

関係法令を遵守し、利用者一人ひとりの人格及び意思を尊重するとともに、医療的ケアを必要とする方や重症心身障がい者が安心して過ごせる環境を整え、関係機関と連携を図りながら、安全で質の高い生活介護サービスを提供する。

住所

岐阜県大垣市南頬町１−６９−２ マンマミーア

定休日

日曜日

電話

0584-77-7888

FAX

0584-77-6688

サービスを提供する地域

大垣市、瑞穂市、本巣市、海津市、安八郡、養老町、不破郡、揖斐郡の全域に在住する受給者

ホームページ

https://www.centro-mamma.co.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

岐阜県

事業所番号

2112100835

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ゆうげんがいしゃちぇんとろまんま

法人等の名称

有限会社チェントロマンマ

法人番号

4200002012201

法人等の主たる事務所の所在地

岐阜県大垣市南頬町１−７０−３ なし

法人等の連絡先 電話番号

0584-77-5200

法人等の連絡先 FAX番号

0584-74-5163

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.centro-mamma.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

酒向生成

法人等代表者の職名

代表取締役社長

法人等の設立年月日

2000/02/02

事業所の名称(ふりがな)

まんまみーあ

事業所の名称

マンマミーア

事業所の所在地

5030864 岐阜県大垣市南頬町１−６９−２ マンマミーア

事業所の連絡先 電話番号

0584-77-7888

事業所の連絡先 FAX番号

0584-77-6688

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.centro-mamma.co.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2112100835

事業所 管理者氏名

酒向千穂

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2014/03/01

指定の年月日

2014/03/01

指定の更新年月日(直近)

2020/03/01

事業所までの主な利用交通手段

ＪＲ大垣駅からタクシー利用で５分、徒歩２０分。 近鉄バス大垣駅から大垣市民病院前下車徒歩５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

運営規程上の開所日数(年間)

307日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.4人

利用実人員

15人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.4人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、重度訪問介護従事者養成研修課程修了者、同行援護従事者養成研修課程修了者、行動援護従事者養成研修課程修了者 、初任者研修終了者（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者 、

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画に基づき、毎月全職員を対象とした社内研修を実施している

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

利用者本人の意思及び価値観を尊重した支援を基本とし、意思決定支援に関する研修を実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止委員会を中心に、毎年定期的に虐待防止及び身体拘束等適正化に関する研修を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日8:30～17:30

定休日

日曜日

留意事項

１２月３０日から１月３日は休み

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日8:30～15:00

留意事項

なし

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大垣市、瑞穂市、本巣市、海津市、安八郡、養老町、不破郡、揖斐郡の全域に在住する受給者

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

大垣市民病院

利用定員

20

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経営理念及び支援方針を毎月の社内研修で共有し、利用者主体の支援を実践するための職員教育を行っている

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験や資格の有無にかかわらず人物重視の採用を行い、未経験者には段階的な育成体制を整備している

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者研修、喀痰吸引等研修、介護福祉士国家資格取得等への参加を支援し、受講費用の補助及び勤務調整を行っている

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修受講状況や資格取得状況を人事評価に反映し、職員のキャリア形成を支援してい

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入職員に担当指導者を配置し、業務面及び精神面のサポートを実施している

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者による定期的な個別面談を実施し、働き方や将来のキャリアについて相談できる体制を整えている

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護休業制度を整備し、家庭状況に応じた勤務調整を行っている

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務制度や勤務日数の調整を行い、ライフスタイルに応じた働き方を支援している

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当制を導入し、職員間で情報共有を行うことで、休暇取得しやすい環境づくりに努めている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者及び役職者による相談体制を整備し、業務やメンタルヘルスに関する相談に随時対応している

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員用休憩スペースを整備している

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リフト浴設備を活用するとともに、移乗介助や腰痛予防に関する研修を実施している

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故防止マニュアル及び緊急時対応マニュアルを整備し、定期的に訓練及び見直しを実施している

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の職員会議において課題を共有し、改善策を検討・実施している

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

整理・整頓・清掃・清潔・躾を日常業務の中で実践し、安全で働きやすい環境づくりに努めている

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

統一した記録様式を使用し、申し送りや記録の効率化を図っている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害福祉サービス請求ソフト及びICT機器を活用し、請求業務の効率化を図っている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職務分掌を明確にし、直接支援業務と間接業務の役割分担を行うことで、利用者支援に集中できる体制を整備している

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内で各種委員会やマニュアルを共有し、事務処理及び研修体制の効率化を図っている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の申し送り及び定期ミーティングを実施し、支援内容や課題を共有している

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の社内研修において法人理念や利用者本位の支援について学ぶ機会を設けている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議において支援の成功事例や利用者・家族から寄せられた感謝の声を共有し、支援の質の向上に活かしている

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

なし

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

● なし（該当）○ あり

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

機能訓練

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

0円

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

4か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

3か所

浴室の総数

2か所

個浴

0か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

1か所

リフト浴

1か所

浴室の設備の留意事項

なし

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

マンマミーア

電話番号

0584-77-7888

対応している時間

• 平日8:30～17:30

定休日

日曜日

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

看護師が常駐し、医療的ケアを必要とする方や重症心身障がい者を中心に受け入れています。理学療法士等の専門職と連携し、安全な医療的ケアと機能訓練を提供するとともに、創作活動、季節行事、外出活動、音楽活動など、一人ひとりの能力や興味に応じた多彩なプログラムを実施しています。利用者が安心して過ごせる環境づくりと、「楽しかった」「できた」という成功体験を積み重ねられる支援を大切にしています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

片道420円 送迎に要する燃料費、車両維持管理費等を勘案し、事業所が定める料金表に基づき徴収している

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

昼食代は食事形態に応じて590円〜751円 食材費及び調理委託費等の実費相当額を基に算定している

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

創作活動等に使用する材料費の実費を、当該活動の参加人数で按分し徴収している

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

利用者個人が使用する口腔ケア用品、おむつ等について、事業所が立替えた場合は実費相当額を徴収している

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

利用者の希望により提供する日常生活上必要な物品について、購入に要した実費相当額を徴収している

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び保護者参加のもとモニタリングを実施し、個別支援計画を作成・見直しするとともに、内容を説明したうえで同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約締結時に契約書及び重要事項説明書を用いてサービス内容や利用上の注意事項を説明し、書面により同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に利用料及び加算内容等について重要事項説明書に基づき説明し、利用者及び家族の理解と同意を得ている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始前に保護者等からの聞き取りを行うとともに、相談支援専門員や関係機関を交えた担当者会議を開催し、利用者の課題や支援方針を整理している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の職員研修において医療的ケアや重症心身障がい者支援に関する知識・技術の向上を図るとともに、新任職員には担当指導者を配置し、段階的な実地指導を実施しているを行っている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護及びプライバシー保護に関する方針を掲示するとともに、職員に対して守秘義務及び個人情報保護に関する研修を実施している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口及び第三者委員を設置し、事業所内に掲示するとともに、利用者及び家族からの相談・苦情に迅速かつ適切に対応している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

連絡帳及びサービス提供記録を活用し、日々の健康状態や支援内容について利用者家族と情報共有を行っている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なカンファレンス及びモニタリングを実施し、利用者の状況変化や家族の意向を踏まえて個別支援計画の見直しを行っている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議への参加や定期的な情報交換を通じて連携を図るとともに、相談支援専門員が来所しやすい環境づくりに努め、顔の見える関係を構築している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

診療情報提供書や保護者を通じた情報共有に加え、必要に応じて主治医や在宅診療所等と連絡調整を行い、医療的ケア及び健康管理に反映している

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年１回法令遵守に関する研修実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画を毎年作成している

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフで運営チームを作り、運営について共有

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な職員会議及びケース会議を開催し、利用者支援に関する課題や業務改善事項を共有・検討し、改善策を実施

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織体制図を掲示し、各職員の役割や責任範囲を明確化するとともに、必要に応じて見直しを行っている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の申し送り、業務日誌及び連絡ノートを活用し、利用者の健康状態や支援内容について職員間で情報共有を行っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者及び施設長が随時相談対応を行うほか、定期的な個別面談を実施し、業務指導や助言を行っている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症対策マニュアル及び事故防止マニュアルに基づき、定期的な研修や訓練を実施するとともに、施設内の衛生管理及び設備点検を行っている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入社時及び退職時に個人情報保護及び守秘義務について説明し、誓約書を徴収するとともに、個人情報を施錠管理している

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者又はその家族から請求があった場合には、関係法令及び事業所規程に基づき、サービス提供記録等を開示している

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月1回、全職員を対象とした社内研修を実施し、虐待防止、感染対策、身体拘束適正化、事故防止等について継続的に教育を行っている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者との定期的な面談や日々の連絡を通じて意向を把握し、個別支援計画及び支援内容の見直しに反映している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種業務マニュアル及び支援手順書を整備し、法令改正や実地指導の結果、事故・ヒヤリハット事例等を踏まえ、定期的に内容の見直し及び改訂を行っている