相談支援事業所 ごりちゃんのおうち

利用者がその有する能力及び、適正に応じ、自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、当該利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者または障害児の保護者の選択に基づき、適切な福祉サービス等が、多様な事業者から、総合かつ効率的に提供されるよう、相談及びサービス等利用計画作成等の援助を適切に行う。

住所

広島県広島市安佐北区三入六丁目８番７号

定休日

国民の祝日・年末年始期間・夏季休暇期間・研修等管理者が休業と決めた日

電話

082-578-4202

FAX

082-215-3196

サービスを提供する地域

広島市安佐北区・安佐南区・東区 （広島市中区・西区・南区・佐伯区・安芸区、広島市に隣接する市区町村は要相談）

自治体名

広島市

事業所番号

3470118617

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ゆうげんがいしゃてらやま

法人等の名称

有限会社テラヤマ

法人番号

6240002010983

法人等の主たる事務所の所在地

広島県広島市安佐北区三入七丁目４番８号

法人等の連絡先 電話番号

082-578-4202

法人等の連絡先 FAX番号

082-215-3196

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

寺山 清

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

1995/05/29

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょごりちゃんのおうち

事業所の名称

相談支援事業所 ごりちゃんのおうち

事業所の所在地

7310211 広島県広島市安佐北区三入六丁目８番７号

事業所の連絡先 電話番号

082-578-4202

事業所の連絡先 FAX番号

082-215-3196

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

3470118617

事業所 管理者氏名

都築 良美

事業所 管理者職名

相談支援専門員

事業の開始(予定)年月日

2023/02/01

指定の年月日

2023/01/30

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

バス

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

16人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

● なし（該当）○ あり

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:30

定休日

国民の祝日・年末年始期間・夏季休暇期間・研修等管理者が休業と決めた日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日10:00～17:00

留意事項

土曜日は応相談

サービス提供所要時間

６時間30分以上７時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

広島市安佐北区・安佐南区・東区 （広島市中区・西区・南区・佐伯区・安芸区、広島市に隣接する市区町村は要相談）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ごりちゃんのおうち 苦情相談窓口

電話番号

080-6963-6766

対応している時間

• 平日10:00～17:00

定休日

国民の祝日・年末年始期間・夏季休暇期間・研修等管理者が休業と決めた日

留意事項

土曜日は応相談

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者または障害児の保護者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、自立した日常生活または社会生活を営めるよう利用者の選択に基づき福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。また、人権の擁護、虐待の防止のため、必要な体制の整備とともに研修を実施する。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画書作成後、利用者または家族に説明し同意をいただき、署名をしていただく。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画書作成後に説明同意をいただいているが、サービスの提供開始前日にも電話をし確認する。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画相談に対しての自費は発生しないが、自費で請求する場合のお話も重要説明事項の説明の時にしている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人・家族・関係機関と聞き取りをしっかりする。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現在利用者はいないが、いつ相談に来られてもいいように、社会資源であったり、関係機関との連携も良好にしておく。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報収集目的や、個人情報の利用目的を伝える。利用者本人や、家族の同意を得ておく。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初動の動きが大切（事実確認）。相手の話を最後までしっかり聞いて相手の正当性と、困っているポイントについてすべてを話してもらう。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者が利用している時間帯で訪問したり聞き取りをする。（事前に連絡をして）

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、家族、サービス事業者にしっかり聞き取りを行う。モニタリング

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談基幹・他の相談支援専門員との情報共有をしている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、情報共有させていただき、診療内容、処方のことも聞けると計画内容にも反映できることもある。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の実施、セミナー参加

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営に関する会議の開催

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング、聞きとりに反映し、再アセスメントを行う。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティング、ケアカンファレンスを行い再確認をする。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議の開催

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

その都度実地する。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

災害発生を想定した計画立案

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書類は施錠できる書庫に保管をしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要説明事項の説明の時に説明し同意をいただいている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

その都度実地する。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、家族の声をしっかり傾聴し改善をする。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要説明事項に別紙で添付し契約時に説明をしている。見直しが必要になれば随時改正する。