KOKO

指定通所支援（児童発達支援）に係わる事業の適切な運営を確保するために必要な人員及び運営に関する事項を定め、事業の円滑な運営管理を図るとともに、事業所を利用する障害児（以下、「利用者」という）及びその利用者に係わる通所給付決定保護者（以下、「保護者」という）等の医師及び人格を尊重し、適切な指定通所支援を提供することを目的とする。また、「地域で生きる」を支えるために地域との懸け橋になれるような活動支援を行う。

住所

広島県広島市東区中山上二丁目５番１７号 大宮1丁目22-12-2号

定休日

日曜日、５月３〜５日、８月１３〜１6日、１２月３０日〜１月４日

電話

082-516-6656

FAX

082-516-4343

サービスを提供する地域

広島市、府中町

ホームページ

https://cosmo-care-support.co.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

広島市

事業所番号

3450111061

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ゆうげんがいしゃこすもけあさぽーと

法人等の名称

有限会社コスモケア・サポート

法人番号

8240002025807

法人等の主たる事務所の所在地

広島県広島市西区大宮1丁目22-12-2号

法人等の連絡先 電話番号

0825370027

法人等の連絡先 FAX番号

0822390128

ホームページ(ＵＲＬ)

https://cosmo-care-support.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

堀島 豪人

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2005/04/22

事業所の名称(ふりがな)

ここ

事業所の名称

KOKO

事業所の所在地

7320027 広島県広島市東区中山上二丁目５番１７号 大宮1丁目22-12-2号

事業所の連絡先 電話番号

082-516-6656

事業所の連絡先 FAX番号

082-516-4343

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://cosmo-care-support.co.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3450111061

事業所 管理者氏名

美濃 千絵子

事業所 管理者職名

管理者 兼 児童指導員

事業の開始(予定)年月日

2016/03/01

指定の年月日

2016/03/01

指定の更新年月日(直近)

2022/03/01

事業所までの主な利用交通手段

JR広島駅〜広島バス２７番線 中山中町バス停下車 徒歩２分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

事業所等類型

主として重症心身障害児を通わせる「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

併設

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.0人

利用実人員

5人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

児童指導員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

疾患や障害特性に対する研修、職員のマナー研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

09:00 ～ 18:00

定休日

日曜日、５月３〜５日、８月１３〜１6日、１２月３０日〜１月４日

留意事項

土砂災害警戒情報などにより臨時休業する場合あり

利用可能な時間帯(平日)

10:30 ～ 16:30

利用可能な時間帯(土曜)

10:30 ～ 16:30

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

10:30 ～ 16:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

広島市、府中町

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

たにぐち小児クリニック

利用定員

5

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

● なし（該当）○ あり

関係機関連携加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

事業所内相談支援加算

● なし（該当）○ あり

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

委員会を発足し、その中で理念教育や人材育成等の指導教育を行っている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用時法人採用とし、法人内で人事のローテーションが可能な体制を作っている。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者・新卒採用も積極的に行っており、丁寧な指導や面談、資格取得支援も行っている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

看護学校や高等技術専門校等の実習受け入れを行っている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務時間の調整や、研修に合わせた希望休暇、特定の研修において休日出勤や労働時間が適応される。また、指導者研修を受けた看護師が在籍しており、喀痰吸引研修実施施設としての登録を目指す。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ラダー表を作成し、職種・経験年数を応じ求められる知識・技術を明確化している。研修受講や自己研鑽を通じて段階的なスキル向上を図り、キャリア形成を支援している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

コンサルタント会社と連携し、職員が業務上の悩みやメンタル面について相談できる体制を作っている。定期的な面談を通じて不安軽減や職場定着を支援している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要に応じて、コンサルタントとの面談を実施し、キャリア形成や働き方、業務上の課題等について相談できる機会を確保している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

産前産後休業、育児休業・介護休業取得実績あり。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務等、職員が働きやすいよう調整ができ業務との両立ができる。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月ごとに希望休を申請でき、仕事とプライベートを両立しやすい環境づくりに取り組んでいる。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部機関と連携し、業務分担や委員会活動を導入している。また、毎年担当職員を見直し、業務の属人化防止に取り組んでいる。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の状況に応じて、勤務形態やシフト調整等の配慮を行い、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部コンサルタントと連携し、業務やメンタルヘルス等について相談できる窓口体制を整備している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個室の休憩室を設置し、職員が心身を休めながら安心して働ける環境づくりに取り組んでいる。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

一軒家を活用した施設環境のため、床からの移乗時は2人体制で対応し、職員の身体的負担軽減に取り組んでいる。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

作成したマニュアルの定期的な見直しを行うとともに、3事業所間でインシデント・ヒヤリハット事例を共有し、再発防止に取り組んでいる。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

インシデント・ヒヤリハット事例を3事業所で共有し、ミーティングを通じて現場課題の抽出と改善に取り組んでいる。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

児童発達支援の利用がない日を活用し、清掃や環境整備を行い、職場環境の維持に取り組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の作成や定期的な見直しを行い、情報共有や業務負担の軽減に取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォンやパソコンを活用し、職員間での情報共有や記録業務の効率化に取り組んでいる。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

間接業務についても職員間で役割分担を行い、ローテーション制を導入することで、特定の職員に負担が偏らないよう取り組んでいる。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内複数施設で虐待防止委員会等を共同設置し、情報共有や各種指針の整備等を連携して行っている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なミーティングを実施し、職員間で情報共有や意見交換を行うことで、勤務環境や支援内容の改善に取り組んでいる。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

戸外活動を通じて、地域住民や地域の子どもたちとの交流の機会を設けている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

今年度より、委員会活動を通じた理念教育に加え、福祉・支援に関する様々な専門分野を学べるｅラーニング研修体制を整備している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティングや連絡ノート、看護記録等を活用し、支援内容や利用者・ご家族からの声について情報共有を行っている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://cosmo-care-support.co.jp/document/（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

1

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

育児相談など

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

○ なし● あり（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

柄脇 俊貴

電話番号

082-516-6656

対応している時間(平日)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

09:00 ～ 18:00

定休日

日曜日、ゴールデンウィーク、夏季休業

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

主に重症心身障がい児の受け入れを行っている事業所です。看護師を配置し、医療的ケア児の利用に対応している。言葉でのコミュニケーションをとることが難しいことが多いですが、身体（筋緊張など）や表情を通して発する利用者様の気持ちを掴めるようスタッフ一人一人が利用者様に向き合い、支援します。アロママッサージや音楽活動、ダンスや体操、戸外での散歩、園芸活動、創作活動などの様々な活動を通して、感覚遊びや機能訓練など一人一人持てる力を最大限発揮出来るように支援をしていきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

常食のみ１食３５０円、おやつ５０円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画書を作成し、利用者・ご家族へ説明を行い同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始前に見学等に来ていただき重要説明事項,契約書とともに説明し同意のサイン、押印をいただく

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要説明事項内に掲載し、利用開始前に説明し同意を得ている。また、利用実績票の確認の実施を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

送迎時や連絡ノートを活用しご家族と情報交換をしている。また相談専門支援員と連携して情報を共有している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員への技術研修の実施・カーポートやスロープを設置し車いす・バギーでも通りやすい様に環境整備を行っている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

衝立などを使用し、プライバシー空間を確保している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受付窓口を設置し、苦情を受け付けた場合は、ミーティングなどを行い改善に取り組んでいる

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご家族との連絡ノートの活用や送迎時などにご家族と情報共有を行い、さらにスタッフ間連絡ノートでスタッフにも周知している

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況が変化した場合や定期的（３〜６か月ごと）にモニタリング・計画書の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面・電話などを通して定期的にモニタリング結果を報告、また状況の変化などがあった場合は相談支援専門員へ積極的に情報提供を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医から医療的ケアなどに対し指示をいただき、医療的ケアを実施。また、緊急時など対応の相談を適宜行っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティングなどで勉強会を開催している。

計画的な事業運営のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティングを開催し、課題の討議や検討を行っている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割分担表を用いてそれぞれの役割を考え、明確化している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ間の連絡ノートやミーティングを活用して情報共有を行っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員向けの意見箱を設置し、職員からの意見を幅広く受付け、改善策の検討を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新型コロナウイルス感染症対策など定期的な消毒や基本的な感染防御策の徹底(手指消毒・マスクの着用・使い捨て手袋の着用等）

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員へ秘密保持に関する契約を行い、個人情報の適切な取り扱いについて指導を行っている（書類のシュレッダー、業務持ち帰りの禁止など）

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等からの要請があった場合のみ開示する

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修会の周知や外部研修などが受けやすいように勤務調整などを行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向を取り入れた計画の作成・変更を行っている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要時マニュアルの見直しを行っている