ここ ヘルパーステーション

1 事業所の従業者等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、通院、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。 ２ 事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

住所

広島県広島市西区東観音町８番１号

定休日

１２月３１日〜１月３日の４日間

電話

082-294-5552

FAX

082-294-5553

サービスを提供する地域

広島市全域 廿日市市 安芸郡

自治体名

広島市

事業所番号

3410216646

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

しんちぇんじかぶしきがいしゃ

法人等の名称

シンチェンジ株式会社

法人番号

9240001057643

法人等の主たる事務所の所在地

広島県広島市西区観音新町二丁目１７番２６号

法人等の連絡先 電話番号

082-294-5552

法人等の連絡先 FAX番号

082-294-5553

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

沖宗 優幸

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2021/03/29

事業所の名称(ふりがな)

ここへるぱーすてーしょん

事業所の名称

ここ ヘルパーステーション

事業所の所在地

7330032 広島県広島市西区東観音町８番１号

事業所の連絡先 電話番号

082-294-5552

事業所の連絡先 FAX番号

082-294-5553

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

3410216646

事業所 管理者氏名

沖宗 優幸

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/02/01

指定の年月日

2023/02/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

西観音町駅（市電）→徒歩５分 西観音町バス停 →徒歩５分 JR西広島駅 →徒歩１５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.5人

利用実人員

8人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.2人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

正看護師 介護福祉士 強度行動障害（実践）

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月１回勉強会・研修等を計画・実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月１回勉強会・研修等を計画・実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月１回勉強会・研修等を計画・実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～17:00
• 日曜17:00 ～

定休日

１２月３１日〜１月３日の４日間

留意事項

転送電話により２４時間体制としている

利用可能な時間帯

• 平日・土曜9:00～18:00

留意事項

転送電話により２４時間体制としている

サービス提供所要時間

２時間30分以上３時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

広島市全域 廿日市市 安芸郡

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者・家族の声、スタッフの声を集め、アップデート化。定期的なミーティングでの読み合わせ

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

離職防止・成長機会の提供。特定の職員に依存しない体制の構築を図っている

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得研修支援制度の整備。研修制度の全体方針を明文化

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

面談制度。国家資格や専門研修の受講を支援の導入

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スキルアップやキャリアアップの連動。面談による将来の働き方や目標を話す機会を設ける

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

離職防止によりスタッフが辞めない様な働き方。有給扱いや短時間勤務制度の整備

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給扱いや短時間勤務制度の整備を図り柔軟な勤務体制の取り組みを図っている

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

誰がいつ休むか事前に共有し有給休暇を取りやすい雰囲気作りを図っている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の共有化・日常の記録・引継ぎ強化をし分担している

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断を年１回実施。交代出来る要因を作り健康に配慮した職場作りの提供を図っている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

安心できる職場環境・再発防止・業務の標準化を図っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

掃除の習慣化し清潔を図っている。整理・整頓による不要物の処分化。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の分離・大きな仕事を小さなステップに分ける。結論・事実・影響・対応策を簡潔にしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常業務における優先順位付けや業務の具体化を記載し共通認識を持つ。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有の統一化や困りごとの早期発見により職場を円滑を図っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の意識づけや判断の統一を持ち定期的に学ぶ機会の整備を図っている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

チームワークの強化やモチベーションや定着率を高める働きを行っている

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

看護師在住の為医療行為は自費サービス可能

窓口の名称

ここ ヘルパーステーション

電話番号

0822945552

対応している時間

• 平日・土曜9:00～18:00

定休日

１２月３１日〜１月３日の４日間

留意事項

転送電話により２４時間体制としている

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

訪問介護の事業所ですが看護師が複数在住しています。 その為、医療に係る相談が可能です。 体力のあるスタッフが多い為プールやスポーツ等の支援が多いです。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画を作成後、本人に内容を確認し同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書と重要事項説明書の内容を確認し同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書と重要事項説明書の内容を確認し同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報共有をチームで統一し課題を分析し評価・修正している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に勉強会の確保

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフと利用者それぞれ個人情報保護の確保の契約を交わしている

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

２４時間体制で連絡可能な体制

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の問題点や改善点を定期的に評価・改善している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に計画の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスに入っている担当者もしくは管理者が連絡・相談等行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内服薬の変化を評価し必要な情報を提供し連携している

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフまたは利用者様が閲覧できる体制を整えている

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

経営の考え方、財務管理の強化の取り組みを行っている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

災害発生予防の訓練また感染対策の計画を策定勉強会を実施している。スタッフ利用者様が閲覧できる体制を整えている

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々、改善すべき問題・課題を明確にし従業者に連絡している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ個々に対し役割分担を行い業務の改善を行っている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

課題や問題があった際は、早急に報告・連絡・相談を行う取り組みを行っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に勉強会を開き介護技術の知識や技術を指導している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

３０秒以上の手洗い。さらに各一人がアルコール消毒を持ち歩き衛生に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフと利用者それぞれ個人情報保護の確保の契約を交わしている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様もしくはそれに関わる医療従事者が開示して欲しい場合は開示している

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に勉強会の確保

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に計画の見直しを行っている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の引継ぎや仕事を円滑にする為マニュアルを作成・修正している