就労継続支援Ｂ型事業所しぜん

事業所は、各支援を利用する障害者（以下、「利用者」という。）が自立した日常 生活または社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体及び精神の状況並びにそ の置かれている環境に応じて、適切かつ効果的にサービスの提供を行うものとする。 ２ 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める ものとする。 ３ 利用者又はその家族に対し、サービスの内容及び提供方法等について、理解しやすい ように説明したうえで、同意を得るものとする。 ４ 支援の実施に当たっては、利用者の必要なときに必要な支援の提供ができるよう努め るものとする。

住所

広島県広島市西区庚午北二丁目６番１８号 １F

定休日

日祝日

電話

082-236-3102

FAX

082-299-4581

サービスを提供する地域

広島県広島市西区全域

ホームページ

https://shizen2024.com（新しいタブで開く）

自治体名

広島市

事業所番号

3410220820

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃらて

法人等の名称

合同会社ＬＡＴＴＥ

法人番号

6240003005834

法人等の主たる事務所の所在地

広島県広島市安佐南区大塚西三丁目８番１５−４号 無し

法人等の連絡先 電話番号

082-236-3102

法人等の連絡先 FAX番号

082-299-4581

ホームページ(ＵＲＬ)

https://latte.itszai.jp/recruit/11（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

松崎 穂波

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2022/10/03

事業所の名称(ふりがな)

しゅうろうけいぞくしえんびーがたじぎょうしょしぜん

事業所の名称

就労継続支援Ｂ型事業所しぜん

事業所の所在地

7330821 広島県広島市西区庚午北二丁目６番１８号 １F

事業所の連絡先 電話番号

082-236-3102

事業所の連絡先 FAX番号

082-299-4581

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://shizen2024.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3410220820

事業所 管理者氏名

児玉 大輔

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/11/01

指定の年月日

2024/11/01

指定の更新年月日(直近)

2030/10/31

事業所までの主な利用交通手段

* 東高須駅 徒歩約1分 * 高須駅 徒歩約5分 * 西広島駅から電車＋徒歩約10分 * 駐輪場あり * 送迎対応あり

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.0人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

6.6人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

43.0歳

一人当たり賃金（月額）

350,000円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

27.0歳

一人当たり賃金（月額）

245,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

27.0歳

一人当たり賃金（月額）

205,000円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

27.0歳

一人当たり賃金（月額）

225,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

サービス管理責任者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

感染症対策研修、BCP研修（自然災害・感染症）、個人情報保護研修、支援技術向上研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する研修及び利用者主体の支援に関する研修

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止研修、身体拘束等適正化研修、権利擁護研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00
• 土曜・祝日10:00～15:00

定休日

日祝日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日10:00～15:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

５時間以上５時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

広島県広島市西区全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

荒木脳神経外科病院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念及び支援方針を就業規則や職員会議等で共有している。また、利用者主体の支援を基本とし、職員の資質向上を目的とした人材育成方針を定めている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用時研修及びOJTを実施している。また、年間研修計画に基づき虐待防止、感染症対策、BCP、意思決定支援等の研修を実施し、職員の能力向上を図っている。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年齢や経験にとらわれず採用活動を行っており、福祉未経験者や他業種からの転職者、高齢者の採用実績がある。個々の経験や強みを活かした人材配置を行っている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特別支援学校等からの職場体験実習を受け入れている。また、地域との交流機会を大切にし、関係機関との連携を通じて福祉職の理解促進に取り組んでいる。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得に係る費用の補助を行うとともに、サービス管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修等の受講を推進している。また、職員のキャリア形成に応じた研修参加を支援している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス制度を整備し、職員の経験年数や保有資格、業務遂行能力に応じて役割及び職位を設定している。また、研修受講状況や業務実績を人事評価に反映し、キャリア形成を支援している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者及び管理者が相談担当となり、新任職員に対して業務指導及び定期的な面談を実施している。また、業務面及びメンタル面の相談ができる体制を整備している

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者及びサービス管理責任者との定期面談を実施し、キャリア形成や働き方に関する相談機会を設けている。また、随時個別相談に応じる体制を整備している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育てや介護等の家庭事情に配慮し、勤務日や勤務時間の調整を行っている。また、有給休暇取得を推進し、働きやすい職場環境づくりに努めている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情に応じて勤務時間及び勤務日数の調整を行っている。また、契約職員から正規職員への登用制度を整備し、実績に応じたキャリアアップを支援している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得状況を毎月確認し、計画的な取得を推進している。また、職員が気兼ねなく休暇を取得できるよう職場内で声掛けを行い、取得率向上に努めている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の整備及び情報共有を行い、一人の職員に業務が集中しない体制を構築している。また、複数職員が対応できるよう業務の標準化を進めている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個々の特性や体調に配慮し、短時間勤務や業務内容の調整を行っている。また、障害の有無に関わらず働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。障害のある職員の採用実績がある。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者及び相談担当者を配置し、業務上の悩みや職場環境に関する相談を随時受け付けている。また、定期的な面談を実施し、働きやすい職場環境づくりに努めている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

労働安全衛生法に基づく定期健康診断を実施している。また、職員の健康状態の把握に努め、体調不良時には勤務調整等の配慮を行っている

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の身体的負担軽減を目的として、業務効率化や適切な人員配置を行っている。また、資格取得及び研修受講費用を補助し、安全な支援技術の習得を支援している。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故発生時対応マニュアル、感染症対応マニュアル及び災害時対応マニュアルを整備し、職員へ周知している。また、定期的な見直し及び研修を実施している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議及びミーティングを定期的に実施し、業務上の課題や改善事項を共有している。また、課題を一覧化し、改善状況を確認できる体制を整備している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

整理・整頓・清掃・清潔・躾を基本とし、物品配置や業務手順を見える化している。また、誰でも同じ業務が行えるよう掲示物や手順書を整備している。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務マニュアル及び各種手順書をデータ化し、職員間で共有している。また、支援記録システムやICTツールを活用し、情報共有及び業務負担軽減に取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援記録システム及びICTツールを導入し、記録作成、情報共有及び請求業務の効率化を図っている。また、パソコンやタブレット端末を活用し、業務負担軽減に取り組んでいる。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員ごとの役割分担を明確にし、担当業務を共有している。また、業務を複数職員が対応できる体制を整備し、支援に集中できる環境づくりに取り組んでいる。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内で研修資料、業務マニュアル及びICT環境を共有し、効率的な事業運営及び職員の業務負担軽減に取り組んでいる。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週1回の職員ミーティングを実施し、利用者支援や業務改善に関する情報共有を行っている。また、日常的な声掛けや意見交換を通じて働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域行事や清掃活動への参加を行うとともに、公園や集会所等を活用した地域交流の機会を設けている。また、地域住民との関わりを通じて社会参加を促進している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者との定期面談やミーティングを実施し、個別支援計画や作業方針について共有している。また、職員に対して法人理念及び利用者主体の支援について学ぶ機会を設けている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者及びご家族からいただいた意見や感謝の言葉を職員間で共有し、支援の質の向上に活用している。また、好事例についても職員会議等で共有している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

無し。

主な生産活動の内容

その他

（具体的な内容）

動画編集・求人データ入力・・子供服の販売・梱包・機器の動作確認・清掃

平均工賃 月額

49,817円

平均工賃 時間額

600円

生産活動収入（年間売上高）

4,487,418円

生産活動経費

0円

工賃支払総額

4,487,418円

退所者数 昨年度

3人

退所者数 一昨年度

0人

退所者数 一昨昨年度

0人

退所者数 （主な退所理由）

ステップアップのため・他の事業所の作業に興味があるため。

昨年度 移行者数

0人

昨年度 移行率

0.0％

一昨年度 移行者数

0人

一昨年度 移行率

0.0％

一昨昨年度 移行者数

0人

一昨昨年度 移行率

0.0％

就職後６月 定着者数

未公表

就職後６月 定着率

未公表

就職後１年 定着者数

未公表

就職後１年 定着率

未公表

就職後２年 定着者数

未公表

就職後２年 定着率

未公表

就職後３年 定着者数

未公表

就職後３年 定着率

未公表

訓練中の怪我等に対する保険の有無

● なし（該当）○ あり

建物の構造 地上階

5階

建物の構造 地下階

1階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

就労継続支援B型事業所しぜん 苦情相談窓口

電話番号

082-236-3102

対応している時間

• 平日9:00～17:00
• 土曜10:00～15:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者一人ひとりの特性や希望に応じた個別支援を行っています。データ入力、動画編集、商品管理等のPC作業を中心に、多様な作業機会を提供しています。また、ICT・AIツールを活用した業務効率化に取り組み、利用者のスキル向上及び一般就労に向けた支援を実施しています。利用者が安心して過ごせる環境づくりと高工賃の実現を目指しています

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者が利用者本人及び関係機関からの情報を基にアセスメントを実施し、個別支援計画を作成している。計画内容について利用者へ説明を行い、同意を得た上でサービス提供を実施している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約時に重要事項説明書及び契約書に基づきサービス内容や利用上のルールについて説明を行い、内容を理解いただいた上で同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料の有無や食事提供等の実費負担の有無について説明を行っている。なお、当事業所においては障害福祉サービス利用に係る利用者負担は発生していない。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な面談や日々の支援記録を通じて利用者の状況を把握し、サービス管理責任者を中心に課題分析を行い、支援内容の見直し及び改善に活用している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の障害特性や身体状況に応じて支援方法を検討し、安全にサービスを利用できるよう環境整備や必要な配慮を実施している。また、必要に応じて関係機関と連携し支援体制を整えている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する規程を整備し、利用者情報は施錠管理及びパスワード管理を行っている。また、職員に対して個人情報保護に関する研修を実施し、適切な情報管理に努めている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及びご家族からの相談や苦情を随時受け付けており、苦情受付担当者及び管理者を配置している。受付内容は記録し、必要に応じて再発防止策の検討及び改善を行っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援記録、出欠状況及び定期面談を通じてサービス提供状況を把握している。また、職員間で情報共有を行い、支援の質の向上に努めている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングを実施し、利用者の状況やニーズの変化に応じて個別支援計画の見直しを行っている。また、利用者及び関係機関の意見を踏まえ支援内容の改善を図っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員との情報共有を定期的に実施し、サービス等利用計画及びモニタリング結果を踏まえながら利用者に適した支援を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の同意を得た上で、必要に応じて主治医や医療機関（荒木脳神経外科病院等）と情報共有を行い、健康状態や服薬状況を把握しながら支援を実施している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則及び各種規程を整備し、職員会議や研修を通じて法令遵守及び職業倫理について周知を行っている。また、虐待防止及び身体拘束適正化に関する研修を実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画及び運営方針を策定し、定期的に進捗状況の確認及び見直しを行っている。また、利用者ニーズや地域の状況を踏まえながら事業運営を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症及び自然災害発生時における業務継続計画（BCP）を策定し、緊急時においても利用者へのサービス提供を継続できる体制整備及び訓練を実施している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書、運営規程及び情報公表制度等を活用し、事業所運営に関する情報を利用者及び関係機関へ公開している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び関係機関からの意見や要望を収集し、職員会議等で検討を行いながら支援内容及び事業運営の改善に取り組んでいる。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス管理責任者及び職員それぞれの役割と責任を明確にし、業務分担表等を活用して適切な事業運営を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

朝礼・終礼及び定期的な職員会議を実施するとともに、支援記録システムを活用し、利用者支援に必要な情報の共有を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生に関する責任者を配置し、定期的な施設内点検及び衛生管理を実施している。また、事故防止及び感染症対策に関する研修を実施し、安全な事業運営に努めている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を整備し、利用者情報は施錠管理及びパスワード管理を行っている。また、職員に対して個人情報保護に関する研修を実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及びご家族からの請求に応じて、関係法令に基づきサービス提供記録及び個別支援計画等の閲覧・開示を行っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画を策定し、虐待防止、身体拘束適正化、感染症対策、個人情報保護等に関する研修を定期的に実施している。また、職員の資質向上のため外部研修への参加を推進している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な面談や日々のコミュニケーションを通じて利用者の意向や要望を把握し、職員会議等で検討を行いながらサービス内容の改善に取り組んでいる。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種業務マニュアルを整備し、職員へ周知している。また、法令改正や運営状況に応じて定期的な見直し及び更新を行っている。