スマイルプラネット生活介護

利用者が自立した日常生活又は社会生活が営むことができるよう、入浴、排せつ及び食事の介助、創作活動等の機会の提供その他便宜を適切かつ効果的に行います。 地域との結びつきを重視し、利用者の所在する市町村、ほかの障害福祉サービス事業者等との密接な連携に努めます。 障害者総合支援法に基づく、人員、設備及び運営に関する基準等に関する法令に定める内容の外、関係法令等を遵守して事業を実施します。

住所

北海道旭川市豊岡三条３丁目７番２０号

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、GW、お盆、年末年始

電話

0166-35-5650

FAX

0166-35-5650

サービスを提供する地域

旭川市、東神楽町、東川町、鷹栖町、当麻町、美瑛町

ホームページ

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自治体名

旭川市

事業所番号

0112908405

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

すまいるぷらねっときぎょうくみあい

法人等の名称

スマイルプラネット企業組合

法人番号

1450005001765

法人等の主たる事務所の所在地

北海道旭川市豊岡3条３丁目７番２０号

法人等の連絡先 電話番号

0166-35-5650

法人等の連絡先 FAX番号

0166-35-5650

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

加藤 幸代

法人等代表者の職名

代表理事

法人等の設立年月日

2003/07/02

事業所の名称(ふりがな)

すまいるぷらねっとせいかつかいご

事業所の名称

スマイルプラネット生活介護

事業所の所在地

0788233 北海道旭川市豊岡三条３丁目７番２０号

事業所の連絡先 電話番号

0166-35-5650

事業所の連絡先 FAX番号

0166-35-5650

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://ask312.wixsite.com/smile-planet（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0112908405

事業所 管理者氏名

鷲見 史子

事業所 管理者職名

サービス管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2015/06/01

指定の年月日

2015/06/01

指定の更新年月日(直近)

2021/06/01

事業所までの主な利用交通手段

旭川駅前より電気軌道バス67番に乗車 豊岡2条3丁目にて下車 徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

244日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.7人

利用実人員

14人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.9人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１８年（勤続１８年〜１８年１１か月）

平均年齢

56.0歳

一人当たり賃金（月額）

384,000円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

51.0歳

一人当たり賃金（月額）

294,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

48.0歳

一人当たり賃金（月額）

260,712円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

164,681円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１６年（勤続１６年〜１６年１１か月）

平均年齢

61.0歳

一人当たり賃金（月額）

126,555円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、相談支援従事者研修（サビ管向け）、サビ管更新研修修了

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修計画を作成し、計画に基づいて研修を行っている。(eラーニングシステムも活用している。）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

厚生労働省から発行されているガイドラインに基づいて、研修を行っている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

委員会を設置して、計画的に研修を行っている。（eラーニングの活用も行っている。）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、GW、お盆、年末年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日10:00～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

旭川市、東神楽町、東川町、鷹栖町、当麻町、美瑛町

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

長南クリニック

利用定員

20

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年４月に従業者教育を行っています。（新入社員には入社時に行う。）

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

無資格、未経験でも、働きながら資格を取り、経験を積んでいけるように支援しています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者が目指す資格取得にかかる費用は全額支給しています。また、資格取得や研修等のときは、業務として給与を支給しています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス要件を制定し就業規則に謳っています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

就業規則にて、育児・介護休業、子の看護休暇を制定し、その休暇を利用する者へのハラスメントも禁止しています。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者の希望に応じた働き方に応えることで、持っている資格や技術を発揮できるよう支援しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者を規定人数より多く雇用することで、急な休暇にも対応できるように取り組んでいます。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

体調に合わせた働き方を選択することや、通院による遅刻、早退、欠勤を認めています。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

契約しているコンサルに、スマホからいつでも相談できるようになっています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

正規、非正規にかかわらず、従業者全員に健康診断を受けてもらっています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

技術が必要な介護には、熟練の従業者が指導、支援を行います。また、リライブシャツを従業者全員に配布して、身体の負担軽減を目指しています。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルを作成し、毎年１回従業者教育を行っています。（新入社員には入社時に行う。）

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者全員にアンケートに回答してもらって課題の抽出等を行い、委員会でできる限りの改善策を話し合って提示できるようにしています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所に5Sの担当者を置き、従業者に働きかけるとともに、毎月、評価表で現状確認を行っています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICTを活用し、従業者全員がいつでもどこにいても、従業者や利用者の状況を把握しながら対応できるようにしています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生活介護はknowbe、放課後等デイサービスはHUGを導入しています。正規従業者全員にPCを支給し、各事業所にはタブレット端末を導入しています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

LINEを活用しています。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

調理員を雇用して、クックチルの温めや盛り付け、また、消毒業務等を担ってもらっています。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生活介護と放課後等デイサービス（２か所）全体で協働しています。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日ミーティングを行い、個々の気づきを把握して改善するよう心掛けています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者が地域住民と交流することは難しいが、管理者やサビ管が地域包括支援センター主催の意見交換会等に参加するようにしています。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に企業全体のミーティングを行い、法人理念等を確認しています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

謝意等は回覧板を回して従業者全員の目に留まるようにしています。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

誕生会、季節の行事等

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

未公表

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

6台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

1か所

個浴

1か所

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

個々の身体状況に合わせた福祉用具の持ち込みを許可している。

窓口の名称

相談窓口

電話番号

090-9756-9783

対応している時間

• 毎日0:00～23:59

定休日

無し

留意事項

苦情、虐待防止等の相談は常に受け付けています。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害区分が高い障害者を積極的に受けています。看護師を配置し、医療的ケアを要する障害者にも対応しています。 利用者のほとんどが上下肢機能全廃の肢体不自由で、他の方は内部疾患のある最重度知的障害の方です。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

食事１回につき５００円を徴収。ただし、食事提供体制加算対象者は実費２００円の負担。

創作的活動に係る材料費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やその家族とアセスメント会議を行い生活介護計画を作成します。また、少なくとも半年に１回は見直しを行い必要があれば計画の組み直しを行います。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を使って説明し、署名、捺印をいただいています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を使って説明しています。また、ご要望があればいつでも説明を行います。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご家族と連絡帳を使って利用毎に利用者の様子を確認し、スタッフミーティングで介護の必要性や方法を話し合います。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個々の利用者の能力をしっかり把握した上で、今、どのような介護が必要なのか、その方法もスタッフミーティングで話し合っています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

官公庁、医療、その他利用されている福祉サービスなどとの連携以外には個人情報を漏らさないように、利用者と同意書を交わしています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情対応窓口の者を設置して、２４時間体制で受付ができるようにしています。また、パンフレットを作成して毎年配布しています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日サービス提供状況を記録し、スタッフミーティングで確認しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、モニタリングを行っています。必要があれば、利用者及びご家族と面談して計画の見直しを行います。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員が開催する担当者会議に参加しています。また、何か変化が起こった時にはお互いに情報提供をしています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要があるときには診断書の提出をお願いしています。また、必要時には手紙やメールで主治医と連絡を取り合ったり、通院同行します。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修時に説明、確認するとともに、代表及び管理者はいつでも従業者の質問に答えられるようにしています。

計画的な事業運営のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、利用者の満足度を利用者及びその家族に確認し、改善を要するときにはすぐに対応します。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者の外にも、役職を配置することで、偏りのない業務分担が行われています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ICTシステムを導入し、日々のサービス提供状況をスタッフ全員がいつでもどこにいても確認できるようにしています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス管理責任者、または、代表理事はいつでも従業者の相談に対応し、指示、指導するようにしています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

委員会を設定し、BCP及びマニュアルを作成した上で研修を行っています。また、eラーニングでの研修を行っています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の保管期間を決めて、契約時に利用者への説明を行い同意書に際をいただいています。また、従業者を雇用したときには誓約書を交わして漏洩を防いでいます。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示要求があり、必要と認める場合に対応します。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修計画を作成して研修を実施しています。対面研修のほかに、eラーニングによる研修も導入しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に１回モニタリングを行い、必要があるときはすぐにサービス内容の改善を図ります。また、利用者自身やその家族からの意向には、できる限り応えるようにしています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に１度マニュアルの確認と見直しを行っています。