相談室 Ｎｏｂｅｒｕｔｅ

株式会社のべる手が設置する相談室Noberuteにおいて実施する計画相談支援事業及び障害児相談支援事業に関し、人員及び運営に関する事項を定め、事業の適正な運営と適切な障害児相談支援の提供を図ることを目的とする。

住所

北海道札幌市白石区本通２丁目南５−２１ １階

定休日

土曜・日曜・国民の休日

電話

011-598-0586

FAX

011-598-0068

サービスを提供する地域

通常の事業の実施地域は、札幌市及び北海道全域とする。 また、利用者の支給決定状況その他やむを得ない事情がある場合には、道外地域についても対応することがある。

自治体名

札幌市

事業所番号

0130506025

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃのべるて

法人等の名称

株式会社 のべる手

法人番号

2440001007915

法人等の主たる事務所の所在地

北海道函館市中道二丁目１９番３１号

法人等の連絡先 電話番号

0138-30-1551

法人等の連絡先 FAX番号

0138-33-0013

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.noberute.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

斎藤 修

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2016/06/06

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしつのべるて

事業所の名称

相談室 Ｎｏｂｅｒｕｔｅ

事業所の所在地

0030026 北海道札幌市白石区本通２丁目南５−２１ １階

事業所の連絡先 電話番号

011-598-0586

事業所の連絡先 FAX番号

011-598-0068

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

0130506025

事業所 管理者氏名

福士 かおり

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/09/01

指定の年月日

2025/09/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

市営地下鉄東西線 白石駅より徒歩14分 JR白石駅より 徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

動画、実技による研修を実施する

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

成年後見制度や権利擁護などに関する研修の実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定期的に研修を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜・日曜・国民の休日

留意事項

12/30から翌1/3までは休業

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00

留意事項

土曜・日曜・国民の休日（12/30から翌1/3までは休業）

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

通常の事業の実施地域は、札幌市及び北海道全域とする。 また、利用者の支給決定状況その他やむを得ない事情がある場合には、道外地域についても対応することがある。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談室Ｎｏｂｅｒｕｔｅ 苦情相談窓口

電話番号

011-598-0586

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜・日曜・国民の休日

留意事項

（12/30から翌1/3までは休業）

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

その方に寄り添い、丁寧な対応を心掛けている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員が作成、説明し同意を得た上で、署名をいただいている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書類に基づき説明を行い、同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

公費での利用の為、自己負担がない旨を説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談受付、面談により、ご本人の希望と課題の分析を行っている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報マニュアルに沿って取り組んでいる

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情対応マニュアルに沿っての研修も含め、窓口の設置、記録などに取り組んでいる

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人の意見や要望、サービス内容の変更等が生じた場合は見直しを実施する

相談支援専門員等と連携している

● なし（該当）○ あり

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理規程マニュアルに沿って実施する

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画に沿って取り組む

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

データにし詳細を残している

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議や利用者及び利用者家族の意見などを基に改善策を検討する

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図の作成や業務マニュアルを作成している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録及び職員会議等で情報共有している

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議及び定期的に個別に面談をしている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルを作成し、それに沿った対応をしている。研修などでその状況を職員間で共有している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報はファイリングして鍵付き書庫にて保管。特に重要な個人情報は特定の役職者のみが扱っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

● なし（該当）○ あり

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画表を作成し、それに沿って研修を実施し、その記録を残している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの要望等がある場合、支援計画などに反映して実施している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修や会議を通じて実施し、必要時に更新するようにしている