相談室フロイデ

（運営の方針） 第２条 事業所は、利用者等がその有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービス（以下「福祉サービス等」という。）が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとする。 ２ 事業所は、利用者等の意思及び人格を尊重し、常に利用者等の立場に立って、利用者等に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の福祉サービス事業を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。

住所

北海道有珠郡壮瞥町立香92-12

定休日

土日

電話

0142-66-3737

FAX

0142-82-3937

サービスを提供する地域

通常の事業の実施地域は、北海道有珠郡壮瞥町、及び周辺地域とする。

ホームページ

http://tatukam.org/（新しいタブで開く）

自治体名

北海道

事業所番号

0133700799

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんさぽーとせんたーたつかーむ

法人等の名称

特定非営利活動法人 サポートセンターたつかーむ

法人番号

7430005010218

法人等の主たる事務所の所在地

北海道有珠郡壮瞥町字立香９２−９

法人等の連絡先 電話番号

0142-82-3773

法人等の連絡先 FAX番号

0142-82-3774

ホームページ(ＵＲＬ)

http://tatukam.org/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

髙野 律雄

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2004/10/28

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしつふろいで

事業所の名称

相談室フロイデ

事業所の所在地

0520106 北海道有珠郡壮瞥町立香92-12

事業所の連絡先 電話番号

0142-66-3737

事業所の連絡先 FAX番号

0142-82-3937

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://tatukam.org/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0133700799

事業所 管理者氏名

千葉 裕子

事業所 管理者職名

室長

事業の開始(予定)年月日

2015/10/01

指定の年月日

2015/10/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

・伊達紋別駅から車で19分（10.8km） ・壮瞥町役場前バス停から車で6分（3.4km）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

26人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、社会福祉士、精神保健福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

胆振圏域 福祉人材講座 への参加と伝達研修会

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する研修 への参加と伝達研修会

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止・権利擁護研修 への参加と伝達研修会

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～16:30

定休日

土日

留意事項

なし

利用可能な時間帯

• 平日8:30～16:30

留意事項

なし

サービス提供所要時間

７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

通常の事業の実施地域は、北海道有珠郡壮瞥町、及び周辺地域とする。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

21人

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情申出窓口

電話番号

0142-66-3737

対応している時間

• 平日8:30～16:30

定休日

土日

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

グループ法人の株式会社たつかーむで実施する就労支援事業と連携して、総合的なサービス提供をおこなっている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人との面談

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人との面談

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人との面談

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人との面談、生活支援や就労支援事業所との連携

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

鍵付きロッカーを使用

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期、不定期面談の実施。苦情解決体制の掲示。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業の自己評価を年に2回実施。PDCAサイクルにより改善を図っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業の自己評価を年に1回実施。PDCAサイクルにより改善を図っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援事業所をはじめ多機関と連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治の医師および病院のソーシャルワーカーと連携をとっている。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理綱領、職員行動規範の読み合わせをおこない、全員が署名の上事業所内に掲示している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業の自己評価を年に1回実施。PDCAサイクルにより改善を図っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月のミーティングや掲示板を通して利用者への情報提供に努めるほか、クラウドストレージやメーリングリストを活用しアクセシビリティを向上することで、職員に対する情報の開示と共有に努めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業の自己評価を年に1回実施。PDCAサイクルにより改善を図っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定例の職員会議にて役割分担の確認や情報共有をおこなっている。定例の職員会議

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定例の職員会議にて役割分担の確認や情報共有をおこなっている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定例の職員会議にて課題の共有とスーパーバイズをおこなっている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ノロやインフルエンザに関して季節ごとに注意喚起をおこなっている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

鍵付きロッカーを使用

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

直近の記録については、事務所内で閲覧可能となっている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別面談を通じて、本人が描くキャリアと事業所が求める人材像のすり合わせをおこない、受講する研修についても話し合っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業の自己評価を年に2回実施。PDCAサイクルにより改善を図っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

規定やマニュアル類を職場のクラウドストレージに集約し、最新版をいつでも確認できるようにしている。