絆

視覚障害を有する身体障碍者・視覚障害を有する障害児（身体に障害のある児童・知的障害のある児童）が外出時においてつつがなく移動及び排泄・食事等の介護、代読・代筆など障碍者を総合的に支援するための法律（平成17年法律第123号。以下「法」という）に基づき日常生活または社会生活を営むことができるよう利用者等の身体その他の状況およびその置かれている環境に応じて実施するものとする。

住所

兵庫県宝塚市鹿塩１丁目４−１６

定休日

土日

電話

0798-54-1221

FAX

0798-54-2626

サービスを提供する地域

宝塚市、西宮市、神戸市（東灘区）、三田市、伊丹市

ホームページ

https://kizuna-jp.club（新しいタブで開く）

自治体名

兵庫県

事業所番号

2811100755

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんきずなどっとじぇーぴー

法人等の名称

特定非営利活動法人絆．ｊｐ

法人番号

9140005019055

法人等の主たる事務所の所在地

兵庫県宝塚市鹿塩１丁目４−１６

法人等の連絡先 電話番号

0798-54-1221

法人等の連絡先 FAX番号

0798-54-2626

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

佐々木 基文

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2010/12/21

事業所の名称(ふりがな)

きずな

事業所の名称

絆

事業所の所在地

6650054 兵庫県宝塚市鹿塩１丁目４−１６

事業所の連絡先 電話番号

0798-54-1221

事業所の連絡先 FAX番号

0798-54-2626

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://kizuna-jp.club（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2811100755

事業所 管理者氏名

西家 章

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2011/10/15

指定の年月日

2011/10/15

指定の更新年月日(直近)

2023/10/15

事業所までの主な利用交通手段

阪急宝塚線小林駅と仁川駅の中間地点で各駅から徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.7人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

7.4人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１３年（勤続１３年〜１３年１１か月）

平均年齢

78.0歳

一人当たり賃金（月額）

263,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

51.0歳

一人当たり賃金（月額）

348,698円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

71.0歳

一人当たり賃金（月額）

185,213円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

67.0歳

一人当たり賃金（月額）

53,580円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

ヘルパー2級・同行援護

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月のヘルパー研修会議を実施,年4回動画研修実施報告書提出、法定研修動画研修12項目実施報告書提出

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

社会福祉士外部講師による虐待防止研修実施済、動画研修内容に虐待防止含む

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土日

留意事項

夏季8月13日から15日、冬季12月29日から1月3日は休み

利用可能な時間帯

• 毎日7:00～22:00

留意事項

時間外も相談により業務を実施する場合もある。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

宝塚市、西宮市、神戸市（東灘区）、三田市、伊丹市

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

虐待防止指針、ハラスメント防止指針、身体拘束適正化指針、BCPなどに法人理念や支援方針など明記、ヘルパー研修毎月実施しスキルの共有をはかっている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパーの平均年齢が67歳であり、中高年齢者が働きやすい環境で平均勤続年数も9年以上です。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

国家資格ではないが専門性の高い支援技術を取得する支援として認知症研修や感染症予防研修などの参加ヘルパーに参加費、交通費や時給支給している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

今年度からメンター制度導入し、外部に依頼して実施予定（契約済み）

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

メンター制度導入に伴い働き方などに関する定期的な相談の機会を確保する予定

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

就業規則に多様な働き方の推進のためのリモート勤務を盛り込んで実施している（昨年対象者有）

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月ヘルパーの事情に応じた勤務シフトを作成している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

具体的な取得目標は定めてはないが、ヘルパー8割が高齢者なので休みやすい職場環境で継続して働ける環境を整えている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者からヘルパーの固定（属人化）を求められたりするが休みがとれなくなるので利用者1人にヘルパー3人チーム支援体制を組んでいる。る。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「ヘルパー腰痛予防健康体操」を外部講師により実施。参加者の固定化が課題ではあるが体操しながらの会話を楽しんでいる。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年短時間勤務ヘルパーに法定健診を無料で実施している。法定健診以外の総合健診も事業者が支払いをしている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

何時でも受講できる動画研修実施し介護技術の習得支援している。管理者には雇用改善研修受講を義務付け。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

緊急時対応表を利用者全員分作成、サービス提供時携帯し、緊急時のみ開封としヘルパーが対応できるようにしている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場の課題、苦情、事故などを毎月共有するため、オンラインでヘルパーミーティングを実施

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場環境美化のための担当者を決めている。書類の整理整頓はもちろん、駐輪場の整備など働きやすい環境を整えている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月のヘルパーミーティングの議事録などはオンライン上で保存されている。共有する書類は共有保存先を決めている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

同行援護は一人勤務のため毎回のサービス提供指示書に、業務内容を記入し明確に伝えている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護サービスと障害福祉サービスの事業所なので、各種指針や委員会はNPO法人として共同策定している。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月のヘルパーミーティングで互いの支援技術で参考になるよう活発な発言を促している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

動画研修の内容に利用者本位の支援方針などを盛り込んでいる。各種指針などにNPO法人としての支援方針を定めている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月のヘルパーミーティングで苦情共有だけでなく、支援の好事例や利用者からの謝意などを共有している。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

絆

電話番号

0798-54-1221

対応している時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土日

留意事項

夏季8月13日から15日、冬季12月29日から1月3日まで休み

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

同行援護従事者資格を有する熟練ヘルーパを多数活用している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケアプランに沿って支援計画書作成、説明、同意の押印

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援計画表を毎月作成、説明、同意の押印

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時の重要事項説明書にて実施、毎月利用料内訳書を利用者に届けている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月実施する月次ヘルパー研修にて課題分析等を実施、共有

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間ヘルパー研修計画にてプライバシー保護・個人情報保護研修を実施および関連書類の持ち出しを禁止している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談、苦情を受け付ける窓口を設けている。利用者に直接「困ったこととか、こうしてほしいことなどありませんか」と伺う時もある。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月実施する月次ヘルパー研修にて把握及び各利用者ごと毎月サービス提供指示書作成

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月末の利用者からのサービス提供依頼ごとの見直しを実施及び相談員ケアマネとのモニタリング

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

電話、メール、面談等により相談員等と連携

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

かかりつけ医に往診可能の確認や緊急時の連絡

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議、研修にて実施、及び年4回の動画研修にて実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月随時のスタッフミーティングで各事業毎に確認、共有

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画書や貸借対照表の公開

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月ヘルパー会議、研修において課題の共有と検討を実施

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分担表の作成、明示、共有

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月ヘルパー会議、研修において利用者ごとの情報共有をしている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月サービス提供指示書作成、ヘルパーからその報告を受けている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー研修において実施している、定期的に衛生管理研修を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議、研修において従業者に対する指導及び関連文書の持ち出し禁止を行っている。責任者を決めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

文書の保存、ケアマネ、相談員、家族利用者から要請あれば開示（障害福祉課からの要請があれば開示)

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各ヘルパー一人ひとりの年間研修を計画的に実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月末の利用者からのサービス提供依頼ごとの見直しを実施

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画の実施、相談員及びケアマネとの連携、モニタリング、支援会議参加等