まんまることば 訪問介護

事業所は利用者が居宅及び外出先において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるようその利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて援助を適切かつ効果的に行う。 事業所は利用者または障害児の保護者の石および人格を尊重し常に利用者または障害児の保護者の立場に立ってサービス提供を行う

住所

愛知県名古屋市西区中小田井五丁目20番地 ＯＳ・ＳＫＹマンション中小田井401号

定休日

土日祝日休み

電話

090-6813-2015

FAX

050-3164-9359

サービスを提供する地域

名古屋市全域

自治体名

名古屋市

事業所番号

2310202177

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃまんまるこうぼう

法人等の名称

合同会社まんまる工房

法人番号

2180003028746

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市西区中小田井五丁目20番地 ＯＳ・ＳＫＹマンション中小田井401号

法人等の連絡先 電話番号

090-6813-2015

法人等の連絡先 FAX番号

050-3164-9359

ホームページ(ＵＲＬ)

https://manmaru778.wixsite.com/my-site-6（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

原田 浩平

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2025/07/08

事業所の名称(ふりがな)

まんまることばほうもんかいご

事業所の名称

まんまることば 訪問介護

事業所の所在地

4520822 愛知県名古屋市西区中小田井五丁目20番地 ＯＳ・ＳＫＹマンション中小田井401号

事業所の連絡先 電話番号

090-6813-2015

事業所の連絡先 FAX番号

050-3164-9359

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2310202177

事業所 管理者氏名

原田浩平

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/07/08

指定の年月日

2025/10/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

名鉄中小田井駅徒歩1分 地下鉄鶴舞線上小田井駅徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.7人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

53.0歳

一人当たり賃金（月額）

180,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士 介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業員の資質向上に向けた研修を月1回（全員参加) 計画に基づき個別研修としてオンライン研修やoff JT研修を行っている

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修動画を利用した年数回程度の全体研修を行っている

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

委員会で話し合われた内容をもとに、年1回以上の全体研修を行っている

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

3人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝日休み

留意事項

12月29日から1月3日までを休みとする

利用可能な時間帯

未公表

留意事項

利用者の依頼に応じて24時間体制とする

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者さんが長い間継続して信頼できるヘルパーが使えるように、従業員の定着を図るためにストレスケアや福利厚生の充実などを行っている

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修費全額事業所負担 研修中も時給を出す取り組み 上位の資格を取得することで時給もアップするキャリアパス完備

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格を取ったり責任のある職務に就くことで時給を上げていくキャリアパス完備

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ストレスケアも兼ねて月1回面談や調理実習を兼ねて食事会を行なったりしている

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

保育所から急な呼び出しがあった時でもすぐに行かせてあげられるよう、スタッフ同士がサポートしあえる環境を作っている

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアを積み本人が希望すれば就業規則に基づき非正規職員から正規職員への転換を可能としている

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法令に応じた有給休暇を与えている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実際に身体障害者手帳一級の事務員を雇っている。体調が良ければ事務所で仕事をしていただき、オンライン（自宅）でも仕事ができる環境を作っている

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

夏に水分補給用の飲料提供、フィットネスジムを利用できる、調理スキル向上のため調理実習を行うなどの福利厚生の充実 職員相談窓口は管理者・サ責のほか意見箱にてほかの役員にも相談できるようにしている

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休憩室完備 福祉書籍なども多数置いている 健康診断は会社が費用全額負担で実施している

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ボディメカニクスの研修の実施研修計画に基づき介護技術向上の研修を行っている

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故トラブル対応マニュアルを作成し従業員には研修を行っている

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

指定のアプリを使い誰がどの支援に入り業務時間はどのくらいなのかを可視化できるようにしている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所の清掃は定期的に行っている 使ったものは元に戻す 取りやすい場所に配置する 整理整頓を行うなどは実際に支援をする場合においても、重要な事なのでそれらを実施することをまんまるの規則としている

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICT機器や管理ソフトを導入し作業負担の軽減を図っている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有や報告がスムーズにできるよう業務支援ソフトを入れている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

委員会については法人単位で行い管理者やサ責、介護職員以外も事務員や協力していただける利用者さんのご意見も聞きながら行うこととしている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月1回のミーティングを行うことはもちろん調理実習を行ったり、定期的にコミュニケーションを取る機会を作っている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

自立支援協議会には積極的に参加し、障害者と地域を結びつける啓発活動にも参加している

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者本位の支援方針は会社の基本理念と共通するため、定期的にその理念を確認して行くと共に学ぶ機会についてはオンライン研修を使い定期的に学んでいただいている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者さんが喜んでいたということは、支援者としても間違いのない喜びであるためすぐにお伝えする

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

まんまることば 訪問介護 苦情相談窓口

電話番号

09068132015

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝日

留意事項

12月29日から1月3日は休み

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

「まんまることば」と事業所名にもしている通り、言葉かけを何よりも大事にしています。障害に関しては常に最新の情報を共有し勉強していけるように心がけております。利用者さんの、「困ったなつらいな」という気持ちに寄り添える人間性をスタッフの採用基準としています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

お一人で理解できる方は、計画内容を説明しその方の同意をいただいている。お一人で判断することが難しい方はご家族の同席をお願いしている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本日のサービス提供内容を口頭や文章または絵やイラストなどを使ってご説明している

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に記載し説明をしている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談員からの情報ご家族からの情報ご本人様からの聞き取りなどを総合的に判断し課題を分析している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の障害に合わせた研修をオンラインですぐに行えるようにしている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護のための同意書をいただいている。情報の共有は必要最小限とし守秘義務があることをお伝えしている。また、相談室にはパーティションを完備している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルを作り、従業員に周知徹底している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングを実施している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員と日頃から情報のやりとりをしモニタリングの情報などを共有している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通院の介助では診察室まで利用者同意のもと一緒に入りお話を聞いている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

コンプライアンスの研修を定期的に行っている

計画的な事業運営のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員からの報告をスムーズに行えるようにし、 PDCAのサイクルで速やかに課題解決に取り組み、うまく改善されないのであればすぐに検討し次を考える。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スマートフォンのセキュリティのあるアプリを使い事務所に来なくても情報が見られるようにしている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員はひとりひとりが大事ですので相談があればなんらかのアクションは起こします

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手袋やマスク、アルコール消毒液などは支給している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

勝手に個人情報を持ち出さないように研修を行っている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者さんにお聞きし必要だと言われた方には記録を開示しお渡ししている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画に基づいた研修を行っている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングを行い、必要があればすぐに計画の変更を行っている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者さんの状況はどんどんと変わっていくのでマニュアル等の見直しはその都度行っている