障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)09:00 ～ 18:00事業所等の営業時間(土曜)～事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)09:00 ～ 18:00定休日土日留意事項緊急性がある場合のみ対応利用可能な時間帯(平日)10:00 ～ 16:00利用可能な時間帯(土曜)～利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)10:00 ～ 16:00留意事項緊急性がある場合のみ対応サービス提供所要時間６時間以上６時間30分未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域名古屋市全域サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施● なし○ あり協力医療機関かねまきクリニック内科利用定員20障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人及び事業所は、**「共に伸びる」**ことを基本理念としている。利用者一人ひとりの可能性を大切にし、自立と社会参加の実現を支援するとともに、職員及び事業所全体も相互に学び合い、成長し続ける運営を目
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、関係事業者と連携し、共同での採用活動、人事ローテーション、研修体制の整備を進めている。採用においては、必要な人材像や採用基準を共有し、安定的な人材確保を図っている。人事ローテーションにつ
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）● なし○ あり（具体的な取組内容）④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職業体験の機会を設けるとともに、地域行事への参加や地域との交流活動を通じて、利用者の就労意欲や職業理解の向上を図っている。実際の作業や地域との関わりを経験することで、働くことの意義や楽し
⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員の専門性向上を図るため、国家資格取得や業務関連専門技術研修の受講を支援している。具体的には、サービス管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修等について、受講対象者の選定、受講機会の
⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、研修の受講状況や業務習得の状況を人事考課に反映し、職員のキャリア形成を支援する体制を整えている。受講実績、支援技術の向上、業務への活用状況等を評価の参考とし、面談等を通じて今後の役割や育
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、経験の浅い職員や新たに配置された職員が業務に円滑に適応できるよう、相談役となる職員を定め、業務上の助言や相談対応を行う体制づくりを進めている。これにより、職場への定着促進と安心して働ける
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、管理者や担当者による定期的な面談や相談の機会を設け、職員のキャリアアップや働き方に関する相談に対応している。面談では、業務状況、今後の役割、研修受講、働き方に関する希望や不安等を確認し、
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備● なし○ あり（具体的な取組内容）⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員の事情に応じて勤務シフトや勤務時間の調整を行うとともに、継続して働きやすい就業環境の整備を進めている。また、非正規職員についても、本人の希望や適性等を踏まえ、正規職員への転換を含めた
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、年次有給休暇の取得促進のため、付与日数の50％以上の取得を目標として定め、取得状況を定期的に確認している。また、年に1回以上の連続休暇取得を推奨し、管理者や上司が個別に声かけを行うことで
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員が有給休暇を取得しやすい環境づくりのため、業務内容や支援状況の共有を行うとともに、複数の職員で対応できる体制づくりを進めている。これにより、業務の属人化を防ぎ、業務負担の偏りを軽減し
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、障害の特性や本人の状況に応じて、業務内容や勤務シフトに配慮し、安心して働ける環境づくりを進めている。体調や通院状況等に応じた勤務調整や、業務上の負担軽減に配慮することで、無理なく継続して
⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、業務、福利厚生制度、メンタルヘルス等に関する相談に対応できるよう、管理者等による相談体制を整えている。日常的な声かけや個別相談を通じて職員の不安や課題を把握し、必要に応じて勤務調整や業務
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、短時間勤務の職員も含めて健康管理に配慮し、健康診断の受診案内や日常的な体調確認、面談等を通じた健康状態の把握に努めている。また、休憩スペースの確保等により、職員が心身を休めながら働ける環
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員の身体的負担軽減のため、業務分担の調整、無理のない作業方法への配慮、複数職員での対応等を行っている。また、腰痛予防や安全な業務遂行に関する内容を共有し、管理者も含めて負担軽減に配慮し
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、事故やトラブル発生時に適切に対応できるよう、対応手順や報告体制の整備を進めている。事故発生時の初動対応、管理者への報告、関係者への連絡、再発防止に向けた確認を職員間で共有し、ヒヤリハット
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、現場の課題を把握し改善につなげるため、日常業務の中で課題の抽出、整理、共有を行っている。業務の進め方や負担の偏り等を確認しながら、課題を見える化し、必要に応じてミーティング等で改善策を検
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職場環境の整備を図るため、整理・整頓・清掃等の日常的な取組を進めている。作業スペースや共用部分の管理、備品の整理、清掃の実施等を通じて、安全で業務を行いやすい環境づくりに努めている。
⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、業務手順の整理や記録・報告様式の工夫を行い、職員間の情報共有と作業負担の軽減に取り組んでいる。業務の流れや留意点を共有しやすくするとともに、記録や報告を簡潔に行えるよう見直しを進めること
㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、ミーティングや日常的な情報共有を通じて、職員間のコミュニケーションの円滑化を図っている。職員の気づきや意見を踏まえ、勤務環境や支援内容の見直しを行うことで、支援の質の向上と働きやすい職場
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、利用者本位の支援や法人理念等について、職員間で確認し学ぶ機会を設けている。ミーティング等を通じて支援の基本的な考え方を共有し、日々の支援に活かせるよう努めている。
㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、支援の中で得られた好事例や利用者・家族からの評価等について、職員間で共有する機会を設けている。これにより、支援の振り返りや意識共有を行い、支援の質の向上につなげている。
福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり施設外就労加算● なし○ あり重度者支援体制加算● なし○ あり就労移行支援体制加算● なし○ あり賃金向上達成指導員配置加算○ なし● あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
主な生産活動の内容製造（具体的な内容）ECサイト運営に係る商品登録、情報入力、受発注補助、電話案内業務、清掃業務、軽作業等を主な生産活動として実施している。利用者数 雇用有0人利用者数 雇用有 最低賃金の減額の 特例許可の有無● なし○ あり（有りの場合）その人数人利用者数 雇用無0人平均賃金 雇用型 月額52,968円平均賃金 雇用型 時間額1,140円平均賃金 非雇用型 月額0円平均賃金 非雇用型 時間額0円社会保険の加入の有無● なし○ あり昇給の有無● なし○ あり賞与の有無● なし○ あり退職手当の有無● なし○ あり生産活動収入（年間売上高）9,100,000円生産活動経費495,675円賃金支払総額6,727,039円平均労働時間4.0時間離職者数 昨年度人離職者数 一昨年度人離職者数 一昨昨年度人離職者数 （主な離職理由）昨年度 移行者数人昨年度 移行率％一昨年度 移行者数人一昨年度 移行率％一昨昨年度 移行者数人一昨昨年度 移行率％就職後６月 定着者数人就職後６月 定着率％就職後１年 定着者数人就職後１年 定着率％就職後２年 定着者数人就職後２年 定着率％就職後３年 定着者数人就職後３年 定着率％就労継続支援Ａ型における運営状況の評価（スコア）
評価の結果(PDF)ダウンロード障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階9階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階3階送迎車両の有無（合計）● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所女子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所男女共用便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 14 | 14 | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情解決責任者 谷電話番号0528984816対応している時間(平日)09:00 ～ 18:00対応している時間(土曜)～対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日土日祝留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)当事業所は、利用者一人ひとりの特性や希望に応じた個別支援を基本とし、就労に必要な知識・技能の習得と安定した就業習慣の形成を支援している。主な生産活動として、 ホームぺージ作成、動画編集、ECサイト運営に係る商品登録、情報入力、受発注補助、電話案内業務、清掃業務、軽作業等を実施している。実務に即した作業経験を通じて働く力と自信を育み、一般就労や社会参加につながる実践的な支援を行っている。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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