障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)09:00 ～ 18:00事業所等の営業時間(土曜)～事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日土・日・祭日留意事項事前の連絡・予約があれば、定休日でも対応。利用可能な時間帯(平日)00:00 ～ 23:59利用可能な時間帯(土曜)00:00 ～ 23:59利用可能な時間帯(日曜)00:00 ～ 23:59利用可能な時間帯(祝日)00:00 ～ 23:59留意事項必要に応じて、対応。サービス提供所要時間事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域北九州市小倉北区 北九州市小倉南区サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり喀痰吸引等支援体制加算● なし○ あり緊急時対応加算● なし○ あり特定事業所加算Ⅰ● なし○ あり特定事業所加算Ⅱ● なし○ あり特定事業所加算Ⅲ● なし○ あり特定事業所加算Ⅳ● なし○ あり地域生活支援拠点等に係る加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）1. 経営理念 「人に優しく、関わる方々と共に挑戦と向上を目指します。」という理念のもと、利用者はもとより、 そのご家族、地域の方々、公共・医療・福祉機関、事業所職員と家族に至るまで、貢献しみんな
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築● なし○ あり（具体的な取組内容）③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）1.当事業所の現状 訪問介護業界では人材不足が深刻化しており、特に若年層の介護職離れが進んでいます。 また、他産業からの転職者にとって介護職はハードルが高く感じられる場合もあります。 そのため、 未
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等● なし○ あり（具体的な取組内容）⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）1.目的 ・新規職員が業務にスムーズに適応できるよう支援 ・職員の離職防止と長期的な人材育成 ・職場内の円滑なコミュニケーション確立 2. 制度の概要 ・エルダー・メンターの役割 ・新人職員の業
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）1.当法人としての取り組み 1) 働きながら介護福祉等の資格取得を目指す者に対する研修・受講・資格取得支援(受講料・教材費・交通費・日当)を行っています。 2) OJTや研修・会議・個別相談等を定
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備● なし○ あり（具体的な取組内容）⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）1.職員の希望に即した非正規職員から正規職員へ転換に応じます。 2.個々の希望に応じて雇用形態・勤務時間を選択することが出来ます。 3.希望者は面談を通じて判断した上で正規職員に転換することが出来
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる● なし○ あり（具体的な取組内容）⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）1. 情報共有の強化：業務の透明性を高め属人化を減らすための具体的な取り組み。 ・施策：業務の属人化を解消するため、共有フォルダ(記録・介護計画・アセスメント・モニタリング・社内担当者会議等)を活用
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実● なし○ あり（具体的な取組内容）⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）1. 腰痛予防サポーターの貸与。 2. サポートジャケットの貸与。(現状必要とする希望者無しの為、準備無し) 3. ボディーメカニクスの周知。 4. 出勤前のストレッチの徹底。 5. 事業所内に設置し
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）1. 基本方針 � 介護職員の健康管理を重視し、業務中の負担軽減を図る � 事故の未然防止と適切な対応を行い、安全な環境を確保 � 心身のケア体制を整備し、長期的な健康維持を支援 2. 健康管理に関す
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）1. 現場の課題の見える化 1)課題の抽出 ・現場職員の労働環境（給与、労働時間、業務負担） ・スタッフの仕事量が多すぎていないか。 ・担当する仕事が偏っていないか。 ・事務作業の負担と効率化の必要性
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている● なし○ あり（具体的な取組内容）⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている● なし○ あり（具体的な取組内容）㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）１) 介護ソフトの活用により、情報共有、記録の電子化による業務負担軽減を行っている。 ２) 見守り用ウェブカメラ、スマートウオッチ等(血圧・脈拍測定)による契約時間外においての状態・安否確認。 (利用
㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）１) 会議・研修・食事会(家族参加可)・必要に応じての個別相談を、積極的に参加と推進を行い、 コミュニケーションの場を広げると共に情報共有を図る。 ２）お互いに励まし、補い合い、高め合うと共に、利用者
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）1. 目的 訪問介護スタッフの職務意識向上と働きがいの醸成を図るため、地域の児童 ・生徒・住民との交流を促進し、地域包括ケアの一環としての役割を認識し、 地域社会に貢献する。 2. 現在の概況
㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供● なし○ あり（具体的な取組内容）㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供● なし○ あり（具体的な取組内容）福祉専門職員等連携加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 1 | — | — | — | — | — | — | 1 |
| (前年同月の提供実績) | 1 | — | — | — | — | — | — | 1 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | — | — | — | — | — | — | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称管理者 河野電話番号090-5720-9228対応している時間(平日)09:00 ～ 18:00対応している時間(土曜)09:00 ～ 18:00対応している時間(日曜)09:00 ～ 18:00対応している時間(祝日)09:00 ～ 18:00定休日土・日・祭日留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)・利用者の意向を尊重し、利用者とご家族に安心と笑顔が 見られるように努めます。 ・身体から心のケアに至るまで配慮し、思いやりをもって真摯に対応します。 ・個人の尊厳を保ち自律した生活に向けて謙虚に繊細なサービスを心掛るようにします。 ・より良いサービスの質と向上に向けて日々、感性豊かに行動します。 ・気付いたことは、スタッフ一同で共有し改善点を把握し改善していきます。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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