みらいねっとワークス

みらいねっとワークスは、これからの働き方『在宅ワーク』での就労を目指している障がいのある方へ、eラーニングを活用した『在宅での就労訓練』を特色とするIT特化型の就労移行支援事業所です。障がいや特性、一人ひとりの希望や目標に合わせたカリキュラムを作成し、就職活動から職場への定着まで二人三脚でサポートします。

住所

熊本県熊本市中央区大江四丁目９番１３号 2階

定休日

土日祝

電話

096-247-6686

FAX

096-247-6676

サービスを提供する地域

熊本県

ホームページ

https://zaitaku-chuuou.co.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

熊本市

事業所番号

4310102886

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃみらいねっと

法人等の名称

株式会社 みらいねっと

法人番号

2330001021786

法人等の主たる事務所の所在地

熊本県熊本市中央区大江四丁目９番１３号 大江Tビル

法人等の連絡先 電話番号

096-277-6400

法人等の連絡先 FAX番号

096-288-4234

ホームページ(ＵＲＬ)

https://mirainet-career.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

田村 正

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2015/06/15

事業所の名称(ふりがな)

みらいねっとわーくす

事業所の名称

みらいねっとワークス

事業所の所在地

8620971 熊本県熊本市中央区大江四丁目９番１３号 2階

事業所の連絡先 電話番号

096-247-6686

事業所の連絡先 FAX番号

096-247-6676

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://zaitaku-chuuou.co.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4310102886

事業所 管理者氏名

岩永晋

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2019/06/01

指定の年月日

2019/06/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

徒歩：九品寺交差点電停から6分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

8人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

初任者研修修了者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

利用者の自己決定や意向を尊重した支援についての社内研修をおこなう

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止指針および虐待防止委員会の決定事項を全従業者に周知し、適切な支援体制の確保と資質向上に努めている

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止研修（権利擁護、身体拘束適正化、事例検討など）を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日10:00～15:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

４時間30分以上５時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

熊本県

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

異業種からの転職者を積極的に採用

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中高生の職場体験・福祉実習の受入れを定期的に実施

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

受講費用を法人が負担

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の成果やスキル習得状況を、評価や昇給・昇格に反映させる

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務指導やメンタル面のサポートを行う体制を整えている

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個別相談の実施

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

登用制度を整え、運用している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未取得者へ声かけを行っている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇を取得しやすい環境を作っている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

配慮した業務内容の調整を行い、安心・安全に働ける環境を整えている

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談できる体制を整備している

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全職員への健康診断など

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉用具の活用（車いす）

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

クレーマー対応などのマニュアル作成

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

改善に向けた優先順位を設定して取り組んでいる

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場内の5S活動を推進し環境の整備

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアル作成

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害福祉専用システムによる管理

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ビジネスチャットツールを導入し、職員間の連絡・情報共有を迅速化・円滑化

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

朝礼やミーティングで職員の意見や気づき、改善案を積極的に協議・採用し、支援内容や職場環境の迅速な改善につなげている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勉強会への参加

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者・ご家族からの感謝の言葉や支援の成功事例を共有し、職員のモチベーション向上に繋げている

就労定着実績加算

● なし（該当）○ あり

支援開始後６月 定着者数

4人

支援開始後６月 定着率

未公表

支援開始後１年 定着者数

1人

支援開始後１年 定着率

未公表

支援開始後２年 定着者数

2人

支援開始後２年 定着率

未公表

支援開始後３年 定着者数

未公表

支援開始後３年 定着率

未公表

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

0962476686

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

みらいねっとワークスは、これからの働き方『在宅ワーク』での就労を目指している障がいのある方へ、eラーニングを活用した『在宅での就労訓練』を特色とするIT特化型の就労移行支援事業所です.

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画を作成し、利用開始時に本人から同意を得ています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時に運営規定を本人へ説明し、同意を得ています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時に運営規定を本人へ説明し、同意を得ています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本情報や本人への聞き取りからアセスメントを行っています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通所が困難な方のために在宅での訓練ができる環境を整えています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の持ち出しを禁止し、セキュリティの整った環境へ保管をしています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口の設置とスタッフへ対応マニュアル等を使った研修を行っています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の活動内容を報告し、支援記録をスタッフ間で共有しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訓練の進捗に合わせて適宜、最低でも3か月に1回のペースで計画を見直しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援事業所、地域の支援センターと定期的に連絡を取っています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人の状況に合わせて共有をおこなっています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月例の会議にて周知しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営に係る各指標の予実管理を行っています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

地震・水害や、コロナ・インフルエンザなどの流行時に「どうやって連絡を取り合うか」を書いた計画書（マニュアル）を作っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの自己評価から課題を発見し、対策を講じています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフそれぞれに対し主として担当する役割を伝達している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

グループチャット、共有ストレージ等を活用している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日次の朝礼にてスタッフの業務予定を確認している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当番制で日々の清掃を行い、5S活動を実施している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の持ち出しを禁止し、セキュリティの施された場所に保管している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や家族から「記録を見せてください」と言われたら、いつでも見せられる（開示する）体制が整っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

eラーニングを活用した社内教育、外部研修の受講などを実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月例会議において課題の確認、対策の検討を行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

高齢・障害・求職者雇用支援機構の発行するマニュアル等を参考に実施している。