サポートセンターココロエル

利用者の相談に応じ、解決に向けた支援や関係機関への橋渡しを行います。 証が福祉サービス事業利用のための「サービス等利用計画書」を作成及び利用状況の確認を行い、利用者が望む日中活動等のサービス提供が叶うよう支援します。

住所

鹿児島県鹿児島市郡元２丁目１番４号

定休日

日・祝、8/13〜8/15、12/30〜1/3、土曜日は、年度毎の計画に基づく

電話

099-813-8852

FAX

099-813-8853

サービスを提供する地域

鹿児島市全域 上記以外の地域で利用希望者に対し実施する場合がある。

自治体名

鹿児島市

事業所番号

4630105825

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんらしーね

法人等の名称

特定非営利活動法人ラシーネ

法人番号

340005008662

法人等の主たる事務所の所在地

鹿児島県鹿児島市郡元２丁目１−４

法人等の連絡先 電話番号

099-813-8852

法人等の連絡先 FAX番号

099-813-8853

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.npo-racine.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

川内 崇司

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2016/12/09

事業所の名称(ふりがな)

さぽーとせんたーこころえる

事業所の名称

サポートセンターココロエル

事業所の所在地

8900065 鹿児島県鹿児島市郡元２丁目１番４号

事業所の連絡先 電話番号

099-813-8852

事業所の連絡先 FAX番号

099-813-8853

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4630105825

事業所 管理者氏名

川内 崇司

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2027/12/31

指定の年月日

2020/01/01

指定の更新年月日(直近)

2025/12/31

事業所までの主な利用交通手段

市電「中郡」下車徒歩1分 敷地内駐車場有

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

3人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修（内部・外部）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修（内部・外部）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修（内部・外部）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜8:45～17:00

定休日

日・祝、8/13〜8/15、12/30〜1/3、土曜日は、年度毎の計画に基づく

留意事項

土曜日は、月により０日〜３日開所日あり／法人カレンダーによる

利用可能な時間帯

• 平日・土曜8:45～17:00

留意事項

夜間帯の対応は、電話やメール等による

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

鹿児島市全域 上記以外の地域で利用希望者に対し実施する場合がある。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

0998138852

対応している時間

• 平日・土曜8:45～17:00

定休日

日・祝、8/13〜8/15、12/30〜1/3、土曜日は、年度毎の計画に基づく

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者及び家族のニーズにお応えできるよう環境調整します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントシート

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修（内部・外部）

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修（内部・外部）

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修（内部・外部）

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援会議、モニタリング

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度毎の事業計画等

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度毎の事業計画等

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

NPOポータルサイト

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画、職員会議

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談、社労士による相談・助言

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

委員会活動、各種マニュアル

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

PCウイルス対策、情報類収納棚の施錠

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書記載内容に従い

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部・外部研修

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者との個別面談、職員会議においてPDCAに基づく取り組み

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種マニュアル