narZE

• 平日15:00～19:30
• 祝日10:30～19:30

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中高生は個別活動及び集団活動があり、曜日毎に月は動画制作部、火はテキスタイリングクラブ、水はCAD／プログラミング部、マルシェ企画部、木はマルシェ個人企画の発表、金はイラスト部の活動を行っています。小学生は観察したものをまとめて図鑑にするプログラムや、五感を言語化せずに完成を高めるプログラムを行っています。その他月に５回ほどイベントを行っています。また、陶芸や化学実験、他団体との交流や就労体験等も行っています。また、海外から移住してきた子どもや親御さんたちと交流したり、外国の子どもたちと共同プロジェクトを実施することでお互いの文化や考え方を理解することができています。

障害福祉サービス等の提供開始時に、以下の手順で利用者およびその保護者に対する説明を行い、同意を取得しております。サービス内容の説明: サービス開始前に、放課後等デイサービスの目的、内容、提供される具体的な支援内容について詳細に説明いたします。 個別支援計画の提示: 各利用者のニーズに基づいた個別支援計画を作成し、その内容を利用者および保護者に説明いたします。

利用料の説明: 放課後等デイサービスの利用にかかる費用や自己負担額について、利用者および保護者に対して分かりやすく説明しています。また、自己負担額は自治体の規定に基づくことを説明し、利用者ごとの負担区分も明確にしています。 支払い方法の説明: 利用料の支払い方法や期日、支払いに関する注意点も併せて説明し、不明点がないように確認をしています。

初期アセスメントの実施: サービス提供前に、利用者の障害特性やニーズを把握するための初期アセスメントを実施しています。これにより、生活環境や家庭状況、学校での様子、現在の支援状況について把握します。 個別支援計画の作成: アセスメント結果に基づき、個別支援計画を作成し、利用者の課題や目標を明確にします。この計画は定期的に見直し、利用者の成長や状況の変化に応じて柔軟に対応しています。

個人情報保護方針の制定: 利用者の個人情報を適切に取り扱うための個人情報保護方針を制定しており、その内容をスタッフ全員に共有しています。利用者および保護者にもこの方針を説明し、理解を得ています。 情報管理の徹底: 利用者の個人情報は、厳重なセキュリティ対策が施されたシステムで管理しています。また、紙ベースの書類は施錠された場所に保管し、許可された職員のみがアクセスできるようにしています。

相談窓口の設置: 施設内に相談・苦情受付の窓口を設置し、利用者や保護者がいつでも気軽に相談や苦情を申し出られる環境を整えています。窓口は専任スタッフが担当し、丁寧に対応しています。 苦情対応の手順: 苦情があった場合、速やかに状況を確認し、解決に向けた対応を行います。対応手順としては、以下の流れに従っています。 相談や苦情を受けた際は、詳細を記録し、事実確認を行います。

定期的なモニタリング: 利用者に提供されているサービスが適切であるかどうか、定期的にモニタリングを行っています。具体的には、利用者の支援状況、目標の達成度、サービスの効果について、スタッフや利用者との面談を通じて確認し、記録しています。

定期的な個別支援計画の見直し: 利用者ごとの個別支援計画は、一定期間ごとに見直しを行い、現在のニーズや状況に対応した支援内容に更新しています。利用者の成長や環境の変化に合わせ、目標の再設定や支援方法の調整を行っています。 アセスメントの再実施: 計画の見直しに際して、利用者の生活環境や心身の状態の変化を把握するために、必要に応じて再度アセスメントを実施しています。

相談支援専門員との定期的な連絡: 利用者の状況に応じて、相談支援専門員と定期的に連絡を取り合い、支援計画の進捗や利用者のニーズに関する情報を共有しています。これにより、必要な支援を迅速に提供できるようにしています。 支援会議の開催: 必要に応じて、相談支援専門員や保護者、施設のスタッフを交えた支援会議を開催し、利用者の状況を総合的に把握した上で、今後の支援方針や計画の見直しを協議しています。

各職員の職務内容を明確に定義し、担当範囲を明確にすることで、重複や漏れを防いでいる。定期的に職員で集まり、業務内容や進捗状況を共有し、問題点があれば話し合っている。