重度訪問介護

ツクイ横浜上大岡

神奈川県横浜市南区事業所番号: 1410501363公表年月日: 2026/07/29

主な対象身体障害者

公表情報の詳細（全255項目）職員の体制・利用料・加算・第三者評価など、事業所が報告した内容をすべて見られます重度訪問介護とは対象となる方・支援の内容・利用の流れと費用を説明しています

連絡先・アクセス

住所: 神奈川県横浜市南区別所1-2-5 KESビル1階
電話: 045-710-8570
ホームページ: https://www.tsukui.net/home-care/yokohamakamioooka（新しいタブで開く）
アクセス: 京急上大岡駅から徒歩１０分
経路: Google マップで経路を調べる（新しいタブで開く）
営業・対応時間: 毎日8:30～17:30
利用できる時間帯: 毎日8:30～17:30
定休日: なし

神奈川県横浜市南区別所1-2-5 KESビル1階

サービス内容

主な対象とする障害: 身体障害者
サービス提供地域: 港南区・磯子区・南区

公表情報の詳細で見る:利用料職員の体制サービス内容の全項目

サービスの特色

お客様のお気持ちを大切に寄り添ったケアを致します。

算定中の加算

利用者負担上限額管理加算
緊急時対応加算
特定事業所加算Ⅱ
福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

加算の公表内容をすべて見る

運営: 株式会社ツクイの他事業所を見る →

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ヘルパーステーションほーぷ
ここから約890m
神奈川県横浜市南区中島町四丁目82番1
横浜市営地下鉄弘明寺駅より歩いて3分・京浜急行弘明寺駅15分
桜樹の森ヘルパーステーション
ここから約910m
神奈川県横浜市南区通町４−９４神奈中弘明寺ビル２階
横浜市営地下鉄「弘明寺駅」より徒歩約2分京急「弘明寺駅」より徒歩約10分
- ホームヘルパー 94人
訪問介護ステーションしあわせの花束
ここから約1.1km
神奈川県横浜市南区通町３−６１−１−１０１
横浜市営地下鉄弘明寺駅徒歩４分
- 土日祝も対応
- ホームヘルパー 12人
ぴぃすサポート
ここから約1.1km
神奈川県横浜市南区大橋町２丁目３７番地メゾンル・レーヴ１Ｆ
電車：横浜市営地下鉄ブルーライン弘明寺駅徒歩5分、京浜急行弘明寺駅徒歩7分
- 祝日も対応
- ホームヘルパー 12人
めぐみケア横浜南訪問介護事業所
ここから約1.2km
神奈川県横浜市南区六ツ川1丁目２２０番地１
・京浜急行弘明寺駅より徒歩8分・神奈川中央交通バス「六ツ川町」バス停徒歩3分
カイトケアサービス
ここから約1.5km
神奈川県横浜市南区六ツ川１丁目８７３−３１サンシティビル２０１
京浜急行弘明寺駅より徒歩15分 JR東戸塚駅よりバス20分上六ッ川バス停目の前
Like.Sun.Care
ここから約1.5km
神奈川県横浜市南区六ツ川二丁目56番16号 K´sフラット101号室
電車：京浜急行「弘明寺駅」、バス：神奈中バス「弘明寺口バス停」井10番「別所小学校入口」下車徒歩1分
- 土曜・祝日も対応
- ホームヘルパー 8人
マザーライクヘルパーステーション南
ここから約1.6km
神奈川県横浜市南区井土ケ谷中町４４番地３ライオンズマンションワイドリバー井土ヶ谷１０２号
京浜急行井土ヶ谷駅徒歩5分
- ホームヘルパー 26人
ユーラク
ここから約1.8km
神奈川県横浜市南区井土ケ谷下町４４−３−２０８
京急線井土ヶ谷駅より徒歩5分
ヘルプステーションなごみ
ここから約1.9km
神奈川県横浜市南区蒔田町883 アルス蒔田C号室1階
・市営地下鉄蒔田駅から徒歩10分

横浜市南区の重度訪問介護事業所をすべて見る（40件）神奈川県の重度訪問介護事業所一覧

横浜市南区のほかのサービス

障害福祉サービス等情報公表システムで、事業所が報告した内容です（公表年月日: 2026/07/29）。

下のボタンで区分を切り替えられます。数字や内容が入っていない項目は「未公表」と表示し、値がすべて0か未公表の区分や表は畳んでいます（見出しを押すと開きます）。

事業所基本情報

重度訪問介護

事業所等の運営に関する方針

お客様のお気持ちを大切に寄り添ったケアを致します。

住所: 神奈川県横浜市南区別所1-2-5 KESビル1階
定休日: なし
電話: 045-710-8570
FAX: 045-710-8571
サービスを提供する地域: 港南区・磯子区・南区
ホームページ: https://www.tsukui.net/home-care/yokohamakamioooka（新しいタブで開く）
自治体名: 横浜市
事業所番号: 1410501363
主たる・従たる事業所: 従たる事業所ありません
特定処遇改善加算に係る取組: あり

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種	実人数					常勤換算人数単位：人
	常勤		非常勤		合計単位：人
	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人	合計単位：人
サービス管理責任者	0	1	0	0	1	1.0
ホームヘルパー	0	0	0	18	18	6.4
うちサービス提供責任者	0	4	0	0	4	4.0

値がすべて0の行（25行）児童発達支援管理責任者、医師、看護職員（保健師、看護師、准看護師）、理学療法士ほか

職種	実人数					常勤換算人数単位：人
	常勤		非常勤		合計単位：人
	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人	合計単位：人
児童発達支援管理責任者	0	0	0	0	0	0
医師	0	0	0	0	0	0
看護職員（保健師、看護師、准看護師）	0	0	0	0	0	0
理学療法士	0	0	0	0	0	0
作業療法士	0	0	0	0	0	0
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）	0	0	0	0	0	0
機能訓練担当職員	0	0	0	0	0	0
地域移行支援員	0	0	0	0	0	0
就労支援員	0	0	0	0	0	0
職業指導員	0	0	0	0	0	0
地域生活支援員	0	0	0	0	0	0
就労選択支援員	0	0	0	0	0	0
就労定着支援員	0	0	0	0	0	0
心理指導担当職員	0	0	0	0	0	0
生活支援員	0	0	0	0	0	0
世話人	0	0	0	0	0	0
児童指導員	0	0	0	0	0	0
保育士	0	0	0	0	0	0
相談支援専門員	0	0	0	0	0	0
地域移行・定着支援従事者	0	0	0	0	0	0
訪問支援員	0	0	0	0	0	0
栄養士	0	0	0	0	0	0
調理員	0	0	0	0	0	0
事務員	0	0	0	0	0	0
その他の職員	0	0	0	0	0	0

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数: 40.00時間
福祉・介護職員の常勤換算人数: 6.4人
利用実人員: 0人
福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数: 0.0人

1人当たり賃金すべて0・未公表

設置主体: 未公表
報告の単位: 未公表
職種: 未公表
具体的な職種: 未公表
常勤・非常勤: 未公表
平均勤続年数: 未公表
平均年齢: 0歳
一人当たり賃金（月額）: 0円
職種: 未公表
具体的な職種: 未公表
常勤・非常勤: 未公表
平均勤続年数: 未公表
平均年齢: 0歳
一人当たり賃金（月額）: 0円
職種: 未公表
具体的な職種: 未公表
常勤・非常勤: 未公表
平均勤続年数: 未公表
平均年齢: 0歳
一人当たり賃金（月額）: 0円
職種: 未公表
具体的な職種: 未公表
常勤・非常勤: 未公表
平均勤続年数: 未公表
平均年齢: 0歳
一人当たり賃金（月額）: 0円
職種: 未公表
具体的な職種: 未公表
常勤・非常勤: 未公表
平均勤続年数: 未公表
平均年齢: 0歳
一人当たり賃金（月額）: 0円

資格等を有している従業者の数

資格等	常勤		非常勤
資格等	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人
介護福祉士	0	5	0	6
実務者研修修了者	0	1	0	0
初任者研修修了者（旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）	0	0	0	10

値がすべて0の行（14行）社会福祉士、精神保健福祉士、公認心理師、（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者ほか

資格等	常勤		非常勤
資格等	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人
社会福祉士	0	0	0	0
精神保健福祉士	0	0	0	0
公認心理師	0	0	0	0
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者	0	0	0	0
医療的ケア児等支援者養成研修受講者	0	0	0	0
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者	0	0	0	0
旧介護職員基礎研修課程修了者	0	0	0	0
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者	0	0	0	0
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者（旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）	0	0	0	0
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
同行援護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
行動援護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
就労選択支援員養成研修修了者	0	0	0	0
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者	0	0	0	0

管理者の他の職務との兼務の有無: なしあり（該当）
管理者が有している当該報告に係る資格等: なしあり（該当）
（資格等の名称）: 実務者研修

サービス別の項目

夜間・深夜・早朝対応の有無夜間対応（18:00～20:00）: なし（該当）あり
夜間・深夜・早朝対応の有無深夜対応（22:00～6:00）: なし（該当）あり
夜間・深夜・早朝対応の有無早朝対応（6:00～8:00）: なし（該当）あり
土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無: なし（該当）あり

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分	ホームヘルパー
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	1	16
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	1	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	2
10年以上の者の人数	0	14

区分	ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	2	0
前年度の退職者数	1	0
業務に従事した経験年数別の人数	4	2
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	2	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	2	2

値がすべて0の表（26件）サービス管理責任者、児童発達支援管理責任者、医師、看護職員（保健師、看護師、准看護師）ほか

区分	サービス管理責任者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	児童発達支援管理責任者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	医師
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	看護職員（保健師、看護師、准看護師）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	理学療法士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	作業療法士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	機能訓練担当職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域移行支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	職業指導員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域生活支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労選択支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労定着支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	心理指導担当職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	生活支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	世話人
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	児童指導員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	保育士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	相談支援専門員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域移行・定着支援従事者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	訪問支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	栄養士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	調理員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	事務員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	その他の職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

従業者の健康診断の実施状況

従業者の健康診断の実施状況: なしあり（該当）

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無: なしあり（該当）
事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況: なしあり（該当）
(その内容): 研修計画に基づき、毎月実施
意思決定支援に関する研修の実施状況: なしあり（該当）
(その内容): 成年後見制度を実施
従業者に対する虐待防止研修の実施状況: なしあり（該当）
(その内容): 虐待防止に関する指針の確認、事例の検討
喀痰吸引等研修の修了者数１号: 0人
喀痰吸引等研修の修了者数２号: 0人
喀痰吸引等研修の修了者数３号: 0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数基礎研修: 0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数実践研修: 0人
行動援護従業者養成研修課程の修了者数: 0人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間: 毎日8:30～17:30
定休日: なし
留意事項: 電話等により随時連絡が可能な体制とします
利用可能な時間帯: 毎日8:30～17:30
留意事項: 時間外、休日は応相談
サービス提供所要時間: 30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域: 港南区・磯子区・南区

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類: 身体障害者

障害福祉サービス等の加算状況

利用者負担上限額管理加算: なしあり（該当）
喀痰吸引等支援体制加算: なし（該当）あり
緊急時対応加算: なしあり（該当）
特定事業所加算Ⅰ: なし（該当）あり
特定事業所加算Ⅱ: なしあり（該当）
特定事業所加算Ⅲ: なし（該当）あり
特定事業所加算Ⅳ: なし（該当）あり
地域生活支援拠点等に係る加算: なし（該当）あり
福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）: なしあり（該当）
福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）: なし（該当）あり
福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）: なし（該当）あり
福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）: なし（該当）あり

福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 「超高齢社会の課題に向き合い人生100年幸福に生きる時代を創る」をミッションとし、個々の適性に応じたOJTを中心に、Off-JTも活用しながら、自律的に成長し誠実に挑戦できる人材を育成します
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 人事ローテーションによる視野の拡大やキャリア形成支援を行っています。また、OJTと Off-JTを組み合わせた研修制度や自薦・推薦による選抜制度があります
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 未経験者や主婦・中高年層、学生、シニア、障がい者、外国人等多様な人材が活躍できる柔軟な採用・育成制度を構築しています。育児・介護との両立支援、短時間勤務制度、キャリア相談窓口の設置等を行っています
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 職業体験や地域行事を通じて介護の魅力を発信し、地域とのつながりを深める取り組みを実施しています
⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 介護福祉士、介護職員初任者研修や実務者研修などの受講料補助や専門技術研修の受講支援を通じて、働きながら専門性を高める人材育成に取り組んでいます
⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入: なし（該当）あり
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 職員の定着と成長を支援するための取り組みとして、チューター制度を導入しています。また、スタッフ向け各種相談窓口を設置しています
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 従業員のキャリア形成を支援するために、上位者や担当者による定期的なキャリア面談の機会を設けています。また、ライフキャリア相談窓口を設置しています。
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 育児休業制度や介護休業制度、短時間勤務制度を設けています。また、ツクイ独自の制度としてこども休暇制度を設けています。
⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 柔軟な勤務シフト調整や短時間勤務制度、非正規から正規への転換制度を整備し、多様な働き方を支援しています
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 具体的な取得目標を設定し、取得状況を定期的に確認しながら、積極的な有給取得を推進しています。
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる: なし（該当）あり
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 障がい者雇用を推進し、障がい特性に応じた職場づくりのためジョブコーチを配置し、柔軟な勤務シフトや相談窓口を設置しています
⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: スタッフ相談窓口、メンタルヘルス相談窓口を設置し専門家によるカウンセリングを実施しています。また、福利厚生制度「ツクイPLUS」を整備し、職員の心身の健康と働きやすさを支援しています
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 全従業員のストレスチェックを年１回実施し、メンタルヘルス不調の予防に努めています
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 介護技術研修や福祉機器活用、腰痛対策、管理者研修を通じて、職員の身体負担軽減と職場環境改善に取り組んでいます
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 事故対応マニュアルの整備や研修を通じて、迅速・適切な対応と再発防止を図る体制を構築しています
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 生産性向上に関するマニュアルに基づき、委員会を設置し担当者を定めています。現場における課題を抽出し、課題分析シートや気づきシートを用いて、見える化に取り組んでいます
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 生産性向上に関する研修を実施し、５S活動に関する取組を行っています。また、環境整備チェックリストによる定期的な点検を実施しています。グループマネジャーが事業所巡回時に確認も行っています
⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている: なし（該当）あり
㉑業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 記録、情報共有などが可能な業務支援ソフトを活用し、タブレットやスマートフォンを導入しています
㉒介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入: なし（該当）あり
㉓業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う: なし（該当）あり
㉔各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施: なし（該当）あり
㉕ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 日常的なコミュニケーションや定期的なミーティング、面談を行い、OJTやOff-JT等を通して、職員のやりがいや働きがいが高まるような取組を行っています
㉖地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 地域住民や自治体、医療福祉関係機関などと連携や交流を図っています
㉗利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: ツクイの企業理念や社内研修を通じて、利用者本人の支援や企業理念を学ぶ機会を設けています
㉘支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供: なしあり（該当）
（具体的な取組内容）: 研修や社内グループウエアで、好事例の配信を行ったり、利用者やご家族から頂いた謝意を共有する機会を設けています。
吸引: なし（該当）あり
吸入・ネブライザー: なし（該当）あり
経管栄養（胃ろうを含む）: なし（該当）あり
中心静脈栄養: なし（該当）あり
導尿: なし（該当）あり
在宅酸素療法: なし（該当）あり
咽頭エアウェイ: なし（該当）あり
パルスオキシメーター: なし（該当）あり
気管切開部の管理（ガーゼ交換等）: なし（該当）あり
人工呼吸器の管理: なし（該当）あり
服薬管理: なし（該当）あり
その他: 未公表

障害福祉サービス等の利用者への提供実績すべて0・未公表

—	合計単位：人	区分なし単位：人	支援区分1単位：人	支援区分2単位：人	支援区分3単位：人	支援区分4単位：人	支援区分5単位：人	支援区分6単位：人
利用者の人数	0	0	0	0	0	0	0	0
(前年同月の提供実績)	0	0	0	0	0	0	0	0
喀痰吸引等の医療的ケア必要とする利用者の人数	0	0	0	0	0	0	0	0

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称: ツクイ横浜上大岡
電話番号: 0457108570
対応している時間: 毎日8:30～17:30
定休日: なし
留意事項: なし
苦情処理結果の開示状況: なしあり（該当）

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況: なしあり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容): お客様のお気持ちを大切に寄り添ったケアを致します。

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）: なしあり（該当）
当該結果の開示状況: なしあり（該当）
第三者による評価の実施(受審)状況: なし（該当）あり
実施(受審)した直近の年月日: 未公表
実施(受審)した評価機関の名称: 未公表
当該結果の開示状況: なし（該当）あり
第三者評価の結果: 未公表
公表ホームページのＵＲＬ: 未公表

都道府県知事が必要と認める事項すべて0・未公表

障害者虐待防止に関する外部研修の受講について: 未公表
障害者虐待防止に関する外部研修の受講について(2): 未公表
障害者虐待防止に関する研修の実施について: 未公表
障害者虐待防止に関する研修の実施について(2): 未公表

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 利用者等の日常生活全般の状況及び希望等を踏まえてサービス計画書を作成し、利用者等へ説明し同意を得ます
障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: サービス開始時に利用者等へ説明し同意の署名を頂きます
利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 料金表を用いて説明しています
利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: サービス開始時にアセスメントを実施します。定期的に実施状況を把握し、再アセスメントを実施します

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 排せつ・更衣・移乗・口腔ケアなどの研修を定期的に行っています
利用者のプライバシーの保護のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 年１回全員がプライバシー保護の研修を行っています
相談、苦情等の対応のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 苦情対応の窓口責任者及びその連絡先を明らかにするとともに苦情の申し立て等があった際には迅速に対応する

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 定期的にモニタリングを行っています
障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 定期的にモニタリングの実施等で状況共有し、必要に応じて計画書の見直しを行っている

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 相談支援専門員と定期的に連絡を取り、利用者の心身状況及びサービス内容についての報告連絡をする
主治の医師等と連携している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 必要に応じて通院時などに利用者の心身状況の説明を行っています

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 年１回全員に倫理、法令遵守の研修を行っています
計画的な事業運営のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: ウェブサイトで法人の事業計画などが確認できます
感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している: なしあり（該当）
事業運営の透明性の確保のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: ウェブサイトで法人の財務情報が確認できます
障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 利用者のニーズを把握し対応しています

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 役割分担等を明確にし取り組んでいます
障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 電話、メールなどで情報共有を行っています
従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 管理者およびサービス提供責任者により指導や研修等を実施しています

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 従業者への定期健康診断等の実施、感染症等に関する基礎知識の習得に努めています
個人情報の保護の確保のための取組をしている: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 従業者に業務上知り得た利用者等の情報を保持する誓約書の締結、個人情報保護マニュアル等を整備
障害福祉サービス等の提供記録を開示している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 利用者等から要望があった場合にサービス提供記録を開示している

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 従業者に日常的な業務指導を行い、研修計画に沿って研修を実施している
利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 利用者等の相談対応や、定期的なモニタリング・再アセスメントを実施し、意向を踏まえた改善を実施している
障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している: なしあり（該当）
（具体的な方法）: 従業員が閲覧できるように保管し、必要時には見直しを行っている

重度訪問介護とは

重い肢体不自由や、知的障害・精神障害による行動上の著しい困難があり、常に介護が必要な人のためのサービスです。ヘルパーが比較的長い時間にわたって支援し、身の回りの介護や家事、見守り、外出時の移動中の介護までを一体的に行います。

対象となる方: 障害支援区分4以上の障害者で、二肢以上に麻痺などがあり、歩行・移乗・排尿・排便のいずれにも支援が必要な人、または行動関連項目（12項目）の合計が10点以上の人。
主な支援の内容: 入浴・排せつ・食事などの介護
調理・洗濯・掃除などの家事
見守りを含む生活全般の支援と相談・助言
外出時の移動中の介護
入院中の病院での意思疎通の支援
制度上の位置づけ: 障害者総合支援法の介護給付

知っておきたいこと

2024年4月から、入院中も利用できる人が「区分6」から「区分4以上」に広がりました（入院前から重度訪問介護を利用している人が対象で、入院から90日以内）。

出典

厚生労働省「障害福祉サービスの内容（新しいタブで開く）」
厚生労働省「令和6年度障害福祉サービス等報酬改定の概要（新しいタブで開く）」
e-Gov法令検索「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律（新しいタブで開く）」

利用の流れと費用

横浜市南区で重度訪問介護を使い始めるまでの一般的な流れと、利用者負担のしくみです。詳しくは横浜市南区の障害福祉の窓口に確認してください。

市区町村の障害福祉の窓口か相談支援事業所に相談し、利用を申請します。
心身の状況などの調査を受けます。介護給付のサービス（居宅介護・生活介護など）を使う場合は、障害支援区分の認定を受けます。
相談支援事業所が「サービス等利用計画案」を作って提出します（自分で作るセルフプランも選べます）。
市区町村が、利用できるサービスの種類と量を決めます（支給決定）。
事業所と契約して利用を始めます。利用中は、相談支援事業所が定期的に状況を確かめ、計画を見直します。

利用者負担

費用の1割が自己負担の上限で、さらに世帯の所得に応じて1か月の負担に上限があります（1割より上限額のほうが低ければ上限額まで）。食費・光熱水費・家賃などは別にかかります。

所得に応じた1か月の利用者負担の上限
区分	世帯の状況	負担の上限（月額）
生活保護	生活保護を受けている世帯	0円
低所得	市町村民税が非課税の世帯	0円
一般1	市町村民税が課税の世帯で、所得割が16万円未満（入所施設を利用する20歳以上の人・グループホームの利用者を除く）	9,300円
一般2	上記以外	37,200円

出典

厚生労働省「障害者の利用者負担（新しいタブで開く）」
厚生労働省「障害のある人に対する相談支援について（新しいタブで開く）」
全国社会福祉協議会「障害福祉サービスの利用について（2024年4月版）（新しいタブで開く）」
e-Gov法令検索「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律（新しいタブで開く）」

連絡先・アクセス

サービス内容

サービスの特色

算定中の加算

同じ横浜市南区の重度訪問介護事業所

横浜市南区のほかのサービス

事業所基本情報

重度訪問介護

事業所等の運営に関する方針

お客様のお気持ちを大切に寄り添ったケアを致します。

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人が実施する他の障害福祉サービス等

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業所等までの主な利用交通手段

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

サービス別の項目

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

資格等を有している従業者の数

サービス別の項目

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

従業者の健康診断の実施状況

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

サービスの内容等

障害福祉サービス等の加算状況

福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

重度訪問介護とは

利用の流れと費用

利用者負担