Aina横浜

障がい者及び障がい児（保護者・ご家族）の意思及び人格を尊重し心身の状況・その置かれている環境を鑑みます。 日常生活または社会生活・参加、心身の機能維持や向上と、児童への育成へ、みらいにつなげられるよう、日常を営めるように総合的かつ効率的に、ご利用者様と共に支援構築し提供していく。

住所

神奈川県横浜市栄区笠間2丁目6−42 サンテラスB B-1

定休日

土日・年末年始12月29日〜翌年1月3日

電話

0458938131

FAX

045-893-8135

サービスを提供する地域

横浜市（栄区・戸塚区）鎌倉市

自治体名

横浜市

事業所番号

1413500677

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

びりーぶかまくら

法人等の名称

Believe鎌倉

法人番号

5021005011364

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県鎌倉市山崎1330-19 なし

法人等の連絡先 電話番号

0467-37-5965

法人等の連絡先 FAX番号

0467-37-5965

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

関口 圭生

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2019/07/13

事業所の名称(ふりがな)

あいなよこはま

事業所の名称

Aina横浜

事業所の所在地

2470006 神奈川県横浜市栄区笠間2丁目6−42 サンテラスB B-1

事業所の連絡先 電話番号

0458938131

事業所の連絡先 FAX番号

045-893-8135

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

1413500677

事業所 管理者氏名

関口 圭生

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2019/04/01

指定の年月日

2025/04/01

指定の更新年月日(直近)

2032/03/31

事業所までの主な利用交通手段

JR大船駅から徒歩8分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

18人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

57.0歳

一人当たり賃金（月額）

380,000円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

57.0歳

一人当たり賃金（月額）

181,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

50,000円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

34.0歳

一人当たり賃金（月額）

50,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士・相談支援専門員・社会福祉主事・医療的ケア児等コーディネーター養成研修・強度行動援護（基礎）・管理者・意思決定支援ガイドライン（管理者）

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修を含め、社内研修毎月実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新採用職員を除き、全員意思決定支援ガイドライン研修受講終了

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

自立支援協議会主催の研修へ全員実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土日・年末年始12月29日〜翌年1月3日

留意事項

土日・祝日に関して、要相談

利用可能な時間帯

• 平日・祝日9:00～18:00

留意事項

重度訪問介護の希望支援提供時間へ対応

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

横浜市（栄区・戸塚区）鎌倉市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

代表者による、運営方針の説明と方針から反映されるサービスへの留意点研修にて実施 R8年2.25

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

応募があった場合、就業できるように資格取得への補助金など

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談支援専門員初任者研修の受講・意思決定支援研修受講・喀痰吸引研修・精神障害者研修の受講R7年実施

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアアップへの資格取得へのガイダンスなど、個別面談時に対応、事務所内にフォローチャートを貼りだし、見える化を実施

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個別面談の実施

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談があっった場面では随時、他年１回実施

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休暇の取得

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアアップを図り、ライフワークバランスへのシフト調整や、休暇の取得など実施

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

声掛けにて毎年消化できるように実施している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務内容や、シフトへの考慮

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者・及びサービス責任者へ相談窓口として設置、支援実施先での健康管理などへは、支援環境の整え、支援方法への課題解決策を常時実施。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事務所内休息箇所設置・健康診断・歯科診断や治療に伴う継続受診への補助金の支給など実施

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援検討会議にて、腰痛など発生しやすいご利用者様の会議にて、ボディメカなど具体的に指導実施

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

フローチャート図があり、医療ケアの必要な方への支援会議などではその都度指導実施

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務連絡ノートなども活用

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

掃除など実施したかのチェック表

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ソフト入力にて、活動記録書の作成、シフトの予定表の確認、留意事項などスマホで確認ができるようにしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ソフト入力にて、活動記録書の作成、シフトの予定表の確認、留意事項などスマホで確認ができるようにしている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ビジネスチャット、介護ソフトの活用実施

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ゴミ捨てなどふれあい収拾への依頼、粗大ごみの回収など、他の分野の自立アシスタント、ケアマネージャ、相談支援などへ連絡し、支援に集中できる環境作りを実施

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事管理が活用できるソフトを活用

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の研修時、奇数月の研修終了時のお食事会の開催や、「気づき報告書」からの支援内容、手順の変更、伴う個別支援会議の開催

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

代表・管理者による運営方針の社内研修の実施

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

SNSにて随時配信やいただいた工作物、お手紙などの展示

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

医療ケアを必要とする方への、支援者側の必要なスキルの取得へは、順次応じます。

窓口の名称

Aina横浜

電話番号

0458938138

対応している時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土日・祝日/年末年始 （１２月２９日〜翌年１月３日）

留意事項

重度訪問介護にて支援実施日は上記の内容に以外に対応

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・必要な支援をご利用者様と一緒に、築いていくことを大切にしています。 ・支援の引継ぎ実施時、サービス責任者の同行や、慣れた訪問支援員が同行し、ご利用者様から「大丈夫」と確認をいただいております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

事業所を起点にした、往路公共交通機関にかかる費用

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援開始より、計画書の作成にて同意を得たうえで支援実施

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画書の作成にて具体的な支援内容など説明し、同意のご署名をいただく、状況が変更次第随時更新

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書、重要事項に記載し負担が発生した際に、再度ご説明をして同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員からの支援記録、電話、SNS,ソフトを利用し情報を得て、ヒヤリハットなどの作成、個別支援会議の開催

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度問わず、ストレングスからの課題解決に臨む為、支援時各担当従業員から、弊社オリジナル「気づき報告書（ストレングス）」を用いている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

インターネットセキュリティーへの加入、従業員には入職時に、プライバシー保護の契約書、ご利用者様へは個人情報保護への同意書にて同意を得ている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情窓口の設定と、苦情対策委員会の設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護ソフトへの特記事項入力他、従業員からの電話、連絡報告随時、ご利用者様へのモニタリング

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者様の心身の状況、環境への変化、自立の促進が図れた時など、支援を活用することで、変化があったなど随時

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員への計画書、手順書、ヒヤリハット、弊社オリジナルストレングス「気づき報告書」などの提示、会議開催への参加、電話連絡やメールにて連携を図る

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

病院の窓口であるソーシャルワーカーへのメールや電話などで、体調や気持ちの変化など気になる所見などへ、連絡報告し、入退院時のサマリー会議などへも参加、通院同行時必要に求められる場合には、診察室内にて代弁者として直接意思と面談を実施している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修にて、障害者相互支援法への理解、横浜市の毎年実施されている集団指導などで得た、改定内容など毎年１０月、もしくは１１月の社内研修へ内容を展開し認識できるように実施。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

１年先までだが、資金や事業運営については顧問税理士へ、相談している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

非常勤従業員も含めて、決算終了時毎年５月以降に運営状況など説明している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングなどの場面屋、ご利用者様にも社内会議への参加や、お食事会などへ参加していただき、忌憚なくご意見をいただいている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図を事業所内に貼っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

使用する介護ソフトにて、前の支援者の介護記録書が閲覧できる。SNSのメッセージグループにて、リアルタイムで各自が情報収集できる環境がある。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者・サービス提供者共にいつでも連絡ができることを常に周知している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援に置いては、常に安全性を確認しながらご利用者様と確認しながら、支援内容や手順を定め、衛生管理は毎年感染症への社内研修の実施

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

インターネットセキュリティーへの加入、従業員には入職時に、プライバシー保護の契約書、ご利用者様へは個人情報保護への同意書にて同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月記録はご利用者様へ配布、求められたら随時提供する。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修の毎月実施と、従業員から相談を受けたらヒヤリハット・「気づき報告書」内容か分類して、書類の作成を実施

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開始時のアセスメント他、ご利用者様からの意向を中心とした計画書の作成、手順書内容への意向の反映ができているかなど確認していただいている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハット、「気づき報告書」、心身や、環境へのご利用者様の変化に随時応じて、支援の見直しなど実施。