特非）ワーカーズコレクティブたすけあい栄

利用者が居宅において自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、利用者の身体その他の状況、環境に応じ、身体介護、家事援助、相談助言並びにその他の生活全般にわたる適切な援助を行う。サービスの実施に当たっては、利用者の意思・人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、地域との結びつきを重視し、行政やほかの福祉・医療・介護サービスを提供する者及び事業者との連携に努めるものとする。

住所

神奈川県横浜市栄区上郷町84-12 港南台カワマヒルズ103

定休日

日曜日、祝日 12月29日〜1月3日

電話

045-895-4403

FAX

045-895-4156

サービスを提供する地域

横浜市栄区

ホームページ

http://tasukeaisakae.jimdo.com（新しいタブで開く）

自治体名

横浜市

事業所番号

1413500081

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくひわーかーずこれくてぃぶたすけあいさかえ

法人等の名称

特非）ワーカーズコレクティブたすけあい栄

法人番号

4020005004395

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県横浜市栄区上郷町８４番地１２ 港南台カワマヒルズ103

法人等の連絡先 電話番号

045-895-4403

法人等の連絡先 FAX番号

045-895-4156

ホームページ(ＵＲＬ)

http://tasukeaisakae.jimdo.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

知野 朱美

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2002/08/01

事業所の名称(ふりがな)

とくひわーかーずこれくてぃぶたすけあいさかえ

事業所の名称

特非）ワーカーズコレクティブたすけあい栄

事業所の所在地

2470013 神奈川県横浜市栄区上郷町84-12 港南台カワマヒルズ103

事業所の連絡先 電話番号

045-895-4403

事業所の連絡先 FAX番号

045-895-4156

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://tasukeaisakae.jimdo.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1413500081

事業所 管理者氏名

知野朱美

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2002/08/01

指定の年月日

2002/08/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

港南台駅より桂台、庄戸方面行きの神奈中バスで中野町下車徒歩1分 大船駅より上大岡行き江ノ電バス、本郷車庫や金沢八景行き神奈中バスの中野町下車徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

● なし（該当）○ あり

通院等介助(身体介護を伴わない)

● なし（該当）○ あり

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.5人

利用実人員

2人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.3人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１１年（勤続１１年〜１１年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ハラスメント・災害・虐待・接遇・倫理・法令遵守・感染症・介護技術・家事支援技術・食中毒・熱中症・個人情報・苦情対応・ヒヤリハット等事例検討他

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待の累計と身体拘束の適正化・虐待の発見と通報・事例検討・虐待の芽チエック表

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

日曜日、祝日 12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

横浜市栄区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

働くもの全員が事業運営に関しても参加している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

訪問関係の中間組織に加入し、働く仲間募集や、研修等行っている

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー研修を受けた70代の人を雇用。働く気力体力意力能力のある人は70代でも雇用する。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得のための研修費の補助、シフト調整等

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当者を置いている

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康と働き方については年1回、働き方については毎月、又は通年いつでも

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者でも使用できる生活支援サービス（子育て支援や介護や病気の支援、家事支援等）がある

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

フレックスタイム制の導入

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

心身の状態の定期相談、急に休んでも問題ないようにシフト調整や複数人体制等

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談窓口・担当者を置いている

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断の呼びかけと健康診断費用の補助等

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

腰痛対策の研修・体操・運動等の実地、健康情報の情宣

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアル整備と研修、トラブルにあったヘルパーのメンタルケア

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務改善について検討する会議の開催

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生推進者を置き5S活動を行う

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパーソフトの導入

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員同士がお互いに悩み相談をできる体制（3人の人に同じ悩みを話すことにより悩みを消化）や環境を作る

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月1回地域の人が参加するたまり場での交流

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員全員が組織運営・事業運営・利用者へのサービス方針の決定に参加、月1回の定期会議、年1回の組織の総会にも参加

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の定期会議で共有する機会あり。

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

無し

窓口の名称

相談窓口

電話番号

045-895-4403

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土日祝祭日 12/29〜1/3

留意事項

無し

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者とサービス提供者は同じ人間であり、お互いを尊重するいう対等な立場に立ち、利用者の生活を支援する

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

公共交通機関の実費

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

作成した同意書の内容を利用者が確認の上署名等受ける

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面に基づき説明し、利用者より署名等受ける

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面に基づき説明し、利用者より署名等を受ける

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やヘルパーから情報を集約し複数の職員で検討

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現在重度の利用者はいないが、受け入れ場合、身体介護等利用者の支援に必要な技術等の実地研修をヘルパーが納得するまで行う

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーへの研修等や書面での啓発

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口の設置、相談対応のできる職員の複数配置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー・利用者・家族からの意見・情報集約

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月2回のサービス責任者会議で点検をしているが、安定している為、計画の変更は今のところなし

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に変化や問題が生じたときは区役所の相談員へ連絡する

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現在対象利用者がいない。対象利用者がいる場合は、訪問医療・訪問看護と緊急時の対応等で連絡体制等を整える。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーへの研修等、書面での啓発

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーを交えた会議等での事業運営の点検、次年度の事業運営方針の検討と総会での決定

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーを交えた会議等での事業運営の点検、次年度の事業運営方針の検討と総会での決定

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ｻｰﾋﾞｽについて課題と感じたばあい、担当者と話し合い、改善を図る

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割分担や組織・事業の運営すべてヘルパーも参加する定例会や総会で決定し、全員に文書配布

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミニカンファレンス、全体会議、組織内部学習会等

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

複数のサービス提供責任者を置き、チームで相談対応・指導を行う。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生会議を設置し、安全衛生・危機管理の年度計画を作成・実施。問題があるときは会議で検討。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規定に基づき、研修・文書での啓発、問題が起きた時の対応をする。秘密保持の誓約。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

複写のサービス提供記録の利用者控えを利用者に渡す

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画を作成し、行う

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの要望があるとき、家族・行政等の関係者と連絡相談し改善を促す。事業所単独で行え得るものは利用者と家族と検討し改善する

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の必要に応じて移動・移乗などマニュアルを見て活用している