コペルプラス東戸塚教室

事業所は、通所決定保護者及び利用者の意向、特性、その他の事情を踏まえた計画を作成し、これに基づき指定保育所等訪問支援を提供すると共に、その効果について継続的な評価を実施することにより利用者に対して適切かつ効果的に指定保育所等訪問支援を提供する。利用者の意思及び人格を尊重して、常に当該利用者の立場に立った支援の提供に努める。

住所

神奈川県横浜市戸塚区川上町88番地18 第8笠原ビル3階

定休日

月曜日(利用者の状況によって、保育所等訪問支援を実施する場合があります)、祝日

電話

045-443-8047

FAX

045-443-8506

サービスを提供する地域

主要利用地区【戸塚区・泉区・南区・保土ヶ谷区・旭区】

ホームページ

https://copelplus.copel.co.jp/school/higashi-totsuka/（新しいタブで開く）

自治体名

横浜市

事業所番号

1451000358

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃますと

法人等の名称

株式会社ＭＡＳＴ

法人番号

2021001067264

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県鎌倉市台１４４０番地１６

法人等の連絡先 電話番号

090-7736-1026

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

藤原 愼太郎

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2019/05/08

事業所の名称(ふりがな)

こぺるぷらすひがしとつかきょうしつ

事業所の名称

コペルプラス東戸塚教室

事業所の所在地

2440805 神奈川県横浜市戸塚区川上町88番地18 第8笠原ビル3階

事業所の連絡先 電話番号

045-443-8047

事業所の連絡先 FAX番号

045-443-8506

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://copelplus.copel.co.jp/school/higashi-totsuka/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1451000358

事業所 管理者氏名

高橋宗太郎

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2020/06/01

指定の年月日

2020/06/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

電車：横須賀線・湘南新宿ライン「東戸塚駅」徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営形態

障害児通所支援の多機能型事業所

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.0人

利用実人員

15人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

児童発達支援管理責任者

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

● なし（該当）○ あり

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

● なし（該当）○ あり

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土日9:30～18:30

定休日

月曜日(利用者の状況によって、保育所等訪問支援を実施する場合があります)、祝日

留意事項

夏季休暇8月13日〜8月15日 冬期休暇12月30日〜1月3日

利用可能な時間帯

• 平日・土日10:00～18:00

留意事項

利用者の状況によって利用時間帯の変更があります。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

主要利用地区【戸塚区・泉区・南区・保土ヶ谷区・旭区】

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

コペルプラス本部による約1か月間の研修期間が設けられており、支援の前に十分な時間を用意しています。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用と人事ローテーションは適材適所、本人の希望に添いながら運営しています。教室間での見学等、開けた関わりを設けています。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育ての為の時短勤務の方もいらっしゃり、生活に合わせた勤務形態を提示させていただいております。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者の実践研修を受けた方もいらっしゃり、職員が受けたい研修があった際には積極的に支援を行っております。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規職員は試用期間が終了のタイミング、既存職員は毎年4月にキャリアパスの見直しを行っております。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に面談を行っております。定期の面談以外でも要望に合わせて随時面談の機会を設けております。また、キャリアアップの見直しも定期的に行っております。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育休や時短勤務など、ご家庭の事情に合わせて勤務形態の相談をさせていただいております。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務で働いている職員や、非常勤勤務として働いている職員もいらっしゃいます。ご家庭の状況に合わせた勤務体制を取っております。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給日数を常に確認ができる体制で、適宜職員にお知らせをしています。また、職員の希望に沿っていつでも有給が取れるように事前に体制の調整を行っております。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

来月の休み希望を職員に記入してもらい、勤務調整を行っております。指導員の担当制は行っておりませんので、いつでも有給の取得ができます。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

教材を使用した支援の仕方が明文化されており、実施するプログラムも決まっております。勤務シフトにつきましても、お休みの希望に合わせて調整が行えます。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の希望に合わせてすぐに相談を行えます。また、代表取締役とも直接やりとりを行うこともできます。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務予定日でも健康診断を受信することができます。健康診断先も提携しておりますので、お申し込みもいつでも行うことができます。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故やトラブルが起きた際の記入方法が明確化されています。ヒヤリハットの記入も行っており、マニュアルも作成されています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員が勤務時間を直接記入できる体制を取っており、いつでも確認をすることができます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

清掃表の作成等、適宜整理整頓を行っています。職員からの発案も取り入れ、働きやすい環境になるように意見の共有をおこなっています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援プログラムの実施方法はすべて説明書が作成されています。職員の意見を取り入れ、記録ファイルの簡略化や情報共有の方法を統一しています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録ソフトを使用し、記録の入力が簡易化されています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

適宜業務内容の見直しを行っており、職員からの意見を元に業務内容の組みなおしを行っています。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各教室間の管理者が月に1回集まり、教室ごとの共有を行っています。必要に応じて職場環境の見直しを行っています。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

1日2回のカンファレンスを行い、情報共有を行っております。新人職員は先輩職員とのOJTを設け、支援の質向上を図っています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の利用者の情報を共有し、支援の方針を確認しています。研修も随時実施し、療育本も事業者負担で購入が認められています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ご来室いただいた際にご家族様に日々の様子を共有させていただき、その中で出た職員への謝意を職員へと伝えております。他職員の支援の様子を見学し、支援の方法を学んでいます

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

保育所訪問支援の内容の報告に併せて、今後の支援の方針やご家庭でできる支援の方針を合わせてお伝えをさせていただいております。

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

045-443-8047

対応している時間

• 平日・土日9:30～18:30

定休日

月曜日・祝日・夏季休暇(8月13日〜15日)・年末年始(12月30日〜1月3日)

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

教室内外からの支援でお子様の課題をより密に把握し、適切な支援を行うことができます。 また、保育所や就学先との連携を取ることで、保護者様と保育所等の関係もより親密になり、お子様に対する連携網が充実します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様に説明を行い、用紙に印鑑とサインをいただいたのち、コピーをお渡ししています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書と重要事項説明書を用いて説明を行わせていただき、保護者様にもお渡しをしております。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書と重要事項説明書を用いて説明を行わせていただき、保護者様にもお渡しをしております。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員間での会議や、適宜保護者様との面談を行い、課題の把握に努めております。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の保護や守秘義務についての契約書を交わし、厳守しています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付の担当職員を決め、さらに第三者委員会を設けております。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に1回指導員の認定更新を行い、サービスの質の低下がないように取り組んでいます。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングやアセスメントを行い、個別支援計画の更新を行っております。また、必要に応じて更新日より前に更新を行うこともあります。

相談支援専門員等と連携している

● なし（該当）○ あり

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待防止研修を開催し、職員への周知をおこなっています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

キャリアパスによる指導員のスキルアップを通して質の良いサービスの提供ができるように努めております。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に1回事業所の自己評価表と保護者様による事業所評価表を開示しております。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所から集められたヒヤリハットの内容に対しての職員間の周知・改善に努めている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割分担表を作成し、従事しております。また、負担にならないように適宜役割の見直しを行い、修正しております。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のカンファレンスやケース会議を行い、指導員との情報共有を行っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

療育に対しての相談ではカンファレンスやケース会議の中で対応を相談し合うことや、職場内での悩み事に対しては管理者との個別相談などを通して対応しております。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハットの記入や他施設のヒヤリハットを共有して対策を講じることで安全管理を行っています。また、感染症マニュアルを作成して衛生管理の周知を行っております。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の保護に関する契約書を記入してもらい、厳守しております。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様がアプリ上で提供記録の確認ができるように体制を整えております。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

防災・事故防止・虐待防止・感染症・防犯・苦情解決・個人情報の保護などマニュアルを作成し、研修をおこなっております。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様のニーズに合わせて個別支援計画を作成し、適宜修正や更新を行っております。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

指導員の認定試験や、教材の扱い方のマニュアルの提示を通して同じ目標で取り組めるように行っています。また、年に1回指導員の認定更新を行っています。