トータスキッズ もりのいえ

地域に暮らす子どもと家族を笑顔にすることを目指し、利用者及び保護者の意向を踏まえたアセスメントに基づき、一人ひとりに合わせた個別支援を軸とした支援を行います。支援の進捗について継続的に評価するとともに、家族支援を行い、家庭や地域、関係機関と連携しながら支援を行います。

住所

神奈川県横須賀市長沢１ー32ー８ 根岸店舗Ⅰ １階右側

定休日

日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休業日

電話

046-876-7277

FAX

046-874-7699

サービスを提供する地域

横須賀市

ホームページ

http://www.ts-kids.com（新しいタブで開く）

自治体名

横須賀市

事業所番号

1451900771

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃわんだーふぉーれすと

法人等の名称

株式会社Ｗｏｎｄｅｒ Ｆｏｒｅｓｔ

法人番号

5021001074687

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県横須賀市長沢１丁目３２番１１号 第５新星ビル３０２号室

法人等の連絡先 電話番号

046-874-7676

法人等の連絡先 FAX番号

046-874-7699

ホームページ(ＵＲＬ)

https://wonderforest.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

髙橋 嘉誉

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2021/12/01

事業所の名称(ふりがな)

とーたすきっずもりのいえ

事業所の名称

トータスキッズ もりのいえ

事業所の所在地

2390842 神奈川県横須賀市長沢１ー32ー８ 根岸店舗Ⅰ １階右側

事業所の連絡先 電話番号

046-876-7277

事業所の連絡先 FAX番号

046-874-7699

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.ts-kids.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1451900771

事業所 管理者氏名

髙橋 嘉誉

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/05/01

指定の年月日

2023/05/01

指定の更新年月日(直近)

2029/04/30

事業所までの主な利用交通手段

京急長沢駅より徒歩1分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.9人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

公認心理師

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画に基づき、支援技術や専門性の向上を目的とした内部研修・外部研修を実施しています。また、事例検討や支援スキルチェック、日常的な指導・助言等を通じて、職員の支援力向上に取り組んでいます。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止及び身体拘束等の適正化について、全職員を対象とした研修を定期的に実施しています。虐待の未然防止、早期発見、適切な対応について確認し、職員の理解と意識の向上に取り組んでいます。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日10:00～18:00
• 土曜9:00～17:00

定休日

日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休業日

留意事項

特別な活動時、通常のサービス提供日以外にもサービスを提供する場合あり

利用可能な時間帯

• 平日10:00～18:00
• 土曜10:00～15:40

留意事項

特別な活動時、通常のサービス提供日以外にもサービスを提供する場合あり

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

横須賀市

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

ふかさわクリニック

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念、支援方針、人材育成方針等を明確にし、ホームページや研修、職員会議等を通じて職員への共有を行っています。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

学生等の職場体験・実習等を受け入れるとともに、地域イベント等への参加・協力を通じて、福祉の仕事や事業所の取組を地域に発信しています。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

指導リーダー等を配置し、日常的な支援相談、助言、事例検討等を行うことで、職員が相談しながら支援力を高められる体制を整えています。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年度ごとに目標設定を行い、上位者との面談を通して目標の達成状況や今後の課題、キャリアについて確認する機会を設けています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の家庭事情や働き方に応じた勤務時間・勤務日数の調整を行うとともに、非常勤職員から常勤職員への転換が可能な制度を整備しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇を取得しやすい職場づくりを進め、取得状況を確認するとともに、計画的な取得について職員への声掛けを行っています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常勤・非常勤を問わず対象となる職員について定期健康診断を実施し、職員の健康管理に取り組んでいます。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブル等への対応マニュアルを整備し、ヒヤリハットを職員間で共有して、再発防止や支援環境の改善につなげています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議や事例検討等を通じて現場の課題を抽出・共有し、原因や改善方法を検討して、業務や支援方法の見直しにつなげています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々と定期的な掃除のチェックシートを作成、職場環境の整備を行なっている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

見学者の対応、家庭訪問などの実施マニュアルを整備し、職員が対応に困らない且つ、一定の質を保つための工夫をしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日頃の記録や請求のための福祉系の業務支援及び、社内の情報共有にもコミュニケーション用にそれぞれソフトを使っている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者・指導リーダー・支援スタッフ等の役割を明確にし、支援準備、記録、事務作業等の業務を整理・分担しています。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な職員会議や情報共有の機会を設け、利用児の支援状況や業務上の課題を共有し、職員間の連携や支援内容の改善につなげています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域イベントへの参加・協力や地域との交流を通じて、障害のある子どもへの理解促進や地域とのつながりづくりに取り組んでいます。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念や利用者本位の支援方針について、研修や職員会議等を通じて定期的に確認・共有する機会を設けています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援の好事例や利用児・保護者から寄せられた声等を職員間で共有し、支援の振り返りや職員の意欲向上につなげています。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

未公表

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

保護者研修、支援後のフィードバックや相談対応等を通じて、家庭での関わり方や支援方法について保護者と共有し、家庭と連携した支援を行っています。

建物の構造 地上階

未公表

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

3階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

救助袋

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

トータスキッズ うみのいえ 苦情受付窓口

電話番号

046-874-7676

対応している時間

• 平日10:00～18:00
• 土曜9:00～17:00

定休日

日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休業日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

一人ひとりの発達段階や特性、生活上の困りごとに応じた個別支援を軸として、コミュニケーション、社会性、身辺自立、学ぶための土台となる力など、日常生活や集団生活につながる力の獲得を支援しています。保護者へのフィードバックや園・学校等との連携を行い、支援場面で身につけたことを家庭や集団生活で活かせるよう支援しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用児及び保護者の意向や生活状況、発達状況等を踏まえて個別支援計画を作成し、保護者に内容を説明した上で同意を得ています。 個別支援計画は各ガイドラインに基づいて作成していることも保護者へ周知しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時に重要事項説明書等を用いて、サービス内容、利用方法、利用者負担、緊急時対応、苦情相談窓口等について説明し、同意を得ています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書等を用いて、障害児通所給付費の自己負担額その他の利用者負担について説明しています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者及び本人からの聞き取り、行動観察、発達・生活状況等の情報収集を行い、支援上の課題やニーズを整理・分析しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人の発達段階やコミュニケーション特性に応じて、表情や行動等も含めて意思を丁寧に把握し、選択肢の提示等を行いながら本人の意思を尊重した支援を行っています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報及びプライバシーの保護に配慮し、利用児・家族に関する情報を適切に管理しています。保護者にも写真・SNS等の使用の際は、同意書をもらい、個人情報保護について周知しています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付担当者、苦情解決責任者及び第三者委員を設け、相談・苦情を受け付け、必要に応じて改善につなげる体制を整備しています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録や職員間の情報共有、保護者へのフィードバック等を通して、支援の実施状況を継続的に確認しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画について、支援の実施状況や本人・保護者の状況を踏まえて定期的に評価し、必要に応じて見直しを行っています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて相談支援専門員等の関係機関と情報共有を行い、支援方針や本人の状況を共有しながら連携しています。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則、各種規程・マニュアル、職員研修等を通じて、職員が遵守すべき法令、倫理及び支援上のルール等について周知しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画を作成し、研修、訓練、事業所評価その他の事業運営に必要な取組を計画的に実施しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページ等を通じて、法人・事業所の概要、支援内容、自己評価、支援プログラム等の情報を公表しています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故、緊急時、感染症、防犯、虐待防止、身体拘束等に関するマニュアル等を整備し、必要な研修や訓練を実施しています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、児童発達支援管理責任者、指導リーダー、支援スタッフ等の役割を明確にし、業務分担と責任体制を整理しています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議、日常の申し送り、支援記録及びICT等を活用し、利用児の状況や支援上の留意事項等を職員間で共有しています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者や指導リーダー等が職員からの相談に対応し、支援場面での助言、事例検討、フィードバック等を行っています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故・緊急時対応、感染症、自然災害等に関するマニュアル及びBCPを整備し、避難訓練や感染症対応訓練等を実施しています。 緊急時対応・防犯・感染症対応マニュアルの備付けと避難場所も保護者に周知されています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報及び支援記録等について適切な取扱い・保管を行い、職員に個人情報保護及び守秘義務について周知しています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録を適切に作成・保管し、利用者又は保護者から求めがあった場合には、必要に応じて開示しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づき、支援技術、虐待防止、身体拘束等の適正化、感染症対策、BCP等について職員研修を実施しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者からの相談や意見、支援後のフィードバック、自己評価等を踏まえて、支援内容や事業所運営の改善を行っています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故対応、緊急時対応、防犯、感染症、虐待防止、身体拘束、自然災害BCP、感染症BCP等のマニュアル・計画を整備し、職員への周知及び必要に応じた見直しを行っています。