ウェルフェアひかり

関係法令及び指定基準を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重した適切な居宅介護、同行・行動援護を提供します。一人ひとりの心身の状況や環境に応じた柔軟な支援を行い、自立した日常生活や社会生活の実現を目指します。また、地域や保健医療福祉サービスとの緊密な連携を図り、適正な事業運営に努めます

住所

京都府京都市伏見区深草ススハキ町１６番地

定休日

12月29日〜1月3日

電話

075-646-1188

FAX

075-646-1126

サービスを提供する地域

京都市内、宇治市

ホームページ

https://www.welfarehikari.com/（新しいタブで開く）

自治体名

京都市

事業所番号

2610900298

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ゆうげんがいしゃひかり

法人等の名称

有限会社 ひかり

法人番号

4130002019518

法人等の主たる事務所の所在地

京都府京都市伏見区深草西浦町七丁目７３番地の１ニューライフマンション藤の森３０８

法人等の連絡先 電話番号

075-645-2506

法人等の連絡先 FAX番号

075-645-2506

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

松村光正

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2002/05/17

事業所の名称(ふりがな)

うぇるふぇあひかり

事業所の名称

ウェルフェアひかり

事業所の所在地

6120015 京都府京都市伏見区深草ススハキ町１６番地

事業所の連絡先 電話番号

075-646-1188

事業所の連絡先 FAX番号

075-646-1126

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.welfarehikari.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2610900298

事業所 管理者氏名

松村光正

事業所 管理者職名

代表取締役

事業の開始(予定)年月日

2011/10/01

指定の年月日

未公表

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

京阪深草駅徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.7人

利用実人員

3人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.6人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

360,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

64.0歳

一人当たり賃金（月額）

60,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護職員基礎研修

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部の専門研修への参加推奨や社内事例検討会を定期開催し、個々の専門性と支援技術の向上を図っています

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年２回以上の定期研修や事例検討会を開催し、虐待の定義や未然防止の対応策を全職員へ周知徹底しています

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

4人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日7:00～21:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

４時間以上４時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

京都市内、宇治市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

理念や支援・育成方針を明確化し、定期面談と評価制度、計画的な研修を通じて全社で実現を推進している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用を限定していない。他産業からの転職者や主婦層の雇用が多い。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

取得したい資格がある場合、研修参加時間の確保やシフトの融通をおこなっている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

専門研修の費用全額補助や、取得資格・評価を昇給・手当に直結させるキャリアパス制度を構築

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入職員に先輩がマンツーマンで付き、業務指導からメンタルケアまで行う相談・伴走制度を導入

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

随時相談の機会を確保している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実状に応じて育児・介護休業の取得ができる

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正社員制度や柔軟なシフトを導入し、本人の希望に即した非正規から正社員への転換を推進している

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務が属人化しないよう、利用者には複数のヘルパーが入れるように対応している。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要に応じて面談等をおこない合理的配慮の上で職場環境を構築している

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の相談窓口を上長以外に置いている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断等を受けたい場合は個別に応じ補助している。インフルエンザ予防接種の補助もあり。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー研修内で体に負担のかからない介護技術の取得を内容にいれている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルを作成している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理業務にあたるものが従業員から聞き取りをおこない業務改善をおこなっている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当を決めて職場環境の整備に努めている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

なるべく記録に時間がかからないようにデジタル化を進めている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有や記録はスマホでできるように進めている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー研修等で各自の気づきを出し合い改善をおこなっている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー研修にて実施。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー研修にて実施。

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ウェルフェアひかりお客様相談窓口

電話番号

075-646-1188

対応している時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当事業所では、ご自宅での生活を支える「居宅介護」と、専門性の高い外出支援である「同行援護」「行動援護」を一体的に提供しています。 専門研修を修了した経験豊富なヘルパーが多数在籍しており、個々の特性やペースに合わせた丁寧な関わりを徹底。自宅内から社会参加まで、一貫して安心安全な暮らしをサポートします。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

一人ひとりの状態に合わせた支援計画を作成し、丁寧な説明と同意のもとで適切なサービスを提供します

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時は重要事項説明書に基づきサービス内容を丁寧に説明し、書面にて確実に同意をいただいています

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に料金表や重要事項説明書を用いて自己負担額を丁寧に説明し、書面にて確実に同意をいただいています

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントシートを活用し、心身の状況や生活環境を丁寧に聞き取り、適切な支援へ繋げる課題分析を行います

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度訪問介護研修の修了者を配置し、状態変化の迅速な把握と、安全に配慮した丁寧な身体介護を徹底します。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を整備し、職員への秘密保持研修の徹底や支援中のプライバシー配慮を徹底しています

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情窓口を常設し、担当者を配置。受領時は迅速に事実確認を行い、誠意を持って改善に努めます

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングや記録の確認、事例検討会を通じ、支援内容の評価とサービス品質の向上に努めます

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングや生活環境の変化に基づき、必要に応じて支援計画を柔軟に見直し・更新します

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当の相談支援専門員と定期的に連絡を密にし、モニタリングへの協力や計画の共有を綿密に行っています

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療的ケアや急変時に備え、主治医や訪問看護ステーション等と緊急連絡体制を整え、緊密に連携します

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則や倫理規定を整備し、定期的なコンプライアンス研修や朝礼等を通じて全職員へ周知徹底します

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間事業計画や予算を策定し、毎月の進捗管理と定期的な会議での振り返りを通じて計画的運営を行います

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

財務諸表や事業報告、外部評価結果等をホームページで公開を予定し、誰でも閲覧できるクリーンな運営を行います

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者アンケートやヒヤリハット事例を分析し、課題に対する是正処置と具体的な改善策を全社で実行します

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職務権限規程を整備し、組織図や業務分掌等で各職員の役割・責任を明確化し、効率的な運営を図ります

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の申し送りやICTツールでの記録共有を徹底し、カンファレンスを通じて職員で情報共有を図ります

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期面談や相談窓口を設置して悩みを早期に解消し、OJT等の実務指導を通じて職員の成長を支えます

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハットの収集・分析による事故防止と、定期的な消毒・換気、職員の体調管理で安全衛生を徹底します

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を整備し、鍵付き書庫やアクセス制限での管理、職員への定期研修と誓約を徹底しています

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者様やご家族様からの求めに応じ、日々の支援記録やサービス提供記録をいつでも速やかに開示します

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づき、同行・行動援護などの専門研修や法定研修を全職員へ計画的に実施しています

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な満足度アンケートや日々の要望を基に課題を抽出し、サービス内容や支援体制の迅速な改善を行います

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

居宅介護や外出支援等の業務マニュアルを常備し、法改正やヒヤリハット事例に基づき、年1回以上見直します