訪問介護 銭形

訪問介護銭形は、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立脚したサービスの提供に努めるものとする。

住所

京都府京都市下京区黒門通五条下る柿本町５９４番地１３

定休日

日曜日・12月30日から1月3日まで

電話

075-353-4880

FAX

075-353-4891

サービスを提供する地域

京都市の下京区、南区、中京区、東山区、上京区、伏見区（醍醐、日野、石田、小栗栖、久我、羽束師、淀、納所、向島地域を除く）、西京区（大枝、御陵、大原野を冠する地域）、北区（中川、小野郷、雲ヶ畑地域を除く

ホームページ

https://zenigata-group.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

京都市

事業所番号

2610481497

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃぜにがた

法人等の名称

株式会社 銭形

法人番号

3130001065150

法人等の主たる事務所の所在地

京都府京都市下京区黒門通五条下る柿本町５９４番地１３

法人等の連絡先 電話番号

075-353-4880

法人等の連絡先 FAX番号

075-353-4891

ホームページ(ＵＲＬ)

https://zenigata-group.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

上野 眞司

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2019/08/23

事業所の名称(ふりがな)

ほうもんかいごぜにがた

事業所の名称

訪問介護 銭形

事業所の所在地

6008357 京都府京都市下京区黒門通五条下る柿本町５９４番地１３

事業所の連絡先 電話番号

075-353-4880

事業所の連絡先 FAX番号

075-353-4891

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://zenigata-group.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2610481497

事業所 管理者氏名

竹内 工

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2019/12/01

指定の年月日

2019/12/01

指定の更新年月日(直近)

2025/11/30

事業所までの主な利用交通手段

●ＪＲ嵯峨野線 丹波口駅 徒歩15分 ●阪急京都線 四条大宮駅 徒歩15分 ●市バス 大宮五条 徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

45.1人

利用実人員

111人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.4人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月全員参加で「資質向上の為の研修会」を実施しております。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

管理者会議、責任者研修会議等を毎月実施しております。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間で1回以上は「虐待防止と権利擁護」の研修会を実施しております。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

5人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

2人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

26人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

6人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

18人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日・12月30日から1月3日まで

留意事項

日曜日もヘルパー稼働はしております。12月30日から1月3日までを除く。

利用可能な時間帯

• 毎日9:00～18:00

留意事項

日曜日もヘルパー稼働はしています。12月30日から1月3日までを除く。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

京都市の下京区、南区、中京区、東山区、上京区、伏見区（醍醐、日野、石田、小栗栖、久我、羽束師、淀、納所、向島地域を除く）、西京区（大枝、御陵、大原野を冠する地域）、北区（中川、小野郷、雲ヶ畑地域を除く

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ホームページにて具体的に記載。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入社員に対して、メンター制度を導入し、育成制度を構築していく。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の1on1にて様々な聞き取りを行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

託児所の整備はないが、各種休業が取れるように、シフト調整を行っている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

家庭の事情に合わせた働き方の提案をしている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に一回、健康診断・ストレスチェックの実施。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

適宜、ご利用者に合わせた介護技術の指導等を行っている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ソフトやアプリを使用し、業務効率化を図っている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

お客様相談係 ＜苦情受付窓口（責任者）＞ 管理者 竹内 工

電話番号

075-353-4880

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日・12月30日から1月3日まで

留意事項

時間外は、転送電話で対応させていただきます。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

私たち、銭形は、「あなたに出会えて良かった」と思っていただけるような活動を目指します。①その人がその人らしく生活していくための支援をさせていただきます。②地域に根ざし、地域に開かれた事業所として歩みます。③他の社会資源と連携をとり、総合的支援を目指します。【特色】①多くの利用者様の多様なニーズや要望にお応えするために質の高いサービスを利用者様に届けます。②どんなお客様に対応できるように幅広い年齢層や現場経験を持つ人材を揃えること、経験豊富な有資格専門職を採用しております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2024/11/06

実施(受審)した評価機関の名称

NPOきょうと介護保険にかかわる会

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実際にかかる交通費のみ頂いております。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者が個別計画書を作成し、ご利用者様に説明・交付し同意をいただいております。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者が個別計画書をご利用者様に説明・交付し署名・捺印をいただいております。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を説明し、その中で利用料の説明を実施しております。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

短期目標の設定期間に合わせてモニタリングを実施し課題を分析、確認し再アセスメントを行い計画書に反映しております。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月研修会を行い、介護技術研修等にて質の確保を実施しております。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に個人情報の取扱いに関する同意書を交わさせていただいております。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情窓口設置・・・社内と社外の第三者委員、京都府福祉サービス運営適正化委員会（重要事項説明書に表記）

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に一回、利用者アンケート（匿名）を実施し、状況を把握し、より良いサービスの提供に取り組んでおります。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

予定の変更、モニタリングにて再アセスメントを実施し計画の見直しを実施しております。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議の出席、利用者の様子を必要時、相談支援専門員に報告して連携をとっている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要時に訪問看護、相談支援専門員に報告をして連携をとっております。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

採用時に全ての従業者にヘルパー手帳を配布し、就業規則、法令等の研修を実施しております。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、管理者会議、責任者会議を実施し、計画的な事業運営の取組を行っております。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内の掲示板等を用いて従業者に公表しております。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時サービス提供責任者がご利用者様宅へ訪問し、従業者の様子を確認し、社内へ持ち帰り課題解決を実施しております。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内の組織図を作成し、各担当者の役割分担を行っております。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ICTを積極的に導入し、従業者間で「LINE WORKS」にて情報共有を行っております。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要時、相談に対する対応、指導を実施しております。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期の研修会実施、会社内に洗面化粧台を設置し、手洗い、うがい、消毒を行える環境を用意しております。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

雇用契約時に従業者と「秘密保持誓約書」を交わしております。それ以外に、ご利用者様情報は鍵付きのキャビネットにて管理しております。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

クラウドサービスを活用して開示しております。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、全職員参加の「資質向上の為の研修会」を実施しております。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの意向を確認後、サービス等の提供内容の改善を実施できるようマニュアル化しております。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全職員がヘルパー手帳（サービスマニュアル）を常に携帯しいつでも確認できる体制を整えております。