子どもの発達支援事業所えがお（単位②B）

利用者が日常生活における基本動作を習得し、及び集団生活に適応することができるよう、身体及び精神の状況並びにそのおかれている環境に応じて適切かつ効果的な指導及び訓練を行うものとする。 事業の実施に当たっては、地域及び家族との結びつきを重視した運営を行い、県、市、他の事業者、相談支援事業者、その他の福祉サービスとの密接な連携に努めるものとする。

住所

三重県伊勢市神田久志本町1718-16

定休日

日曜日、祝祭日、夏季8/13〜16，年末年始12/29〜1/3

電話

0596-65-7039

FAX

0596-65-7057

サービスを提供する地域

三重県南勢地区（伊勢市、松阪市、鳥羽市、志摩市、玉城町、大紀町、多気町、度会町、南伊勢町、大台町）

ホームページ

https://www.egao-nansei.com/（新しいタブで開く）

自治体名

三重県

事業所番号

2450800038

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんなんせいこどものはったつしえんせんたーえがお

法人等の名称

特定非営利活動法人南勢子どもの発達支援センターえがお

法人番号

3190005008554

法人等の主たる事務所の所在地

三重県伊勢市神田久志本町1718番地16

法人等の連絡先 電話番号

0596-65-7039

法人等の連絡先 FAX番号

0596-65-7057

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.egao-nansei.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山岸 悦子

法人等代表者の職名

理事

法人等の設立年月日

2011/01/07

事業所の名称(ふりがな)

こどものはったつしえんじぎょうしょえがお

事業所の名称

子どもの発達支援事業所えがお（単位②B）

事業所の所在地

5160016 三重県伊勢市神田久志本町1718-16

事業所の連絡先 電話番号

0596-65-7039

事業所の連絡先 FAX番号

0596-65-7057

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.egao-nansei.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2450800038

事業所 管理者氏名

辻 理恵

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

2011/05/01

指定の年月日

2013/01/01

指定の更新年月日(直近)

2025/01/01

事業所までの主な利用交通手段

近鉄宇治山田駅より徒歩25分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.2人

利用実人員

7人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.1人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

事業所

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）

平均年齢

53.0歳

一人当たり賃金（月額）

368,000円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

37.0歳

一人当たり賃金（月額）

251,600円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

51.0歳

一人当たり賃金（月額）

127,350円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

スタッフ研修、合同研修（児童、放課後）は年3回程度、各チーム会議は月１回行っている。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

三重県虐待防止研修還流報告、事業所内の虐待防止・身体拘束適正化検討スタッフ研修を年１回程度行っている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～18:00

定休日

日曜日、祝祭日、夏季8/13〜16，年末年始12/29〜1/3

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00
• 土曜9:00～16:00

留意事項

土曜日の営業は基本第３土曜日（月１日程度）

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

三重県南勢地区（伊勢市、松阪市、鳥羽市、志摩市、玉城町、大紀町、多気町、度会町、南伊勢町、大台町）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

いせ山川クリニック

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年年度初めに法人理念の周知を行い、年末に事業所運営の振り返りをスタッフ全員で行っている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用はNPO法人南勢子どもの発達支援センターえがおが行い、子どもの発達支援事業所えがおと伊勢市おひさま児童園への配属・転属を行っている。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

主婦層・中高年齢者の入職の実績あり。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

児童発達支援管理責任者取得支援、研修費の助成をしている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

自主研修に研修費を助成している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

働き方に関する相談は、随時行い、年に１度は全スタッフと面談を行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護休暇や育児休暇、介護休暇などの休業制度を整備している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児や介護による短時間常勤制度、キャリアアップ制度（非正規職員から正職員への転換）を整備している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

付与日数の５０％以上を目標に、翌月の休暇希望を毎月スタッフに確認するなど、積極的な声掛けに取り組んでいる。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事前の有給休暇申請によりスケジュール調整を行っている。急な休みでもカルテによる情報共有を行い、児発管や別の担当者で対応が可能としている。分掌は複数人の配置としている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人本部にハラスメントやメンタルヘルスの相談窓口を設置している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年１回全スタッフ対象としたストレスチェックを行っている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

重大事故防止マニュアル等を作成している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本部会議や代表会議において、各事業所の課題をあげ、解決に努めている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の清掃に加え、環境整備担当者を配置し、年間計画等に基づいて清掃等実施している。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各場面において必要な業務の手順を明記し作業負担の軽減につなげている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種委員会は共同の会議内で行っている。各種指針や計画の作成、人事管理等は本部で行い、職場環境の改善につなげている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月各チームで会議を行い、支援内容の改善に努めている。職場内コミュニケーション研修を行い、円滑化を図っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念は年頭に時間を設け、全スタッフに周知している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各チーム会議で、支援の好事例などを共有している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://www.egao-nansei.com/（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

10

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

事業所内相談や、療育・訓練時に見学してもらい、子どもの様子の共有と保護者からの話への傾聴と助言をしている。必要に応じて園見学実施。

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1・2階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

○ 設置なし● 設置あり（該当）

（その名称）

移動式簡易スロープ

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0596-65-7039

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、夏季（8/13〜16）、年末年始（12/29〜1/3）

留意事項

利用者個々の意見にできる限り対応を行う。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

個別療育、グループ療育、機能訓練（言語訓練、作業訓練）を行っています。 子どもが興味を持った遊びから得られる「楽しい（気持ち）」「できた(達成）」「またやりたい（意欲）」を大切に、安心して活動できるように関わり、心と体の成長を促しています。保護者の心配事や不安・悩み事にも個別の対応しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年2回保護者と面談を実施し、個別支援計画の説明を行い、評価と次期支援内容について確認し、同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約時に、契約書、重要事項説明書の内容を保護者に説明し、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に掲載し、説明を行っている。体制届変更等による、利用料改定・変更の際には文書にて全保護者に配布している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回相談における聞き取り、子どもの状態におけるアセスメント、半期ごとの面談をもとにして、課題分析を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

姿勢保持、緊張緩和等のための動作訓練の提供や職員の研修を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報提供同意書にて、保護者に確認を行っている。書類の管理を厳重に保管している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口を設け、意見箱を設置している。日々の療育・訓練の際に相談に乗るようにしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年２回の保護者面談や訓練時の保護者との話などにより、意見を聞いている。年１回の事業所評価アンケートを全保護者に依頼し、意見をくみ取るようにしている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受給者証の適用期間に応じ、個別支援計画の見直しを行い、支援会議にて検討している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの利用状況、子どもの課題、保護者の願い等について、サービス担当者会議で情報交換。随時連絡を取って連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、情報共有や情報提供書を用いて連携する。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ研修、新任職員研修などで実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

施設長、法人理事長、法人副理事長、児発管により、月１回の代表者会議を行っている。また、月１回のスタッフ会議で全スタッフと事務事項の確認、討議を行って進めている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回法人の会員総会を開催して、事業報告、事業計画等を審議している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各チーム会議、スタッフ会議等において改善すべき課題について討議している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌を決め、役割分担を行って、業務を遂行している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

チーム会議や朝の打ち合わせでの近況報告、訓練内容報告、相談を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談を随時受けるようにし、内容について、指導や助言をしている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

空気清浄、ウィルス除去対策、アルコール消毒、手洗いの励行など。月１回の安全点検を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報をファイルにまとめ、施錠等を行い管理。サーバー上、管理システム上で個人情報を管理している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示の要請があれば、カルテ（サービス提供記録、個人記録）を開示する。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年頭に研修計画を立て、スタッフ研修、チーム研修等を行っている。各職員に個別の相談、指導を行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者との面談時にいただいた意見も取り入れ、サービスの提供内容、支援内容を検討、改善している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待防止、感染症対策、事務手続きなどのマニュアルを策定し、職員がいつでも閲覧できるようにしている。運営方針・運営規定なども職員間で共有しており、年１回見直しを行っている。