ハッピー相談支援事業所

・利用者等の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者等の立場に立って行うとともに、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービス（以下「福祉サービス等」という。）が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとする。 ・利用者等に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業を行う者若しくは特定の障害児通所支援事業を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。

住所

三重県四日市市富田1-158-2

定休日

土曜日・日曜日・祝日

電話

059-365-1595

FAX

059-365-1596

サービスを提供する地域

四日市市・三重郡（朝日町・川越町）・桑名市

ホームページ

https://laddish.com/（新しいタブで開く）

自治体名

三重県

事業所番号

2470200532

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃくおりてぃおぶらいふ

法人等の名称

株式会社クオリティ・オブ・ライフ

法人番号

9190002024301

法人等の主たる事務所の所在地

三重県三重郡朝日町大字小向827番地19

法人等の連絡先 電話番号

059-333-5772

法人等の連絡先 FAX番号

059-336-5039

ホームページ(ＵＲＬ)

https://ladish.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

長田 祐二

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2006/04/07

事業所の名称(ふりがな)

はっぴーそうだんしえんじぎょうしょ

事業所の名称

ハッピー相談支援事業所

事業所の所在地

5108014 三重県四日市市富田1-158-2

事業所の連絡先 電話番号

059-365-1595

事業所の連絡先 FAX番号

059-365-1596

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://laddish.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2470200532

事業所 管理者氏名

原田 奈緒

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2018/05/01

指定の年月日

2018/05/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

近鉄富田駅下車徒歩３分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

30.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

10人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

三重県や四日市市が主催する研修に参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

三重県や四日市市が主催する研修に参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～16:00

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～16:00

留意事項

土曜日・日曜日・祝日

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

四日市市・三重郡（朝日町・川越町）・桑名市

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

059-365-1595

対応している時間

• 平日10:00～14:00

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ご利用者様に合わせた計画相談と障がい福祉サービス事業の紹介

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期面談でヒアリングとアセスメントツールをもとに、計画書を作成

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用開始時に重要事項説明書に記載されている内容を説明し、署名・捺印を頂いています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用開始時に料金表を提示し、署名・捺印を頂いています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期面談にてアセスメントシートを使い課題を分析しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人ファイル・パソコンを鍵付きロッカーに保管している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談苦情窓口の設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所訪問やサービス担当者会議にて、現状把握をしています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6ヶ月に1回開催しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援部会に参加して情報共有しています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて病院の地域連携室と連携しています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理規定・法令順守規定について、委員会が開催する研修にて実施しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

5か年計画を作成し事業運営しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、部門別収支状況を公開

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

合同会議・各教室会議にて課題を解決しています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者様への適切な障がい福祉サービス事業所の紹介と計画相談業務

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日、放課後等デイサービススタッフと連携をしています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業責任者へ連絡、相談を随時しています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

委員会を設置し、担当者が研修会を開催しています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入社時に個人情報の取り扱いが記載されている書類を確認後、署名・捺印をもらっています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様からのご依頼に応じ対応いたします。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

三重県や四日市市が主催する研修に参加しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様との定期面談にて頂くご意見に対して、相談支援会議にて議論して改善に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談業務について、不都合なことを検証し随時見直しをしています。