機能訓練特化型デイサービスRELIEVEPLUS岩沼

「利用者一人ひとりの心身の状況及び希望を踏まえ、社会復帰並びに自立した日常生活・社会生活に向けて、必要な身体機能及び生活能力の維持・向上を目的とした機能訓練を実施します。利用者の意思及び人格を尊重し、関係機関と連携しながら適切な支援の提供に努めます。」

住所

宮城県岩沼市南長谷字諏訪86−1

定休日

土日、年末年始（12月31日〜1月3日）

電話

0223-36-9409

FAX

022-36-9893

サービスを提供する地域

岩沼市、名取市、亘理町、柴田町、角田市（一部）

ホームページ

https://www.yaoto.net/（新しいタブで開く）

自治体名

宮城県

事業所番号

0411100472

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃやおと

法人等の名称

株式会社八音

法人番号

未公表

法人等の主たる事務所の所在地

宮城県岩沼市桑原3丁目2番12号

法人等の連絡先 電話番号

0223-36-9409

法人等の連絡先 FAX番号

022-36-9893

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.yaoto.net/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

平塚 和樹

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2025/01/13

事業所の名称(ふりがな)

くのうくんれんとっかがたでいさーびすりりーぶぷらすいわぬま

事業所の名称

機能訓練特化型デイサービスRELIEVEPLUS岩沼

事業所の所在地

9892454 宮城県岩沼市南長谷字諏訪86−1

事業所の連絡先 電話番号

0223-36-9409

事業所の連絡先 FAX番号

022-36-9893

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.yaoto.net/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0411100472

事業所 管理者氏名

工藤仁司

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/01/05

指定の年月日

2026/01/01

指定の更新年月日(直近)

2031/12/31

事業所までの主な利用交通手段

車：JR岩沼駅より 7分 国道4号線より仙台岩沼線へ入り、常磐線の線路を越えた先に事業所がございます。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

訪問による訓練の実施の有無

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

○ なし● あり（該当）

単独型

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

300,000円

職種

理学療法士・作業療法士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

33.0歳

一人当たり賃金（月額）

50,000円

職種

機能訓練担当職員（言語聴覚士含む）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

28.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

100,000円

職種

その他

具体的な職種

介護職員

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

30.0歳

一人当たり賃金（月額）

220,000円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「年間研修計画に基づき、障害特性の理解、支援技術、感染症・事故防止、緊急時対応及び個人情報保護等について、事業所内研修、外部研修及びOJTを実施している。」

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「利用者本人の意思及び選好の把握、意思形成・意思表明の支援並びに個別支援計画への反映について、職員研修を実施している。」

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「障害者虐待防止、人権擁護、虐待の早期発見及び発生時の報告・通報手順について、職員研修を実施している。」

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:15 ～ 17:15

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

08:15 ～ 17:15

定休日

土日、年末年始（12月31日〜1月3日）

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 16:30

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

09:00 ～ 16:30

留意事項

2単位制を導入しており、午前は9：00〜12：00、午後は13：30〜16：30

サービス提供所要時間

２時間30分以上３時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

岩沼市、名取市、亘理町、柴田町、角田市（一部）

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

さとう純整形外科クリニック

利用定員

25

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「『介護するだけでなく、できることを増やす』ことを支援方針とし、利用者一人ひとりの目的に応じた機能訓練を提供している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「介護経験や資格の有無だけで判断せず、他業種からの転職者、無資格・未経験者、子育て中の方等を含め、これまでの経験、意欲及び人柄を重視した幅広い採用を行っている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「上位者・管理者による定期的な面談を実施し、職員の希望する働き方、キャリアアップ及び業務上の課題等を確認するとともに、必要な助言、研修機会の案内及び役割の見直しを行っている。」

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「職員の家庭状況や希望に応じて勤務日、勤務時間及び勤務シフトを調整し、Wワークを含む柔軟な働き方に対応している。」

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「業務手順や利用者情報を職員間で共有し、複数の職員が対応できる体制を整えることで、業務の属人化及び業務配分の偏りの解消を図っている。」

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「事故・トラブル発生時の対応手順、緊急連絡体制及び報告方法をマニュアル化し、職員への周知を行っている。」

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「定期的な職員ミーティングや業務記録の確認を通じて、支援上の課題、業務の重複及び時間を要する工程を共有・整理し、改善項目の明確化に取り組んでいる。」

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「機能訓練機器及び備品の定位置管理、使用後の整理整頓、事業所内の清掃・消毒を日常的に実施し、安全で働きやすい職場環境の維持に取り組んでいる。」

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「業務手順書並びに記録・報告様式を整備し、業務の標準化、職員間の情報共有及び記録作業の負担軽減を行っている。」

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「介護・障害福祉業務ソフト及びパソコン、スマートフォン等の情報端末を導入し、記録、情報共有及び請求業務等に活用している。」

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「定期的な職員ミーティングを実施し、職員の気づきや提案を共有するとともに、勤務環境、業務手順及び支援内容の改善に反映している。」

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な研修会や技術支援を受けている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

SNS等の全員が参加するコミュニケーションツールを用いて共有している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

標準利用期間を超える利用者の数

0人

事業所における主な訓練内容

一人ひとりの身体状況や課題に合わせた機能訓練

支援プログラムの内容の公表

● なし（該当）○ あり

支援プログラムの内容

未公表

利用者の生活機能の改善状況等の評価結果の公表

● なし（該当）○ あり

評価結果

未公表

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

6台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

避難誘導灯

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

○ なし● あり（該当）

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

RELIEVE PLUS事業部

電話番号

090-8080-3270

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

09:00 ～ 17:00

定休日

土日

留意事項

年末年始は１２月３１日〜１月３日休業

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

けが、事故、疾病等により身体機能に障害のある方を主な対象に、社会復帰及び地域生活への移行を見据えた機能訓練を提供しています。利用者一人ひとりの心身の状態、生活環境及び目標を丁寧に把握し、個別支援計画に基づいて、身体機能及び日常生活能力の維持・向上を図ります。単なる筋力向上にとどまらず、実生活で「できること」を増やし、「思い通りにカラダを動かせる喜び」と「動ける自信」につながる支援を行います。また、必要に応じて医療機関その他の関係機関と連携し、安全で効果的なサービス提供に努めています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

送迎加算（Ⅰ）を算定しています。

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項等説明書や契約書に記載があり、契約の際に説明を行っている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項等説明書や契約書に記載があり、契約の際に説明を行っている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項等説明書や契約書に記載があり、契約の際に説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

フェイスシートの作成、計画書作成前の会議を開催している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報を含む書類は適切に保管し、業務上必要な職員のみが取り扱っている。また、支援時の声掛けや相談場所等にも配慮し、利用者のプライバシー保護を徹底している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情の受付窓口及び担当者を定め、内容を記録した上で事実確認を行い、速やかな説明と改善に努めている。対応内容は職員間で共有し、再発防止につなげている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援記録や利用者との面談を通じて、心身の状態、訓練の実施状況及び目標の達成状況を把握し、職員間で共有して支援内容の評価・改善を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングにより、利用者の心身の状態、生活状況及び目標の達成状況を確認し、本人及び家族等の意向を踏まえて個別支援計画を見直している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画及び利用者の支援状況について相談支援専門員等と情報共有を行い、必要に応じて担当者会議等に参加し、関係機関と連携した支援を実施している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の同意を得た上で、主治医や医療機関から心身の状態、治療上の留意事項及び運動制限等に関する情報を確認し、安全な機能訓練の実施に反映している。必要に応じて支援状況を共有している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則、倫理規程及び関係法令等について、入職時の説明、職員研修及びミーティングを通じて周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画及び年間研修計画を作成し、利用状況や支援実績等を定期的に確認しながら、計画的な事業運営を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程、重要事項説明書及び事業所情報等を利用者等に分かりやすく説明・公表し、透明性のある事業運営に努めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録、職員ミーティング、利用者等からの意見及び事故・苦情等の内容を踏まえて課題を整理し、支援内容や業務手順の改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス管理責任者その他の職員の職務及び役割分担を明確にし、勤務表や業務分担表等により職員へ周知している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録、申し送り及び職員ミーティングを活用し、利用者の心身の状態、支援上の留意事項及び業務連絡等を職員間で共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者等が職員から随時相談を受ける体制を整え、必要な助言及び指導を行うとともに、定期的な面談やミーティングを実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故防止、感染症対策、緊急時対応及び衛生管理に関する手順を定め、施設・機器の点検、清掃・消毒及び職員への周知を実施している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する規程を整備し、個人情報を含む書類や電子データへのアクセスを適切に管理するとともに、職員へ守秘義務を周知している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者または家族等から申し出があった場合は、本人確認及び個人情報保護に配慮した上で、定められた手続によりサービス提供記録を開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づき、障害特性、機能訓練、虐待防止、感染症対策、事故防止及び個人情報保護等に関する研修を計画的に実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族等との面談や日常的な意見聴取、モニタリング等を通じて意向を把握し、個別支援計画及びサービス提供内容の改善に反映している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種業務マニュアルを職員が確認できる場所に整備し、研修や日常業務で活用するとともに、法令改正、事故・苦情及び運営状況等を踏まえて随時見直している。