チューリップの家

利用者が自立した日常生活や社会生活ができるよう、就労の機会を提供するとともに、生産活動やその他の活動の機会を通じ、知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適正かつ効果的に行う。 ２ 事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 ３ 地域との結びつきを重視し、市町村、他の福祉サービス事業者、その他保健医療サービスを提供する者との連携に努める。 ４ 前3項のほか関係法令等を遵守する。

住所

長野県千曲市杭瀬下四丁目181番地

定休日

土、日、祝日、12月29日〜翌1月3日

電話

026-274-0853

FAX

026-273-4401

サービスを提供する地域

通常事業の実施地域は、千曲市全域とする。ただし、会長が特に認めた場合は、区域を越えて実施することができる。

ホームページ

http://www.chikuma-shakyo.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

長野県

事業所番号

2011800212

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉協議会

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんちくまししゃかいふくしきょうぎかい

法人等の名称

社会福祉法人千曲市社会福祉協議会

法人番号

5100005002794

法人等の主たる事務所の所在地

長野県千曲市戸倉2388番地 千曲市ふれあい福祉センター

法人等の連絡先 電話番号

026-276-2687

法人等の連絡先 FAX番号

026-214-7776

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.chikuma-shakyo.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

島谷 正行

法人等代表者の職名

会長

法人等の設立年月日

2004/04/01

事業所の名称(ふりがな)

ちゅーりっぷのいえ

事業所の名称

チューリップの家

事業所の所在地

3870011 長野県千曲市杭瀬下四丁目181番地

事業所の連絡先 電話番号

026-274-0853

事業所の連絡先 FAX番号

026-273-4401

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.chikuma-shakyo.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2011800212

事業所 管理者氏名

小金澤 人賢

事業所 管理者職名

所長

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/03/16

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

公共交通機関（主としてバス）、自家用車、自転車、徒歩 屋代駅徒歩15分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.5人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

5.7人

設置主体

社会福祉協議会

報告の単位

事業所

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

39.0歳

一人当たり賃金（月額）

294,800円

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

63.0歳

一人当たり賃金（月額）

215,100円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

200,000円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

210,000円

職種

その他

具体的な職種

目標工賃達成指導員

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

９年（勤続９年〜９年１１か月）

平均年齢

58.0歳

一人当たり賃金（月額）

180,000円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人で行う研修を全員が受講。各種研修出席者による伝達研修を実施。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

支援従事者研修会

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

県研修を受講。伝達研修を実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

土、日、祝日、12月29日〜翌1月3日

留意事項

必要と認めるときは、営業日、営業時間及びサービス提供時間を変更することができる。

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 16:30

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

必要と認めるときは、営業日、営業時間及びサービス提供時間を変更することができる。

サービス提供所要時間

７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

通常事業の実施地域は、千曲市全域とする。ただし、会長が特に認めた場合は、区域を越えて実施することができる。

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

篠ノ井橋病院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職責別研修会

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員人事異動

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

インターン、学生の職場体験、ボランティア体験の実施。地区スポーツ大会への参加。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修費用助成制度

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生委員会による窓口の設置

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なヒアリングの実施

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護休暇規程、育児休暇規程

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

嘱託職員、正規職員登用制度

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リフレッシュ休暇制度の積極的利用促進

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

互助会制度の利用

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ストレスチェックの定期的実施

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務継続計画、非常災害対策計画

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年1回職員全員にアンケート調査、ヒアリングの実施

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

始業時間開始前の掃除時間の設定

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

書式等の共有ネットワーク構築

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

始業前ミーティングの実施

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場体験、ボランティアの受入、地区スポーツ大会への参加

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種外部研修への出席

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の広報誌の発行、ホームページ、チャット導入

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

主な生産活動の内容

製造

（具体的な内容）

菓子製造販売、喫茶、自主製品販売、受託作業、小物作り。

平均工賃 月額

22,086円

平均工賃 時間額

292円

生産活動収入（年間売上高）

7,588,698円

生産活動経費

4,307,137円

工賃支払総額

3,758,792円

退所者数 昨年度

3人

退所者数 一昨年度

1人

退所者数 一昨昨年度

1人

退所者数 （主な退所理由）

体調不良

昨年度 移行者数

0人

昨年度 移行率

0.0％

一昨年度 移行者数

1人

一昨年度 移行率

100.0％

一昨昨年度 移行者数

0人

一昨昨年度 移行率

0.0％

就職後６月 定着者数

0人

就職後６月 定着率

0.0％

就職後１年 定着者数

1人

就職後１年 定着率

100.0％

就職後２年 定着者数

未公表

就職後２年 定着率

未公表

就職後３年 定着者数

1人

就職後３年 定着率

100.0％

訓練中の怪我等に対する保険の有無

● なし（該当）○ あり

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

１階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

要望苦情等申請及び虐待防止に関する相談窓口

電話番号

0262740853

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

土、日、祝日、12月29日〜翌1月3日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

１、社会福祉協議会が運営する事業所として、 幅広い内容のサービスを適宜提供できる。 ２、菓子の製造販売を基本とし、喫茶業務、各種受託作業等作業の実施。ボランティアや地区、同業者間との連携による業務等の推進。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6か月に1回面接により個別支援計画を作成するともに、必要なときはいつでも計画の見直しを行っている。計画の内容については、本人だけではなく、ご家族にも共有していただき、計画書に捺印いただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書等に基づき、ご本人及びご家族にご説明させていただき、署名捺印をしていただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に基づき、ご本人及びご家族にご説明させていただき、署名捺印をしていただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の職員会により、個々のケースの状況把握と共有、支援方針の検討を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーの保護について常に相互確認するとともに、研修会等に積極的に参加している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

所長を苦情相談窓口とし、法人事務局長を解決責任者としている。また、法人では第三者委員会を設置し対応している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝個人のケースについて検討するとともに、サービスの提供内容についての振り返りと、当日のサービス予定についての確認を行っている。また、利用者を交えた朝のミーティングにより確認を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6か月に1回面接により個別支援計画を作成するともに、必要なときはいつでも計画の見直しを行っている。計画の内容については、ご本人だけでなくご家族にも共有していただき、計画書に捺印いただいている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個々のケースについて常に連絡を取り合い、必要に応じて同行の家庭訪問やケア会議を実施している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、利用者の主治医と直接連絡を取り合って支援するとともに、病院PSW、地区担当保健師と連携を取り合っている。また、事業所協力医による講演や学習会、ケース検討等も定期的に実施している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

所長、サビ管より毎朝の職員会において確認周知を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人事務局との連携、毎日職員会を実施することによる支援方針の共有等を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人で行う外部監査の実施、伺い書による各種事業の決済や事後報告等を実施している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の職員会を通じ課題の発見と、解決のための取り組みの検討を行い、関係機関や法人との連携により、より良いサービスの提供に努めている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度当初役割分担を文書により明確化するとともに、毎日の作業の他、イベント等実施については、その都度分担の確認を行い、必要に応じては書面を作成し、職員同士の協力を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の職員会において情報共有を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

所長、サビ管を中心に、職員からの相談や提案をその場で聞き対応している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月危険個所のチェックを分担で行うとともに、気候等の変化による安全点検を行っている。衛生管理については、法人の衛生委員会の訪問指導をはじめ、各種衛生管理についての指導を受けるとともに、地元飲食業組合役員による巡回指導等を受け取り組んでいる。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録等は鍵のかかる書庫に保管し、個人情報の保護については、毎朝の職員会において再確認を行っている。また、関係機関との情報交換については、利用者ご本人に確認し、承諾を得たうえで行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月福祉サービスの提供状況を書面にして利用者ご本人にお渡ししている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

県等の自治体、関係団体、法人等で行う研修に、業務の調整等を行い積極的に参加している。また、参考冊子の購読や、所長、サビ管による事業所内研修を行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の全体ミーティング等を通して、常に利用者の意見を把握し、作業内容等に反映するとともに、相談や申し出はその場で対応するよう努めている。体調や精神的な状況を踏まえ、毎月利用者本人の意志確認をしながら作業シフトの作成を行う等、常に状況にあった改善に努めている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

規定、重要事項説明書等に記載されているサービス提供の基本について常に検討し、実情に合った見直しを行うとともに、支援の基本を守ってサービス提供できるよう、毎朝の職員会で検討や相談、情報の共有を行っている。