ヘルパーステーションみらい伊那

信頼関係を基盤にみらいへの準備、前向きな経験つくりを意識した活動つくりを行う

住所

長野県上伊那郡辰野町伊那富７６６０−１

定休日

盆正月に利用者と相談の上、定休日をとる場合がある

電話

0266-43-2644

FAX

0266-78-7844

サービスを提供する地域

上伊那圏域の区域

ホームページ

http://miraif.org/（新しいタブで開く）

自治体名

長野県

事業所番号

2010900294

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃみらいふくしかい

法人等の名称

株式会社みらい福祉会

法人番号

6100001027200

法人等の主たる事務所の所在地

長野県飯田市上郷飯沼3512-22 なし

法人等の連絡先 電話番号

0265-52-1640

法人等の連絡先 FAX番号

0265-48-5234

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

中臺貴博

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2014/03/04

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんみらいいな

事業所の名称

ヘルパーステーションみらい伊那

事業所の所在地

3960022 長野県上伊那郡辰野町伊那富７６６０−１

事業所の連絡先 電話番号

0266-43-2644

事業所の連絡先 FAX番号

0266-78-7844

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://miraif.org/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2010900294

事業所 管理者氏名

唐木翔馬

事業所 管理者職名

管理者兼サービス提供責任者

事業の開始(予定)年月日

2017/05/01

指定の年月日

2017/05/01

指定の更新年月日(直近)

2029/04/30

事業所までの主な利用交通手段

伊那北駅から車で5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

1.0人

利用実人員

80人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

80.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

社内研修を定期的に行い、県研修等の内容伝達、自主教材、外部講師

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

社内研修を定期的に行い、県研修等の内容伝達、自主教材、外部講師

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

社内研修を定期的に行い、県研修等の内容伝達、自主教材、外部講師

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

12人

事業所等の営業時間

• 毎日9:30～18:30

定休日

盆正月に利用者と相談の上、定休日をとる場合がある

留意事項

盆正月に利用者と相談の上、定休日をとる場合がある

利用可能な時間帯

• 毎日9:30～18:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

上伊那圏域の区域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

理念を定め定期的な振り返り研修を行う。目の前のご利用者様の可能性を広げることに誠意を傾けられるよう主体性をはぐくみたい

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

才能や適性のある方については無資格でも採用し、採用後働きながら資格取得をしてもらう仕組みがある

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の学生さんの実習先として登録

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

自社研修や社外研修に有責者や希望者を参加させる取り組みを行っている

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

成長支援（評価考課制度と育成制度を一体化したもの）制度を運用している

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規入職者に上長の面談に加え、入職数年以内の社歴の近い職員の面談機会を定期的にマッチングしている

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上司や福利厚生担当者による面談

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法令上の休業休暇の整備とともに社内の風土醸成を意識した取り組みを行う

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

制度の基本的整備とともに、面談制度の充実により相談をきめ細かにとらえ、柔軟に実施を行う

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全社員の時間外・休日労働時間の平均を各月5時間未満とする。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スキルマップ等により特定の人にスキルがより過ぎない等

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

窓口担当職員を設置

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種マニュアル整備と活用のための研修実施

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

環境整備点検により改善のPDCAの早期化等

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部講師を招聘し3S研修等を実施

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務用アプリの導入

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトの導入と全職員へのPC貸与

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

送迎や事務業務の専門採用等

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各委員会の設置、総務部設置による事務業務の効率化等

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

面談制度の充実を定期的に図る

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月に数回常勤職員への朝礼実施

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内通信、社内サンクスカード活動等

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

なし

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0266-43-2644

対応している時間

• 平日10:00～17:00

定休日

土日祝日盆正月

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

信頼関係を基盤にみらいへの準備、前向きな経験つくりを意識した活動つくりを行う

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談、ご本人加えて保護者相談支援専門員等の同席を伴う

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談、ご本人加えて保護者相談支援専門員等の同席を伴う

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談、ご本人加えて保護者相談支援専門員等の同席を伴う

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部カンファレンス等を開くとともに、保護者や外部関係者からの意見聴取を行う

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

御利用者様に合わせた活動場所、器具等の準備

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーに配慮するとともに、情報公開についての説明・同意を書面で交わす

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口の設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用確認の徹底

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に支援計画の見直しを会議している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

電話や社内カンファレンスへの参加をお願いしている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個々のケースに応じて積極的に連携する場合がある

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修の定期開催及び外部研修への参加

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部専門家の指導を仰ぐとともに、1年ごとに経営方針から系統的に各事業所の事業計画を作成する

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

行政の調査等に協力する

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内カンファレンスや研修を定期開催する

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スキルリスト等を用いた研修をおこなう

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内カンファレンスや研修を定期開催する

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

1ON1面談やメンター制度の実施、社内カンファレンスや研修を定期開催する

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社会保険労務士等外部専門家の指導を定期的に受ける

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部専門家の指導を受けえるとともに、最新のセキュリティ・知識状態の維持に総務部が中心となった全社的な取り組みとしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

希望があれば開示できる体制にある

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全社研修、部門別研修、事業所別研修、1on1面談、メンター制度、他施設見学、外部研修参加等

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者アンケートや相談支援専門員さんの助言を参考に社内に報連相し対応する仕組みがある

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にマニュアル等及び研修内容の見直しを行っている